MCP · Огляд

Нехай ваш AI-асистент працює в MyChatBot, а контроль залишається за вами

MCP — це стандарт, який дає змогу Claude, Codex чи Cursor користуватися MyChatBot як набором інструментів. Ця сторінка пояснює, що саме відкрито, як підключитися і що лишається у ваших руках.

Що таке MCP простими словами

MCP (Model Context Protocol) — це стандарт, який дає AI-асистенту змогу користуватися інструментами за межами вікна чату: він просить інструмент щось виконати, отримує відповідь і працює далі.

У документації MyChatBot під MCP розуміють кінцеві точки, до яких може підключитися зовнішній AI-клієнт. Кожну таку точку MyChatBot називає MCP-сервером (у документації — surface), а AI-застосунок на вашому боці (Claude Code, Codex, Cursor чи застосунок Claude) — це AI-клієнт. Ви описуєте завдання звичайною мовою, а AI-клієнт користується інструментами цього MCP-сервера.

Роботу, яку потрібно повторювати, перетворюють на рутину — збережений у MyChatBot багатокроковий сценарій, що виконується там же. Claude чи Codex під час виконання вже не задіяні.

Два напрямки, які легко сплутати

MCP охоплює два різні способи підключення, і ці сторінки здебільшого про перший.

  • Ви підключаєте свій AI-клієнт до MyChatBot. Сервери розміщує MyChatBot, а Claude, Codex чи Cursor користуються ними, щоб налаштовувати платформу, робити до неї запити або дізнаватися про неї; підключення відбувається за ключем доступу, за приватною адресою або через вхід у браузері.
  • Агент MyChatBot підключається до зовнішнього MCP-сервера. Ви додаєте його в Agents → Connectors як кастомний конектор із адресою та заголовками, які ви вводите, щоб агент міг користуватися його інструментами під час роботи.

Про другий напрямок читайте в шпаргалці з конекторів у документації та в нашому гайді з інтеграції MCP для асистентів продажів. У формі конектора потрібно підтвердити, що кастомні конектори можуть нести ризики.

Пʼять MCP-серверів і для чого кожен

MyChatBot відкриває пʼять MCP-серверів, і в документації радять обирати найвужчий із тих, що підходять для завдання (див. карту MCP-серверів).

Agents

Створення й тестування агентів, навичок, конекторів, знань, рутин, розкладів і тригерів. Цей MCP-сервер може перевірити, зберегти й попередньо переглянути рутину, але не може виконати негайний реальний запуск і не читає записи клієнтів.

  • Охоплення: один акаунт, який визначає ключ доступу.
  • Налаштування: Agents → Tasks → Connect Claude or Codex.

Sales-Management

Керування асистентами, лідами, каналами, follow-up і Базою знань; читання чатів, замовлень і календаря. Тут понад 100 інструментів, згрупованих в області; їх можна підключати по одній.

  • Охоплення: один акаунт і необовʼязкова область.
  • Налаштування: Agents → Connectors, розділ From your sales platform, далі Connect AI tools (маленька «i») на картці області.

Product

Пошук в одному каталозі товарів. Усі інструменти цього MCP-сервера працюють лише на читання.

  • Охоплення: один каталог, і кожен каталог — окремий сервер.
  • Налаштування: Sales Platform → Knowledge Base, меню картки Products, далі Connect AI tools. Ключем є сама адреса.

UGC

Генерація медіа та мовлення, а також інструменти публікації, аналітики постів і реклами; кожен із них — окрема область зі своїми вимогами.

  • Охоплення: один бізнес і необовʼязкова область.
  • Налаштування: той самий ключ доступу, що й для Agents, і адреса, що закінчується на ?domain=content, posting, analytics чи ads.

Docs

Пошук і читання власної документації MyChatBot, щоб ваш AI-асистент міг знаходити точні назви функцій і кнопок.

  • Охоплення: лише публічна документація, без даних акаунта.
  • Налаштування: публічна кінцева точка, без облікових даних.

Як підключити Claude, Codex, Cursor чи застосунок Claude

Для Claude Code і Codex є два шляхи, а застосунок Claude має власний конектор.

Шлях 1: ключ доступу від агента

  1. Відкрийте Agents, виберіть будь-якого агента, відкрийте Tasks і натисніть Connect Claude or Codex.
  2. Створіть ключ доступу й скопіюйте команду для Claude Code або блок config.toml для Codex. Повний ключ показується лише один раз.
  3. Виконайте команду або вставте блок. Конфігурацію Cursor для MCP-серверів Sales-Management, Product і UGC наведено в документації.

Шлях 2: плагін із входом через браузер

  1. Встановіть плагін MyChatBot у Claude Code чи Codex; команди є на сторінці плагіна.
  2. Увійдіть у браузері за допомогою електронної пошти й одноразового коду. Ключ копіювати не потрібно, а якщо акаунта з цією адресою ще немає, його буде створено.
  3. Почніть нову розмову, щоб інструменти завантажилися.

Застосунок Claude

Термінал не потрібен. Додайте MyChatBot як конектор із каталогу застосунку Claude, увійдіть за допомогою електронної пошти й одноразового коду та розкажіть Claude, що ви продаєте, як у гайді з налаштування. У документації це описано лише для створення асистента продажів. Додавання вручну як кастомного конектора, як зазначає документація, потребує платного тарифу Claude.

Перевірте, що все спрацювало

  1. Відкрийте нову розмову: список інструментів зчитується під час старту сесії.
  2. Запитайте AI-асистента, які інструменти MyChatBot він бачить. У Claude Code команда claude mcp list показує зареєстровані сервери.
  3. Ви маєте отримати список інструментів. Порожній список або помилка авторизації вказують на те, що ключ відсутній чи недійсний, або на невідому область.

Як контроль лишається за вами

Ці межі задано в документації, а перевірка відбувається у вашому AI-клієнті.

  • Читання відокремлене від запису. Інструменти запису потребують явної перевірки у вашому AI-клієнті, а читання однаково може зачіпати реальні дані акаунта.
  • Платні кроки потребують перевірки. Генерація контенту списується з балансу акаунта, а попередній перегляд рутини — з балансу Agents; платні попередні перегляди потребують перевірки в AI-клієнті.
  • У плагіні публікація потребує окремого схвалення. Схвалення одного типу дій не поширюється на наступний, а встановлення плагіна чи вхід не дають дозволу на жодні зміни в акаунті.
  • Розклади й тригери стартують вимкненими. Створені через MCP, вони лишаються вимкненими, доки ви не ввімкнете їх окремим кроком після перевірки.
  • Рутини виконуються без пауз. Після запуску рутина проходить усі кроки до кінця, тож спершу перевірте її кроки.
  • Ключі й URL-адреси Product — це облікові дані. Не залишайте їх у чатах, на скриншотах і в системі контролю версій, а секрети конекторів вводьте в застосунку, ніколи не передаючи їх моделі. Ключ діє на весь акаунт незалежно від того, яку область ви підключаєте, тож відкличте ключ, який витік.

Ваш AI-клієнт — це останній рубіж: його можна налаштувати так, що записи схвалюватимуться автоматично, тож залишайте режим із запитом на підтвердження. У Codex задокументований режим writes запитує підтвердження перед змінами та платними попередніми переглядами.

Чого MCP не охоплює

Одні обмеження прямо вказано в документації, а деякі подробиці не опубліковано.

  • Немає негайного реального запуску з MCP-сервера Agents. Рутину можна перевірити, зберегти й попередньо переглянути, але під час попереднього перегляду всі інструменти вилучено, а читання й запис лише імітуються.
  • Через Agents немає доступу до записів клієнтів. Ліди й чати належать до MCP-сервера Sales-Management.
  • Вхід у канали виконується вручну. Вхід у WhatsApp чи Instagram відбувається в застосунку.
  • Назв інструментів для областей UGC у документації немає. Список інструментів вашого AI-клієнта покаже їх після підключення.
  • Підтримувані соцмережі в документації не перелічено. Спершу перевірте в застосунку. Для публікації й аналітики постів потрібен платний тариф для соцмереж.
  • Реклама — це перегляд списків і читання. Задокументований доступ до реклами показує рекламні кабінети, оголошення та кампанії на тарифі Scale або вищому; створення, редагування, призупинення чи налаштування бюджетів кампаній не описано.

Далі: контент, продажі, публікація або реклама.

Поширені запитання

Що таке MCP одним реченням?

MCP (Model Context Protocol) — це стандарт, який дає AI-асистенту, як-от Claude чи Codex, змогу користуватися зовнішніми інструментами. У MyChatBot він дозволяє такому асистенту налаштовувати платформу, робити до неї запити чи дізнаватися про неї через пʼять MCP-серверів: Agents, Sales-Management, Product, UGC і Docs.

Чи потрібно писати код?

Ні: ви описуєте завдання звичайною мовою, а AI-клієнт викликає інструменти. У застосунку Claude термінал не потрібен. У Claude Code чи Codex ви виконуєте одну команду або вставляєте один блок конфігурації, який дає MyChatBot, або входите через плагін у браузері.

Чи безпечно підключати AI-асистента до свого акаунта?

Документація задає межі, а не обіцяє безпеку загалом. Інструменти запису та платні попередні перегляди потребують явної перевірки у вашому AI-клієнті, розклади й тригери, створені через MCP, стартують вимкненими, а публікація в процесі роботи з плагіном потребує окремого схвалення. Ключі й URL-адреси Product — це облікові дані, а рутина, що вже стартувала, виконується до кінця без пауз. Тримайте ключі в таємниці, підключайте одну область за раз і перевіряйте, що пропонує AI-клієнт.

Які AI-інструменти працюють з MCP MyChatBot?

У документації названо Claude Code, Codex, Cursor і застосунок Claude та сказано, що підключитися може будь-який сумісний MCP-клієнт. Для Claude Code і Codex є також плагін із входом через браузер, тож ключ копіювати не потрібно.

Чи коштує MCP додатково?

У документації не вказано окремої плати, тарифу чи ліміту запитів для самого доступу через MCP. Коштувати може робота, яку ви замовляєте. Наприклад, генерація контенту списується з балансу акаунта, попередній перегляд рутини — з балансу Agents, а відповіді, які надсилають асистенти продажів, зокрема follow-up й аутріч, витрачають баланс повідомлень для продажів. Деякі області мають власні вимоги: публікація й аналітика постів потребують платного тарифу для соцмереж, а перегляд реклами — тарифу Scale або вищого. Перевірте свій тариф і баланс у застосунку.

Як агент MyChatBot може користуватися іншими MCP-серверами?

Це інший напрямок. Ви додаєте зовнішній сервер як кастомний конектор в Agents → Connectors, вказавши його адресу, транспорт і заголовки, та вмикаєте його для агентів, яким він потрібен. Для асистента продажів це інструмент MCP на сторінці Integrations, який крок за кроком розбирає гайд «Інтеграція MCP (Model Context Protocol)» за адресою /uk/guides/integrations-mcp.

Підключіть одну область і подивіться, на що вона здатна

Створіть акаунт, підключіть AI-асистента до одного MCP-сервера й запитайте, які інструменти він бачить.