Умови використання - mychatbot

Умови використання

Умови використання

БУДЬ ЛАСКА, ЗВЕРНІТЬ УВАГУ, ЩО ВАШЕ ВИКОРИСТАННЯ ТА ДОСТУП ДО НАШИХ ПОСЛУГ (ВИЗНАЧЕНИХ НИЖЧЕ) ПІДЛЯГАЄ НАСТУПНИМ УМОВАМ;

ЯКЩО ВИ НЕ ЗГОДНІ З УСІМА НАСТУПНИМИ УМОВАМИ, ВИ НЕ МОЖЕТЕ ВИКОРИСТОВУВАТИ ЧИ ОТРИМУВАТИ ДОСТУП ДО ПОСЛУГ У БУДЬ-ЯКИЙ СПОСІБ.

Дата набрання чинності: 25 серпня 2023 р.

Ласкаво просимо до MyChatBot. Ці Умови використання застосовуються, коли ви використовуєте продукти та послуги MyChatBot, включаючи наш інтерфейс прикладного програмування, програмне забезпечення, інструменти, дані, документацію та веб-сайт («Послуги»). Будь ласка, ознайомтесь з правилами та обмеженнями, що регулюють ваше використання наших Послуг. Якщо у вас є будь-які питання, коментарі чи зауваження щодо цих умов або Послуг, зв’яжіться з нами за адресою team@mychatbot.app.

Ці Умови використання (далі «Умови») є обов’язковою угодою між вами та MyChatBot LLC («MyChatBot», «ми» та «нас»). Ваше використання Послуг також регулюється та підпорядковується Умовам платформи Meta (https://developers.facebook.com/policy), Умовам комерційної діяльності Meta (https://www.facebook.com/legal/commercial_terms), які цим включені в ці Умови за посиланням. Ви несете одноосібну відповідальність за дотримання Умов платформи Meta та Умов комерційної діяльності Meta.

Ви повинні погодитися і прийняти всі Умови, інакше у вас немає права використовувати Послуги. Будь-яке використання вами Послуг означає, що ви погоджуєтеся з усіма цими Умовами, і вони будуть діяти, поки ви використовуєте Послуги. Ці Умови включають положення в цьому документі, а також у Політиці конфіденційності та Політиці врегулювання суперечок щодо авторських прав.

Чи змінюватимуться ці Умови?

Ми постійно намагаємось покращувати наші Послуги, тому ці Умови можуть змінюватися разом із Послугами. Ми залишаємо за собою право змінювати Умови в будь-який час, але якщо ми це зробимо, ми повідомимо вас, розмістивши повідомлення на сайті mychatbot.app, надіславши вам електронного листа та/або іншими способами.

Якщо ви не згодні з новими Умовами, ви можете відмовитися від них; на жаль, це означає, що ви більше не зможете використовувати Послуги. Якщо ви використовуєте Послуги будь-яким способом після набрання змін чинності, це означає, що ви погоджуєтесь з усіма змінами. Окрім змін, описаних тут, жодні інші поправки чи модифікації цих Умов не будуть дійсними, якщо вони не оформлені письмово та не підписані вами та нами.

Що щодо моєї конфіденційності?

MyChatBot дуже серйозно ставиться до конфіденційності своїх користувачів. Для актуальної Політики конфіденційності MyChatBot, будь ласка, натисніть тут. Закон про захист конфіденційності дітей в інтернеті («COPPA») вимагає, щоб постачальники онлайн-послуг отримували згоду батьків, перш ніж збирати особисту інформацію онлайн від дітей молодше 13 років. Ми свідомо не збираємо та не запитуємо особисту інформацію від дітей молодше 13 років; якщо вам менше 13 років, будь ласка, не намагайтеся реєструватися в Послугах або надсилати нам будь-яку особисту інформацію про себе. Якщо ми дізнаємося, що зібрали особисту інформацію від дитини молодше 13 років, ми якнайшвидше видалимо цю інформацію. Якщо ви вважаєте, що дитина молодше 13 років могла надати нам особисту інформацію, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою team@mychatbot.app.

Які основні правила використання MyChatBot?

Вам може знадобитися зареєструвати обліковий запис і увійти в MyChatBot через ваш обліковий запис Google/Facebook/Instagram або інший обліковий запис стороннього постачальника, і вибрати пароль та ім’я користувача («Ідентифікатор користувача MyChatBot»). Ви зобов’язуєтеся надати нам точну, повну та актуальну реєстраційну інформацію про себе. Ви не можете передавати свій обліковий запис будь-кому без нашого попереднього письмового дозволу. Ви заявляєте та гарантуєте, що досягли повноліття для укладення обов’язкової угоди (або, якщо ні, отримали згоду батьків чи опікуна на використання Послуг і згоду батьків чи опікуна з цими Умовами від вашого імені). Якщо ви погоджуєтесь з цими Умовами від імені організації чи юридичної особи, ви заявляєте та гарантуєте, що уповноважені погодитись з цими Умовами від імені цієї організації чи юридичної особи та зобов’язати їх цими Умовами (у такому випадку посилання на «ви» та «ваш» у цих Умовах, за винятком цього речення, стосуються цієї організації чи юридичної особи).

Ви будете використовувати Послуги лише відповідно до всіх застосовних до вас законів. Якщо ваше використання Послуг заборонено застосовними законами, ви не уповноважені використовувати Послуги. Ми не можемо і не будемо нести відповідальність за ваше використання Послуг, що порушує закон.

Ви не будете ділитися своїм обліковим записом чи паролем з ким-небудь, і ви повинні захищати безпеку свого облікового запису та пароля. Ви несете відповідальність за будь-яку активність, пов’язану з вашим обліковим записом.

Ваше використання Послуг підпорядковується наступним додатковим обмеженням:

Ви заявляєте, гарантуєте та погоджуєтесь, що не будете вносити будь-який Контент або Користувацькі матеріали (кожен з цих термінів визначений нижче) або іншим чином створювати будь-які Сервісні Чатботи або використовувати Послуги таким чином, який:

(a) Порушує чи утискає права інтелектуальної власності або будь-які інші права будь-кого (включаючи MyChatBot);

(b) Порушує будь-який закон або регулювання, включаючи застосовні закони про контроль експорту;

(c) Є шкідливим, шахрайським, обманним, загрозливим, переслідуючим, наклепницьким, непристойним або іншим чином неприйнятним;

(d) Ставить під загрозу безпеку вашого облікового запису MyChatBot або облікового запису будь-кого іншого (наприклад, дозволяє комусь іншому увійти в Послуги як ви);

(e) Намагаться будь-яким способом отримати пароль, обліковий запис або іншу інформацію про безпеку від будь-якого іншого користувача;

(f) Порушує безпеку будь-якої комп’ютерної мережі, зламуючи будь-які паролі або коди безпеки;

(g) Запускає Maillist, Listserv, будь-яку форму автоответчика або «спаму» в Послугах, або будь-які процеси, які запускаються або активуються, поки ви не ввійшли в Послуги, або які іншим чином заважають правильній роботі Послуг (включаючи розміщення невиправдано великого навантаження на інфраструктуру Послуг);

(h) Копіює або зберігає будь-яку значущу частину Контенту; або

(i) Декодує, декомпілює, демонтує, реконструює чи намагається виявити будь-який вихідний код чи базові ідеї або алгоритми будь-якої частини Послуг (окрім того, як явно дозволено застосовним законодавством).

Які мої права щодо MyChatBot?

За умови вашого дотримання цих Умов, MyChatBot надає вам обмежену, невиключну, непередавану, відкличну ліцензію на доступ до Послуг та їх використання відповідно до будь-яких задач. Будь-яке програмне забезпечення, яке надається MyChatBot, та будь-які оновлення, виправлення, модифікації та покращення такого програмного забезпечення, а також супутня документація ліцензуються вам, а не продаються. Ви не маєте права (і не можете дозволяти комусь іншому) копіювати, змінювати, створювати похідні роботи, реверс-інженерити, декомпілювати або іншим чином намагатись виявити вихідний код програмного забезпечення або будь-якої його частини. Ви зобов’язуєтесь не видаляти, приховувати чи змінювати повідомлення про права власності (включаючи повідомлення про авторські права та торгові знаки) MyChatBot або третіх осіб, які можуть бути включені або супроводжувати Послуги. Ви не будете використовувати, копіювати, змінювати або розповсюджувати будь-який контент, включаючи будь-яке програмне забезпечення, користувацькі інтерфейси, візуальний дизайн та функціональні елементи, окрім як дозволено цим документом.

Ви зобов’язуєтесь дотримуватись усіх інструкцій, рекомендацій та обмежень, які надаються MyChatBot та пов’язані з використанням Послуг. MyChatBot залишає за собою всі права, титули та інтереси щодо Послуг та всіх пов’язаних з ними прав інтелектуальної власності, включаючи будь-які зміни, покращення, похідні роботи та компіляції, створені з використанням або включенням Послуг.

Що станеться, якщо мій обліковий запис буде закритий?

MyChatBot залишає за собою право тимчасово або постійно призупинити або припинити ваш обліковий запис або обмежити ваш доступ до частини або всіх Послуг у будь-який час з будь-якої причини, включаючи порушення вами будь-яких положень цих Умов, на свій розсуд, без попереднього повідомлення або відповідальності перед вами. Після будь-якого такого припинення або призупинення ви можете не мати доступу до свого облікового запису або Послуг, включаючи всі пов’язані дані. Усі положення цих Умов, які за своєю природою повинні залишатись у силі після припинення дії, повинні залишатись у силі, включаючи, без обмежень, положення про володіння, відмову від гарантій, обмеження відповідальності та врегулювання суперечок.

Способи оплати: 

Способи оплати та повернення коштів

Способи оплати

Ми пропонуємо кілька способів оплати для вашої зручності. Ви можете оплачувати наші послуги за допомогою платіжних систем згідно списку платіжних систем вашої країни у робочому кабінет, а також прямим перерахування на рахунок компанії 

Повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг, проте розуміємо, що можуть виникнути ситуації, коли вам може знадобитися повернення коштів. Політика повернення коштів передбачає наступне:

  1. Запити на повернення коштів: Якщо ви не задоволені нашими послугами, ви можете подати запит на повернення коштів протягом 30 днів з моменту покупки. Щоб подати запит на повернення, надішліть електронного листа на адресу refunds@mychatbot.app з деталями вашого замовлення та причиною запиту на повернення коштів.
  2. Обробка запитів: Після отримання вашого запиту ми розглянемо його та повідомимо вас про результати протягом 10 робочих днів. Якщо ваш запит буде схвалено, повернення коштів буде здійснено на той самий метод оплати, який ви використовували при покупці.
  3. Виключення з політики повернення: Повернення коштів не здійснюється у випадках, коли послуги були надані в повному обсязі та згідно з описом, а також у разі зловживання політикою повернення.
  4. Часткові повернення: У деяких випадках ми можемо запропонувати часткове повернення коштів залежно від обставин та обсягу наданих послуг.

Якщо у вас виникли питання щодо політики повернення коштів або вам потрібна допомога, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів за адресою support@mychatbot.app.