Что такое follow-up

Follow-up, это автоматическое сообщение клиенту, который не ответил. Агент сам напоминает о себе в правильный момент и доводит клиента до покупки.

Настройка

Задайте задержки и количество дожимов, опишите тон сообщений. Агент будет отправлять напоминания по вашему сценарию, пока клиент не ответит или не завершится последовательность.