Автоматизация не должна означать тупик. Hand-off Control даёт AI-агенту чутьё позвать живого человека именно тогда, когда разговору это нужно, не ломая поток.
Агент распознаёт чувствительные, сложные или дорогие случаи и эскалирует, вместо того чтобы гадать и рисковать отношениями с клиентом.
С silent hand-off ваш коллега вступает посреди разговора с полной историей перед глазами, без «сейчас переключу вас» и без повторений.
Flight Control уведомляет нужного человека в Telegram в момент hand-off, поэтому ничего не ждёт, и никто не прикован к дашборду.
Пусть AI-агент держит объём и зовёт человека ровно тогда, когда это важно.
Начать бесплатно
