НОВЕHuman Hand-off Platform

AI, на обсяг, людина, на важливі моменти

Автоматизація не має означати глухий кут. Hand-off Control дає AI-агенту чуття покликати живу людину саме тоді, коли розмові це потрібно, не ламаючи потік.

01
Правильний момент

AI, що знає свої межі

Агент розпізнає чутливі, складні чи дорогі випадки й ескалює, замість того, щоб гадати й ризикувати стосунками з клієнтом.

  • Ескалація на чутливі чи позамежні запити
  • Стоп-слово клієнта миттєво виводить на людину
  • Правила під вашим контролем, по агенту й каналу
AI, що знає свої межі
Передача, якої клієнт не відчуває
02
Без незручних швів

Передача, якої клієнт не відчуває

Із silent hand-off ваш колега вступає посеред розмови з повною історією перед очима, без «зараз перемкну вас» і без повторювань.

  • Silent hand-off, без різкого повідомлення про переказ
  • Передається вся історія чату й контекст ліда
  • Клієнт продовжує в тому ж діалозі
03
Команда в курсі

Сповіщення там, де ваша команда вже є

Flight Control сповіщає потрібну людину в Telegram у мить hand-off, тож ніщо не чекає, і ніхто не прикутий до дашборда.

  • Сповіщення Flight Control одразу в Telegram
  • Агент автоматично замовкає після передачі
  • Повернення до AI в один клік, коли вирішено
Сповіщення там, де ваша команда вже є

Автоматизуйте сміливо, не втрачаючи людяності

Хай AI-агент тримає обсяг і кличе людину рівно тоді, коли це важливо.

Почати безкоштовно