mychatbot
Продукт Канали Галузі Можливості Тарифи Блог
English EN Українська UA Русский RU
mychatbot

Правова інформація  /  Умови надання послуг

Умови надання послуг

Опубліковано: 3 червня 2026 р.Чинна редакція з: 3 червня 2026 р.

Ці Умови регулюють доступ до платформи, продуктів і API MyChatBot та їх використання.

Зверніть увагу: продовжуючи користуватися Сервісом, ви приймаєте чинну редакцію цих Умов. Про суттєві зміни ми повідомимо завчасно, а оновлена редакція замінює всі попередні. Зокрема, зверніть увагу на правило про неповернення коштів у Розділі 3 та застереження щодо Вихідних даних AI.

Дякуємо, що обрали MyChatBot. Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими Умовами надання послуг («Умови»). Вони визначають правила доступу та використання платформи AI-агентів MyChatBot, доступної за адресою mychatbot.app після входу до вашого Облікового запису (визначення нижче), наших продуктів, як-от ProjectAI та UGC Studio, наших API, а також усіх оновлень, розширень, удосконалень і похідних робіт (разом, «Сервіс»).

MYCHATBOT CORP, корпорація, створена та чинна за законодавством штату Делавер, Сполучені Штати Америки. У цих Умовах ми називаємо себе «MyChatBot», «ми» або «нас». «Ви» означає юридичну особу, яку ви представляєте, приймаючи ці Умови. Приймаючи їх, ви підтверджуєте, що (i) маєте повноваження зобов'язати свого роботодавця або таку особу; (ii) ознайомилися й зрозуміли ці Умови; (iii) приймаєте їх від імені такої особи.

1. Визначення

  • Політика допустимого використання, наша Політика допустимого використання, що є частиною цих Умов.
  • Інформація облікового запису, дані, які ви та ваші користувачі надаєте для створення, роботи чи обслуговування Облікового запису або Сервісу: імена, логіни, паролі, електронні адреси, платіжні дані.
  • Афілійована особа, особа, що контролює сторону, контролюється нею або перебуває з нею під спільним контролем (контроль, щонайменше 50% участі або право керувати діяльністю).
  • Бета-версія, будь-яка альфа-, бета-, попередня, експериментальна версія Сервісу чи інших продуктів. Позначення функції будь-яким із цих слів є повідомленням про її бета-статус.
  • Контент клієнта, інформація, контент або матеріали, які ви надсилаєте через Сервіс до Облікового запису, або які Сервіс генерує на їх основі, включно з Вхідними та Вихідними даними. Не включає сам Сервіс, Сторонні сервіси, Документацію та Інформацію про використання.
  • Документація, наша користувацька документація у довідковому центрі, що періодично оновлюється.
  • ДОД, наш Додаток про обробку даних щодо обробки Персональних даних.
  • Відгук, коментарі, ідеї та пропозиції щодо покращення Сервісу, Бета-версії чи інших продуктів MyChatBot.
  • Плата, платежі за використання Сервісу згідно з обраним тарифом, зазначені у Сервісі, на сайті або у формі замовлення.
  • Високоризикові дії, використання, збій якого може призвести до смерті, травм чи шкоди довкіллю (системи життєзабезпечення, екстрені служби, ядерні об'єкти, автономний транспорт, авіадиспетчеризація), а також будь-яке використання, заборонене законом.
  • Вхідні дані, все, що ви надсилаєте до AI-функцій Сервісу.
  • Вихідні дані, інформація, яку AI-функції генерують на основі Вхідних даних.
  • Чутливі персональні дані, (i) медичні дані, зокрема захищені HIPAA; (ii) номери платіжних карток і банківських рахунків; (iii) урядові ідентифікатори; (iv) спеціальні категорії персональних даних за GDPR.
  • Строк підписки, період, на який ви підписалися на Сервіс.
  • Сторонні сервіси, будь-який сторонній сервіс, інтеграція, канал чи застосунок, що взаємодіє із Сервісом.
  • Інформація про використання, конфігураційні дані, інструкції з налаштування та аналітичні/метадані про роботу, безпеку, продуктивність і використання Сервісу.
  • Обліковий запис, обліковий запис, який ви реєструєте для доступу до Сервісу.

2. Реєстрація облікового запису

(а) Реєстрація та ліцензія

Для користування Сервісом потрібно зареєструвати Обліковий запис і підтримувати Інформацію облікового запису точною та актуальною. Після реєстрації ми надаємо вам доступ до Сервісу протягом Строку підписки для ваших внутрішніх бізнес-цілей згідно з Документацією. Якщо Сервіс містить інструменти для локального встановлення, ми надаємо обмежену, невиключну, без права передачі, відкличну ліцензію на їх використання у зв'язку із Сервісом.

(б) Право на користування

Ви підтверджуєте, що маєте правоздатність (зокрема достатній вік) укладати договори за законодавством місця вашого проживання.

(в) Облікові дані

Ви відповідаєте за конфіденційність облікових даних усіх користувачів і за всю активність у Обліковому записі. Негайно повідомляйте нас про підозри несанкціонованого доступу. Ми можемо відкликати, оновити чи деактивувати API-токени, якщо обґрунтовано вважаємо їх скомпрометованими або такими, що використовуються з порушенням Умов.

3. Плата, податки, строк і припинення

(а) Плата

Деякі функції доступні лише після сплати відповідної Плати. Якщо інше не передбачено Умовами чи законом, Плата не повертається, а зобов'язання щодо оплати не скасовуються. БУДЬ-ЩО, НАДАНЕ ПІД ЧАС БЕЗКОШТОВНОГО ПЕРІОДУ, НАДАЄТЬСЯ «ЯК Є», БЕЗ ЖОДНИХ ГАРАНТІЙ ЧИ ВІДШКОДУВАНЬ.

(а-1) Повернення коштів, відлік починається з моменту використання

Плата за тариф або розрахунковий період не підлягає поверненню чи зарахуванню, щойно будь-яку частину Сервісу було використано протягом цього періоду. Зокрема, якщо протягом відповідного розрахункового періоду через ваш Обліковий запис або у зв'язку з ним було надіслано хоча б одне повідомлення або виконано хоча б одну функцію генерації (включно, без обмежень, з генерацією будь-якого тексту, зображення, аудіо, відео чи іншого контенту AI-функціями), Плата за цей тариф і період вважається повністю заробленою MyChatBot і не повертається, не перераховується пропорційно й не зараховується, повністю чи частково, з будь-яких підстав, зокрема через невикористання залишку можливостей, незадоволення, зниження тарифу чи скасування. Активація чи запуск будь-якої такої функції вважається повним наданням і прийняттям Послуги за цей період. Це положення має перевагу над будь-якими суперечливими твердженнями в інших місцях. Ніщо тут не обмежує прав, від яких не можна відмовитися за імперативним законодавством про захист прав споживачів, що застосовується до вас.

(б) Майбутній функціонал

Ваша купівля не залежить від постачання будь-якого майбутнього функціоналу чи від усних або письмових заяв про нього.

(в) Податки

Ви відповідаєте за всі податки, крім податку на наш дохід. Плата не включає податки; якщо ми зобов'язані стягнути податок, який ви маєте сплатити, ми виставимо рахунок, і ви його оплатите, якщо не надасте чинне свідоцтво про звільнення.

(г) Строк підписки та автоподовження

Строк підписки починається з моменту реєстрації та відповідає обраному циклу оплати. ЯКЩО ВИ НЕ ЗНИЗИТЕ ТАРИФ АБО НЕ СКАСУЄТЕ ПІДПИСКУ ДО ДАТИ ПОДОВЖЕННЯ, ВОНА АВТОМАТИЧНО ПОДОВЖУЄТЬСЯ НА ТАКИЙ САМИЙ СТРОК ЗА ЧИННОЮ ПЛАТОЮ.

(д) Зміни та скасування вами

Ви можете підвищити тариф, скасувати подовження чи видалити Обліковий запис у налаштуваннях. Після скасування платного тарифу запис переходить на безкоштовний до моменту його видалення. Лист до підтримки, зупинений платіж чи підтвердження від будь-кого, крім MyChatBot, самі собою не скасовують платний тариф.

(е) Припинення та призупинення нами

Ми можемо призупинити чи припинити доступ у будь-який час з повідомленням. Якщо це відбувається без вашої вини, ми повертаємо пропорційну невикористану частину передоплати. За припинення з вини (порушення Умов чи Політики допустимого використання) повернення не здійснюється.

(є) Наслідки припинення

Після видалення Облікового запису ні він, ні Контент клієнта не підлягають відновленню. Якщо протягом двох (2) місяців і більше немає входу чи активних автоматизацій, ми можемо позначити запис «неактивним» і видалити його разом із даними. Положення, що за своєю природою мають продовжувати дію (оплата, обмеження, відшкодування, конфіденційність, відмови від гарантій, обмеження відповідальності), зберігають чинність.

4. Використання Сервісу та обмеження

(а) Правомірне використання

Ви можете використовувати Сервіс лише з дотриманням (i) законодавства й умов третіх сторін; (ii) цих Умов і Документації; (iii) лімітів, що застосовуються до Облікового запису.

(б) Заборонене використання

Ви не будете і не дозволите іншим: (i) продавати, субліцензувати, передавати чи здавати Сервіс в оренду або використовувати його для надання хостингового сервісу іншим; (ii) здійснювати зворотний інжиніринг чи отримувати доступ до вихідного коду, крім випадків, дозволених законом, і лише після повідомлення нас; (iii) копіювати, змінювати чи створювати похідні роботи, видаляти повідомлення про права; (iv) досліджувати безпеку, втручатися в роботу чи обходити обмеження доступу; (v) створювати конкурентний продукт; (vi) використовувати AI-компоненти для навчання базових чи інших масштабних моделей; (vii) використовувати Сервіс поза межами наданих прав.

(в) Без високоризикового чи чутливого використання

Ви не можете використовувати Сервіс для Високоризикових дій чи передавання Чутливих персональних даних. Ми не несемо відповідальності за таке використання з порушенням цього пункту.

(г) Контроль за дотриманням

Ми можемо (але не зобов'язані) відстежувати Сервіс і вживати заходів проти неправомірного використання, зокрема видаляти Контент клієнта. Ми намагатимемося завчасно повідомляти, але можемо діяти негайно й без повідомлення, якщо ваші дії загрожують Сервісу чи іншим користувачам.

(д) Дотримання правил комунікацій

Ви самостійно контролюєте час, зміст і розповсюдження надісланих через Сервіс повідомлень і відповідаєте за їх відповідність законодавству, зокрема правилам щодо розсилок.

(е) Експортний контроль і санкції

Ви підтверджуєте, що не використовуватимете Сервіс із порушенням експортного чи санкційного законодавства і що не перебуваєте під комплексними санкціями.

(ж) Захист платформи та автоматизований доступ

Щоб захистити цілісність, безпеку й доступність Сервісу для всіх, ви не будете й не дозволите іншим: (i) отримувати доступ до Сервісу автоматизованими засобами, крім наших задокументованих API та в межах їхніх опублікованих лімітів; (ii) скрейпити, сканувати, збирати, кешувати чи систематично завантажувати дані чи контент із Сервісу; (iii) перевищувати, обходити чи маніпулювати будь-якими лімітами за частотою, обсягом чи використанням, квотами, обмеженнями чи тригерами білінгу; (iv) запускати ботів, скрипти чи навантаження, які ми обґрунтовано вважаємо надмірними або які можуть погіршити чи дестабілізувати Сервіс; (v) досліджувати, сканувати чи перевіряти вразливості Сервісу, порушувати чи обходити автентифікацію або заходи безпеки. Ми можемо встановлювати, змінювати й застосовувати технічні й експлуатаційні ліміти, впроваджувати захисні заходи, обмежувати частоту запитів і моніторити використання Сервісу настільки, наскільки обґрунтовано вважаємо це потрібним для його роботи, захисту та забезпечення дотримання цих Умов.

5. Безпека та конфіденційність даних

Наша Політика конфіденційності є частиною цих Умов. Якщо ми обробляємо Персональні дані у Контенті клієнта згідно із законодавством про захист даних, застосовується ДОД; для даних за GDPR ви є експортером даних, а ми, імпортером. Ми підтримуємо фізичні, технічні та організаційні заходи захисту, описані у ДОД та на сторінці Безпека даних. Ви погоджуєтесь застосовувати розумні засоби контролю доступу зі свого боку.

6. Умови щодо ваших даних

(а) Ваші дані

Ви зберігаєте право власності на Контент клієнта. Надаючи чи зберігаючи його, ви надаєте нам всесвітню, невиключну, обмежену в часі ліцензію на доступ, використання, обробку, копіювання, зберігання, передавання та відображення Контенту й доступ до Облікового запису лише настільки, наскільки це потрібно, щоб (i) надавати й покращувати Сервіс; (ii) запобігати чи усувати проблеми безпеки, підтримки чи технічні; (iii) дотримуватися закону.

(б) Ваші зобов'язання

Ви одноосібно відповідаєте за точність, якість і законність Контенту клієнта та дій, які він ініціює. Ви підтверджуєте, що маєте всі права на його надсилання й обробку через Сервіс і що це не порушить закон, ці Умови чи умови Сторонніх сервісів.

(в) Вихідні дані AI, характер, право власності й ваша відповідальність

AI-функції генерують Вихідні дані автоматично та ймовірнісно. Вихідні дані можуть бути неточними, неповними, застарілими чи непридатними, а схожі Вхідні дані можуть давати різні результати. Ви одноосібно відповідаєте за перевірку Вихідних даних перед тим, як на них покладатися, і за будь-яке рішення чи дію на їх основі. У відносинах між вами й нами та в межах, дозволених законом, ви володієте Вихідними даними, згенерованими для вашого Облікового запису, з урахуванням цих Умов; ми та наші ліцензіари зберігаємо всі права на Сервіс, базові моделі й технологію, що створює Вихідні дані. Ви відповідаєте за законність використання Вхідних і Вихідних даних і за те, щоб воно не порушувало прав третіх сторін. Ми не надаємо запевнень чи гарантій щодо точності, надійності чи придатності Вихідних даних і не несемо відповідальності за їх використання вами.

(г) Захист даних і відповідальність за них

Ми підтримуємо заходи захисту, описані в Розділі 5, ДОД і на сторінці «Безпека даних», для захисту Контенту клієнта. Ви залишаєтесь відповідальними за безпеку власних облікових даних, пристроїв і підключених акаунтів, за належне налаштування Сервісу та за резервне копіювання важливого для вас Контенту клієнта. У межах, дозволених законом, ми не несемо відповідальності за втрату чи пошкодження Контенту клієнта, спричинені вашими діями чи бездіяльністю, вашими користувачами, підключеними Сторонніми сервісами або недотриманням Документації.

7. Права власності та вдосконалення Сервісу

(а) Наш Сервіс

Сервіс надається на основі обмеженого доступу і не передає вам прав власності. Ми та наші ліцензіари зберігаємо всі права, включно з правами інтелектуальної власності, на Сервіс і всі його зміни та похідні роботи.

(б) Вдосконалення

Ми вітаємо Відгуки й можемо використовувати їх без обмежень і оплати. Ми також можемо збирати Інформацію про використання для покращення продуктів і створювати знеособлені набори даних із Контенту клієнта для розвитку Сервісу, зокрема для навчання моделей. Ви можете відмовитися від такого знеособленого використання, звернувшись до нас; облікові записи Team та Enterprise відключені від нього за замовчуванням.

(в) Торгові марки

MYCHATBOT, логотип MyChatBot, ProjectAI, UGC Studio та пов'язані назви є торговими марками MyChatBot. Ніщо тут не надає ліцензії на використання марок без письмової згоди. Ви надаєте нам право зазначати вас як клієнта й використовувати вашу назву та логотип для цього. Див. Повідомлення про торгові марки.

8. Сторонні сервіси

Сервіс може містити посилання на Сторонні сервіси та інтеграції з ними. Ми пропонуємо їх лише для зручності, не контролюємо й не схвалюємо їх і не відповідаємо за їхній контент, доступність чи точність. Користування Стороннім сервісом регулюється його власними умовами й здійснюється на ваш ризик. Підключивши Сторонній сервіс, ви відповідаєте за наданий йому доступ і за всі його дії від вашого імені, і погоджуєтесь, що відповідна інформація може передаватися йому для роботи інтеграції.

9. Відмова від гарантій і ваше відшкодування

(а) Сервіс надається «як є»

У МАКСИМАЛЬНИХ МЕЖАХ, ДОЗВОЛЕНИХ ЗАСТОСОВНИМ ЗАКОНОМ, СЕРВІС І ВСІ ВИХІДНІ ДАНІ, ФУНКЦІЇ ТА МАТЕРІАЛИ НАДАЮТЬСЯ «ЯК Є», «ЯК ДОСТУПНО» ТА «З УСІМА НЕДОЛІКАМИ», БЕЗ БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ. MYCHATBOT, ЙОГО АФІЛІЙОВАНІ ОСОБИ, ЛІЦЕНЗІАРИ Й ПОСТАЧАЛЬНИКИ ПРЯМО ВІДМОВЛЯЮТЬСЯ ВІД УСІХ ГАРАНТІЙ І УМОВ, ЯВНИХ, НЕЯВНИХ, ЗАКОННИХ ЧИ ТАКИХ, ЩО ВИПЛИВАЮТЬ ІЗ ПРАКТИКИ ЧИ ЗВИЧАЇВ ОБОРОТУ, ВКЛЮЧНО З НЕЯВНИМИ ГАРАНТІЯМИ ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПРОДАЖУ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПЕВНОЇ МЕТИ, ПРАВА ВЛАСНОСТІ, ТОЧНОСТІ, БЕЗПЕРЕШКОДНОГО КОРИСТУВАННЯ ТА ВІДСУТНОСТІ ПОРУШЕНЬ.

(б) Без гарантій щодо роботи, результатів, AI, даних і безпеки

МИ НЕ ГАРАНТУЄМО, ЩО СЕРВІС БУДЕ БЕЗПЕРЕБІЙНИМ, СВОЄЧАСНИМ, БЕЗПЕЧНИМ, ТОЧНИМ, ПОВНИМ ЧИ БЕЗПОМИЛКОВИМ; ЩО НЕДОЛІКИ БУДУТЬ ВИПРАВЛЕНІ; ЩО СЕРВІС ЧИ ЙОГО ІНФРАСТРУКТУРА НЕ МІСТЯТЬ ШКІДЛИВИХ КОМПОНЕНТІВ; АБО ЩО БУДЬ-ЯКІ ДАНІ ЧИ КОНТЕНТ КЛІЄНТА БУДУТЬ ЗБЕРЕЖЕНІ, РЕЗЕРВОВАНІ ЧИ ЗАХИЩЕНІ ВІД ВТРАТИ, ПОШКОДЖЕННЯ ЧИ НЕСАНКЦІОНОВАНОГО ДОСТУПУ. ВИХІДНІ ДАНІ AI ГЕНЕРУЮТЬСЯ АВТОМАТИЧНО Й МОЖУТЬ БУТИ НЕТОЧНИМИ, НЕПОВНИМИ ЧИ НЕПРИДАТНИМИ, І МИ НЕ НАДАЄМО ЩОДО НИХ ЖОДНИХ ГАРАНТІЙ. ВИ ПРИЙМАЄТЕ НА СЕБЕ ВЕСЬ РИЗИК, ПОВ'ЯЗАНИЙ ІЗ ВИКОРИСТАННЯМ СЕРВІСУ, ВИХІДНИХ ДАНИХ І БУДЬ-ЯКИХ ДАНИХ, А ТАКОЖ ІЗ БУДЬ-ЯКИМ РІШЕННЯМ ЧИ ДІЄЮ, УЧИНЕНОЮ НА ЇХ ОСНОВІ.

(в) Сервіс не є системою обліку; основа домовленості

Сервіс не є системою обліку чи зберігання записів. Ви відповідаєте за самостійну перевірку Вихідних даних і за ведення власних записів і резервних копій важливих для вас даних. Відмови від гарантій у цьому Розділі та обмеження відповідальності в Розділі 10 є істотною основою домовленості між вами й нами та відображають розподіл ризиків, на якому ґрунтується Плата; без них Плата була б суттєво вищою.

(г) Ваше відшкодування MyChatBot

Ви захищатимете, відшкодовуватимете й убезпечуватимете MyChatBot, його афілійованих осіб та їхніх відповідних керівників, посадових осіб, працівників, агентів, ліцензіарів і постачальників від будь-яких і всіх претензій третіх сторін, вимог, проваджень, збитків, шкоди, відповідальності, штрафів, стягнень, витрат і видатків (включно з розумними витратами на правову допомогу), що виникають із чи пов'язані з (i) використанням Сервісу вами чи вашими користувачами; (ii) вашим Контентом клієнта, Вхідними чи Вихідними даними; (iii) вашим порушенням цих Умов, Політики допустимого використання, закону чи прав третіх сторін; або (iv) будь-яким підключеним вами Стороннім сервісом. Ваші зобов'язання за цим Розділом не підлягають обмеженням відповідальності з Розділу 10.

10. Обмеження відповідальності

(а) Виключення збитків

У МАКСИМАЛЬНИХ МЕЖАХ, ДОЗВОЛЕНИХ ЗАСТОСОВНИМ ЗАКОНОМ, ЗА ЖОДНИХ ОБСТАВИН MYCHATBOT, ЙОГО АФІЛІЙОВАНІ ОСОБИ, ЛІЦЕНЗІАРИ, ПОСТАЧАЛЬНИКИ ЧИ ПЕРСОНАЛ НЕ НЕСУТЬ ПЕРЕД ВАМИ ЧИ ТРЕТІМИ ОСОБАМИ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ НЕПРЯМІ, ВИПАДКОВІ, ОСОБЛИВІ, ОПОСЕРЕДКОВАНІ, ШТРАФНІ ЧИ ПОКАЗОВІ ЗБИТКИ, А ТАКОЖ ЗА БУДЬ-ЯКУ ВТРАТУ ПРИБУТКУ, ДОХОДУ, БІЗНЕСУ, ДІЛОВОЇ РЕПУТАЦІЇ, ОЧІКУВАНОЇ ЕКОНОМІЇ ЧИ ДАНИХ, ЗА ПЕРЕРВУ В ДІЯЛЬНОСТІ ЧИ ВАРТІСТЬ ЗАМІННИХ ПОСЛУГ, ЩО ВИНИКАЮТЬ ІЗ ЧИ ПОВ'ЯЗАНІ З ЦИМИ УМОВАМИ ЧИ СЕРВІСОМ, НЕЗАЛЕЖНО ВІД ТЕОРІЇ, ДОГОВІР, ДЕЛІКТ (ЗОКРЕМА НЕДБАЛІСТЬ), СУВОРА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЧИ ІНШЕ, І НЕЗАЛЕЖНО ВІД ТОГО, ЧИ БУЛИ МИ ПОПЕРЕДЖЕНІ ПРО МОЖЛИВІСТЬ ТАКИХ ЗБИТКІВ.

(б) Відсутність відповідальності за окремі питання

НЕ ОБМЕЖУЮЧИ ВИЩЕЗАЗНАЧЕНОГО Й У МАКСИМАЛЬНИХ МЕЖАХ, ДОЗВОЛЕНИХ ЗАКОНОМ, MYCHATBOT НЕ НЕСЕ ЖОДНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ, ЩО ВИНИКАЄ ІЗ ЧИ ПОВ'ЯЗАНА З: (i) БУДЬ-ЯКИМИ ВИХІДНИМИ ДАНИМИ AI ЧИ БУДЬ-ЯКИМ РІШЕННЯМ АБО ДІЄЮ НА ЇХ ОСНОВІ; (ii) БУДЬ-ЯКОЮ ВТРАТОЮ, ВИДАЛЕННЯМ, ПОШКОДЖЕННЯМ ЧИ НЕДОСТУПНІСТЮ ДАНИХ АБО КОНТЕНТУ КЛІЄНТА, ЗОКРЕМА ПІСЛЯ ЗАКІНЧЕННЯ СТРОКУ ЗБЕРІГАННЯ; (iii) БУДЬ-ЯКОЮ ПЕРЕРВОЮ, ПРИЗУПИНЕННЯМ, ЗАТРИМКОЮ, ПРОСТОЄМ ЧИ ПОМИЛКОЮ СЕРВІСУ; (iv) БУДЬ-ЯКИМ НЕСАНКЦІОНОВАНИМ ДОСТУПОМ ДО ВАШИХ ДАНИХ ЧИ ЇХ ЗМІНОЮ, НЕ СПРИЧИНЕНИМИ НАШИМ УМИСНИМ ПРОСТУПКОМ; (v) БУДЬ-ЯКИМ СТОРОННІМ СЕРВІСОМ, ІНТЕГРАЦІЄЮ ЧИ КОНТЕНТОМ; АБО (vi) БУДЬ-ЯКОЮ ДІЄЮ ЧИ БЕЗДІЯЛЬНІСТЮ ВАШОЮ ЧИ ВАШИХ КОРИСТУВАЧІВ.

(в) Сукупне обмеження

У МАКСИМАЛЬНИХ МЕЖАХ, ДОЗВОЛЕНИХ ЗАКОНОМ, СУКУПНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ MYCHATBOT ТА ЙОГО АФІЛІЙОВАНИХ ОСІБ, ЛІЦЕНЗІАРІВ І ПОСТАЧАЛЬНИКІВ ЗА ВСІМА ПРЕТЕНЗІЯМИ, ЩО ВИНИКАЮТЬ ІЗ ЧИ ПОВ'ЯЗАНІ З ЦИМИ УМОВАМИ ЧИ СЕРВІСОМ, НЕ ПЕРЕВИЩУЄ БІЛЬШОЇ З ВЕЛИЧИН: (i) ЗАГАЛЬНОЇ ПЛАТИ, ФАКТИЧНО СПЛАЧЕНОЇ ВАМИ MYCHATBOT ЗА СЕРВІС ПРОТЯГОМ ТРЬОХ (3) МІСЯЦІВ, ЩО БЕЗПОСЕРЕДНЬО ПЕРЕДУВАЛИ ПОДІЇ, ЯКА СПРИЧИНИЛА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ, АБО (ii) СТА ДОЛАРІВ США (US$100). ЦЕ ОБМЕЖЕННЯ Є СУКУПНИМ; НАЯВНІСТЬ КІЛЬКОХ ПРЕТЕНЗІЙ ЙОГО НЕ ЗБІЛЬШУЄ.

(г) Строк давності

У межах, дозволених застосовним законом, будь-яка претензія, що виникає із чи пов'язана з цими Умовами чи Сервісом, має бути заявлена протягом дванадцяти (12) місяців після того, як підстава для неї вперше виникла; інакше вона остаточно втрачається.

(д) Застосування та винятки за імперативним законом

Обмеження цього Розділу застосовуються в максимальних межах, дозволених законом, незалежно від форми чи теорії позову, і зберігають чинність навіть якщо обмежений засіб захисту не досягає основної мети. Ніщо в цих Умовах не виключає й не обмежує відповідальності, яку не можна законно виключити чи обмежити, що в деяких юрисдикціях може охоплювати відповідальність за смерть чи тілесні ушкодження, спричинені недбалістю, за шахрайство чи введення в оману, за умисний проступок чи грубу недбалість. Якщо закон дозволяє обмежити, але не виключити відповідальність, наша відповідальність обмежується мінімальною сумою, дозволеною таким законом.

11. Конфіденційна інформація

Кожна сторона може розкривати іншій Конфіденційну інформацію у зв'язку із Сервісом. Це будь-що, що розумно вважається конфіденційним з огляду на характер і обставини, включно з непублічною бізнес-, продуктовою та технологічною інформацією. Вона не включає інформацію, що стала публічною без порушення, була відома раніше без зобов'язань, отримана від третьої сторони без порушення чи розроблена незалежно. Сторона-одержувач застосовує щонайменше розумні заходи захисту, обмежує доступ і використовує її лише для Сервісу. За примусу закону розкриття можливе після завчасного повідомлення, де це дозволено.

12. Додаткова інформація про Сервіс

(а) Адміністративні засоби контролю

Якщо у вашому Обліковому записі є власники чи адміністратори, вони можуть отримувати доступ, змінювати чи видаляти Контент клієнта та інші дані запису, як описано в Документації.

(б) Розташування Сервісу

Ми надаємо Сервіс переважно з хмарної інфраструктури у США та ЄС. Сервіс і Контент клієнта також можуть оброблятися з інших локацій для надання й підтримки.

(в) Розширена команда

Наші працівники та працівники афілійованих осіб і постачальників послуг («Розширена команда») можуть допомагати у виконанні наших зобов'язань. Ми залишаємося відповідальними за дотримання ними цих Умов.

(г) Бета-версії

Ми можемо пропонувати Бета-версії. Будь-яка сторона може припинити їх будь-коли. Вони можуть бути неповними чи нестабільними й надаються без гарантій, відшкодування чи підтримки; інформація про приватну Бета-версію є нашою Конфіденційною інформацією.

13. Повідомлення

Ми можемо повідомляти вас через Сервіс, сторінки статусу чи електронною поштою на адресу в Обліковому записі, тримайте її актуальною. Формальні повідомлення надсилайте на:

MYCHATBOT CORP
Увага: Юридичний відділ
Делавер, США
Ел. пошта: team@mychatbot.app

14. Зміни до Умов

Ми можемо переглядати ці Умови, публікуючи оновлену редакцію з датою набрання чинності. Про суттєві зміни повідомимо завчасно. Продовжуючи користуватися Сервісом після набрання змінами чинності, ви приймаєте оновлені Умови.

15. Загальні положення

(а) Відмова від суду присяжних

Приймаючи ці Умови, ви та MyChatBot відмовляєтесь від права на суд присяжних.

(б) Відмова від колективних позовів

Ви не можете подавати претензії до MyChatBot як позивач чи учасник колективного, представницького чи подібного провадження й відмовляєтесь від участі в ньому.

(в) Форс-мажор

Жодна сторона не відповідає за затримки чи невиконання через події поза її розумним контролем, зокрема DDoS-атаки, збої хостингу, страйки, пожежі, стихійні лиха, війну, тероризм чи дії влади.

(г) Відступлення

Жодна сторона не може відступати ці Умови без згоди іншої, крім випадку злиття чи продажу майже всіх активів, з повідомленням і за умови, що правонаступник прийме зобов'язання. Інше відступлення чи відступлення конкуренту є недійсним.

(д) Подільність і відмова

Якщо положення визнано недійсним, решта залишається чинною, а положення реформується до мінімально необхідного для його дійсності. Відмова від права не випливає з його незастосування.

(е) Відсутність вигодонабувачів

Ці Умови не створюють прав для третіх сторін.

(є) Застосовне право та юрисдикція

Ці Умови регулюються законодавством штату Делавер без урахування колізійних норм. Сторони визнають виключну юрисдикцію судів у м. Вілмінгтон, Делавер, і відмовляються від заперечень щодо цієї підсудності.

(ж) Повнота угоди

Ці Умови та політики, на які вони посилаються, становлять повну угоду з цього предмета й замінюють усі попередні домовленості. За конфлікту з умовами на сторінці оформлення замовлення останні матимуть перевагу щодо ціни та продуктових питань.

← Усі правові документи
mychatbot

Перша повноциклова платформа AI-агентів. 20+ каналів, єдиний інбокс, voice SDK.

First AI Agent OS

An operating system for AI-powered companies that want to launch digital employees and run their business from one platform. It unites AI agents for sales, support, marketing, content, CRM and operations into a single system that automates a companyʼs key processes.

Продукт
  • AI-агенти
  • AI CRM
  • AI Content Factory
  • Тарифи
  • Канали
  • Галузі
  • Можливості
Канали
  • AI Instagram
  • AI Facebook
  • AI TikTok
  • AI Telegram Bot
  • AI WhatsApp Business
  • AI WhatsApp Personal
  • AI Viber Bot
  • AI для дзвінків
  • AI SMS-агент
  • AI Email-агент
Галузі
  • E-commerce
  • Ритейл
  • Маркетплейси
  • Нерухомість
  • HoReCa
  • Бʼюті
  • SaaS
  • Медицина
  • Освіта
  • Агенції
Ресурси
  • Блог
  • Події
  • Гайди
  • Кейси
  • Спільнота
  • Стати партнером
  • Карʼєра
  • Підтримка
Компанія
  • Тарифи
  • Enterprise
  • Про нас
© 2026 MyChatBot Corp · Delaware · Dover, DE 19904
Правова інформаціяКонфіденційністьУмовиДопустиме використання
MyChatBot

Збережіть свого агента, щоб продовжити

Створіть безкоштовний акаунт і ми продовжимо саме там, де ви зупинилися.

Ваш Sales-агент чернетка чекає
або
Вже є акаунт? Увійти