AI-система управления клиентами

AI-операционная система для работы с клиентами

Десять модулей. Один AI-слой. Все, что нужно вашей команде, чтобы находить лидов, говорить с ними, закрывать сделки и ничего не пропустить.

01 / 08

Активные клиенты

Один командный центр для каждого разговора в магазине

Все каналы магазина, Instagram, WhatsApp, киоски в магазине, сайт, приложение лояльности, в одном AI-инбоксе, связанном с корзинами, статусом лояльности и историей визитов.

Каждый чат привязан к профилю лояльности, корзине и истории визитов
AI предлагает продукты, отправляет предложения лояльности, обрабатывает вопросы о наличии
Горячие корзины и уснувшие участники программы лояльности автоматически отмечаются для менеджеров

02 / 08

Воронки продаж

Воронки лояльности и корзины: никогда не теряйте продажи

Запускайте отдельные воронки по магазину, бренду или категории. AI оценивает каждую корзину, подсвечивает горячих покупателей, отмечает брошенные оформления и предлагает следующее сообщение.

Воронки по магазину, каналу или товарной линейке
Оценка корзины на каждой карточке, оповещения о брошенных корзинах
AI предлагает следующее лучшее действие: скидка, предложение лояльности, фоллоу-ап

Retail pipeline, Kanban view with baskets across stages

03 / 08

График магазина

Календарь, привязанный к магазины, персонал и клиенты

Каждая смена, выдача самовывоза, событие лояльности в одном календаре, связаны с карточкой клиента и с вашим AI.

Просмотры День / Неделя / магазин / персонал с переносом перетаскиванием
Самовывозы автоматически прикрепляются к соответствующему клиенту и заказу
AI подтверждает слоты самовывоза и напоминает через WhatsApp / SMS

График магазина, недельный просмотр со сменами, самовывозом и событиями

04 / 08

Любой источник → AI в приоритете

Подключите каждый магазин. AI отвечает первым: каждый раз

Формы сайта, реклама, мессенджеры, вебхуки, каждый лид направляется через AI-агентов, которые мгновенно начинают разговор. Без холодных очередей. Без забытых контактов.

Захватывайте с киосков, DM, рекламы, приложения лояльности и API
Мгновенные AI-ответы через Personal WhatsApp, Telegram, Viber, Voice
Автоназначение по магазину, каналу или категории продукта

Customer Inquiry Outreach, автоматизация захвата лидов в ритейле

05 / 08

Триггеры магазина

AI-триггеры Автоматизации для ритейла

Превратите любое внешнее событие — оплату, бронирование, форму, вебхук — в последовательность AI-действий. Реактивация, напоминания, подтверждения, апсейлы доставляются агентами через нужный канал.

Триггеры на вебхуках с именованными последовательностями
Инструкция агенту или кастомное сообщение на каждый шаг
Многоканальная маршрутизация, пробует, пока не дойдёт

Store Trigger Outreach, ритейл event-based AI campaigns

06 / 08

Outreach клиентов

Персональные предложения для каждого сегмента лояльности

Сегментируйте клиентов по уровню лояльности, последнему визиту, размеру корзины или риску оттока. AI персонализирует первый контакт правильным товаром и оффером.

Сегменты: VIP, постоянные, разовые, уснувшие, потерянные
AI персонализирует по SKU, последней покупке и уровню лояльности
Контролируемая скорость отправки, чтобы сохранить аккаунты мессенджеров

Customer Outreach, AI campaign builder for ритейл

07 / 08

Wizard для ритейла

Ваш слой AI-контроля ритейла

Wizard, это AI Claude-уровня внутри CRM для ритейла. Спросите, какой SKU генерирует больше всего повторных продаж, какие корзины вот-вот будут брошены, каких участников программы лояльности ретаргетировать.

Спрашивайте о магазинах, лояльности, корзинах и кампаниях
Wizard создаёт задачи, отправляет офферы, настраивает рекомендации
История всех чатов магазина, полностью аудируемая

Wizard для ритейла, AI control layer for ритейл

08 / 08

Аналитика ритейла

: AI-дашборд управления ритейлом

Выручка, размер корзины, использование баллов лояльности, топ-SKU, эффективность магазина. Wizard подсказывает, какая кампания окупилась и какой SKU скоро закончится.

KPI: выручка, размер корзины, частота повторных покупок, использование баллов лояльности
AI-инсайты: лучшие продукты, лучшие магазины, риск оттока
Экспорт в PDF, Google Sheets или живой вебхук