Клиенты читают меньше, выбирают быстрее и реагируют только на полезное. Традиционный подход, когда компания просто делает массовую рассылку, больше не работает.
Решение — AI-Сендер. Он делает рассылку умной, потому что учитывает контекст каждого клиента. Сообщение отправляется либо на основе интересов и статуса человека (например, «ищет тур в Испанию» или «постоянный клиент»), либо как реакция на его недавнее действие. Каждое такое сообщение ведёт к одной понятной цели: получить ответ, бронирование или оплату в удобном мессенджере или соцсети: WhatsApp, Instagram, Viber, Telegram, Messenger или на сайте.


От массовой рассылки к персональному диалогу
Главная проблема классической рассылки — отсутствие контекста. Если клиника предлагает скидку на инъекционные процедуры человеку, который спрашивал только о массаже спины, это не заинтересует. Люди ожидают заботы, учитывающей их историю и потребности.
AI-сендер меняет сам подход. Сообщение создаётся не «для всех», а для конкретного сегмента или события. У него есть персональный контекст, и оно ведёт к одному чёткому шагу («Подтвердить встречу», «Добавить к заказу»). Для бизнеса это означает больше ответов и меньше отписок: проактивная рассылка превращается в полезное информирование.
Но ключевой элемент — мгновенный ответ AI-агента. Когда человек отвечает на такую рассылку (например, задаёт уточняющий вопрос), ему не нужно ждать. AI-агент мгновенно подхватывает разговор 24/7, консультирует, бронирует время или квалифицирует лид, доводя диалог до результата.
В этом и есть прямой ответ на вопрос. Конверсия растёт не из-за «магии», а потому что исчезает главная преграда — лишние действия. Клиент получает уместное предложение в нужный момент и, что важнее, мгновенный ответ в диалоге. Система доводит разговор до логического завершения: оплаты, записи или консультации.
Результаты наших клиентов
Кейс 1: Маркетинговое агентство (Проактивная рассылка)
Задача: Привлечь новых клиентов на услугу «AI-автоматизация» из существующей, но неактивной базы контактов (собранной из Telegram-чатов и Instagram).
Решение: Запустили проактивную, сегментированную рассылку. AI-Сендер отправил сообщение в Telegram с промптом, стимулирующим начать диалог (например, «Каким инструментом для лидогенерации пользуетесь сейчас?»). Параллельно тестировали базу из Instagram для сравнения. AI-агент мгновенно обрабатывал ответы 24/7.
Результаты:
Кейс 2: Авторские туры (Автоматизация + Квалификация 24/7)
Задача: Мгновенно обрабатывать 100% входящих заявок с сайта и Instagram, особенно вне рабочего времени, и отсекать нецелевые запросы.
Решение: Настроили AI-Сендер на мгновенный ответ (до 30 секунд). Получив заявку, AI-агент сразу писал в мессенджер, задавал 2–3 квалификационных вопроса (бюджет, даты, количество людей) и предлагал варианты связи.
Результаты:
Кейс 3: E-commerce / D2C-бренд (Проактивная рассылка + Автоматизация)
Задача: Увеличить средний чек (AOV) и реактивировать «спящую» базу клиентов.
Решение: Внедрили два сценария.
Автоматизация (Upsell): Через 15 минут после заказа AI-Сендер предлагал добавить сопутствующий товар «в ту же посылку» с небольшой скидкой.
Проактивная рассылка: Сегментировали «спящих» (кто не покупал 90+ дней) и разослали персонализированные предложения на основе их прошлых покупок.
Результаты:


Инструменты MyChatBot, создающие умные рассылки
MyChatBot — это no-code платформа, где AI-агент и AI-Сендер работают в единой системе, чтобы реализовать все описанные сценарии.
- Мультиканальный инбокс. Платформа собирает диалоги из WhatsApp (включая персональные номера), Telegram, Facebook/Instagram DM, Viber и виджета на сайте в единое окно.
- AI-менеджер (ядро). Агент понимает естественный язык (текст и голос), изображения, отвечает круглосуточно, используя вашу базу знаний, и мгновенно подхватывает ответы на рассылки.
- Сегменты и триггеры. Можно настраивать целевые цепочки по статусу (например, post_order, abandoned_cart) и запускать проактивную рассылку на выбранный сегмент (например, back_in_stock или promo_group_A).
- Персонализация. Шаблоны автоматически подставляют имя, название товара или ссылку на оплату и сокращают путь клиента к целевому действию.
- Гибкие настройки. Есть дневные «окна» рассылок (чтобы не писать ночью), лимиты частоты и автоостановка серии, как только человек ответил.
- Аналитика. Платформа собирает все данные в единый дашборд. Вы видите полную бизнес-картину: общие продажи, средний чек, прибыль по каждому каналу (Telegram, Instagram, WhatsApp), статусы клиентов в CRM-воронке и аналитику рекламных кампаний (CPA, конверсии).
- Полезные интеграции. Платформа глубоко интегрирована с вашими рабочими инструментами. Можно легко подключить ключевые CRM (KeyCRM, SalesDrive, Bitrix, Kommo, Zoho, HubSpot), календари (Google Calendar, Altegio) и другие сервисы.


Эффективные рассылки в 2025 году — это не про количество сообщений. Это про умные проактивные кампании, учитывающие интересы аудитории, и про уместные автоматизированные касания, которые воспринимаются как сервис.
AI-Сендер одинаково эффективно работает и для товаров, и для услуг. MyChatBot помогает настроить этот процесс: от первого лида до повторной покупки — с одним инбоксом, кнопками в один клик, деликатными настройками и понятной аналитикой.
Запишитесь на индивидуальную консультацию, чтобы увидеть AI-Сендер в действии на примерах для вашего бизнеса.
Заказать демо







