Правова інформація  /  Політика конфіденційності

Ця Заява про конфіденційність MyChatBot («Заява») описує, як MYCHATBOT CORP, корпорація, створена за законодавством штату Делавер, США («MyChatBot», «ми»), збирає, використовує, обробляє та передає інформацію користувачів наших Сайтів і Сервісу («ви»), ваші права й вибір щодо цієї інформації та як з нами зв'язатися. Користуючись Сайтами чи Сервісом, ви погоджуєтесь зі збором, використанням, розкриттям і обробкою ваших персональних даних, як описано тут. Ця Заява є частиною наших Умов надання послуг.

1. Що охоплює ця Заява

У цій Заяві: «персональні дані», інформація про ідентифіковану чи ідентифіковну особу. «Сервіс», платформа AI-агентів MyChatBot, доступна на mychatbot.app після входу, наші продукти, як-от ProjectAI та UGC Studio, платформа розробника й API, усі їх оновлення й похідні, а також пов'язана підтримка. «Сайти», mychatbot.app, ai-project.app, ugc.mychatbot.app та інші вебсайти, блоги, акаунти в соцмережах, спільноти, форми, опитування чи події MyChatBot, що посилаються на цю Заяву.

Наші Сайти не орієнтовані на дітей до 16 років, а Сервіс не призначений для них, і ми свідомо не збираємо їхньої інформації. Якщо вам менше ніж 16, не користуйтеся Сервісом і не надавайте нам даних.

2. Які персональні дані ми збираємо

Дані, які ви надаєте

• Реєстраційні дані, під час створення акаунта, приєднання до спільноти чи підписки: ім'я, email, логін, телефон, посада, роль, поштова адреса.
• Ваші звернення, якщо ви пишете нам через форму, телефон, email чи чат, ми зберігаємо повідомлення й вкладення.
• Дані підтримки, ваші контакти, причини й зміст звернення.
• Події, опитування, конкурси, дані, які ви надаєте під час реєстрації чи участі.
• Інтерактивні функції, усе, що ви публікуєте в публічній спільноті, форумі чи коментарі, є публічним і не підпадає під захист цієї Заяви.
• Платіжні дані, ми використовуємо сторонніх процесорів і не збираємо номер картки, термін дії чи PIN; зберігаємо лише дані, що підтверджують оплату (сума, валюта, дата, спосіб, ім'я, акаунт).
• Дані використання Сервісу, агенти, автоматизації та інтеграції, які ви налаштовуєте, і контент, що проходить через Сервіс, оброблювані згідно з ДОД.

Дані з інших джерел

• Партнерські програми, через програми для розробників, реселерів, рефералів та експертів ми збираємо реєстраційні дані, навички, відгуки й контент і можемо отримувати бізнес-контакти від партнерів.
• Треті сторони, постачальники, що допомагають оновлювати, перевіряти чи аналізувати записи, виявляти клієнтів чи запобігати шахрайству, та соцмережі, коли ви взаємодієте з нами там, відповідно до їхніх політик.

Дані, що збираються автоматично

• Технічні дані, дані пристрою й з'єднання, IP-адреса, ідентифікатори, браузер, ОС, пристрій, приблизне розташування (за IP) та сторінки й посилання, з якими ви взаємодієте.
• Дані використання, звіти про збої, тривалість сесій, переглянутий контент, пошуки, частота й тривалість активності, що допомагають розуміти й покращувати Сайти й Сервіс.
• Файли cookie й подібні технології, ми й окремі треті сторони використовуємо cookie, пікселі та локальне сховище, щоб упізнавати вас, запам'ятовувати налаштування, вимірювати продуктивність і (за згоди, де потрібно) показувати рекламу. Керуйте ними в браузері та в наших налаштуваннях.

3. Як ми використовуємо персональні дані

Ми використовуємо персональні дані, щоб: надавати, забезпечувати роботу, безпеку й підтримку Сайтів і Сервісу; обробляти платежі; спілкуватися з вами в адміністративних і (де дозволено) маркетингових цілях; персоналізувати досвід; просувати наші продукти й партнерські програми; виконувати аналітику й розробляти нові функції; керувати відносинами з клієнтами й постачальниками; агрегувати чи знеособлювати дані для статистики й інших цілей; ухвалювати обмежені автоматичні рішення для релевантніших пропозицій; виконувати адміністративні, юридичні й комплаєнс-обов'язки та забезпечувати дотримання угод; захищати цілісність, доступність, продуктивність і безпеку Сайтів і Сервісу, зокрема забезпечувати дотримання Політики допустимого використання. За потреби ми спираємося на правову підставу, договір, законний інтерес, згоду чи юридичний обов'язок. Ми не використовуємо контент, що проходить через Сервіс, для навчання базових моделей і не продаємо персональні дані.

4. Як ми передаємо персональні дані

• За вашою згодою чи для виконання мети, з якою ви надали дані.
• Публічні дописи, усе опубліковане вами публічно доступне будь-кому з доступом.
• Постачальники / субпроцесори, можуть використовувати дані лише для надання послуг нам; див. Субпроцесори.
• Бізнес-партнери, у межах партнерства чи на ваш запит для надання продукту, що вас цікавить.
• Для надання Сервісу й спільнот, вашим колегам, адміністраторам, платіжним чи технічним контактам і стороннім застосункам, які ви доручаєте підключити.
• Корпоративні операції, фактичним чи потенційним набувачам у разі злиття, придбання, реструктуризації чи продажу активів, зокрема процедур неплатоспроможності.
• Правові підстави, для дотримання закону, юридичного процесу чи запитів, для захисту чи реалізації правових вимог або захисту прав, майна чи безпеки.
• Постачальники реклами й аналітики, для вимірювання ефективності й показу релевантної реклами. Ці партнери можуть також збирати дані про ваше використання інших сайтів і застосунків; залежно від конфігурації серед них можуть бути Google, Meta, LinkedIn, Microsoft і TikTok, кожен, за власною політикою конфіденційності.

5. Ваш вибір

Email. Відписуйтесь від маркетингових листів за посиланням у них; адміністративні повідомлення про Сервіс ви можете продовжувати отримувати. Cookie. Керуйте cookie в браузері та в наших налаштуваннях. Реклама. Користуйтеся інструментами відмови наших рекламних партнерів і налаштуваннями відстеження реклами на вашому пристрої чи в ОС. Навіть після відмови ви можете бачити неперсоналізовану рекламу.

6. Ваші права щодо конфіденційності

Залежно від місця проживання й закону ви можете мати право на доступ до своїх даних (а подекуди, на їх отримання чи перенесення), на виправлення чи видалення (з урахуванням юридичних винятків), на обмеження чи заперечення обробки, на відкликання згоди й на захист від дискримінації за реалізацію цих прав. Щоб скористатися ними, застосовуйте інструменти продукту чи напишіть на team@mychatbot.app. Ми перевіряємо особу перед відповіддю, можемо діяти через уповноваженого представника з письмовим дозволом і можемо відмовити повністю чи частково, де це дозволяє закон (наприклад, якщо зобов'язані зберігати дані). Де доступно, ви можете оскаржити наше рішення, а мешканці ЄЕЗ/Великої Британії, подати скаргу до органу із захисту даних.

7. Сторонні сервіси

Наші Сайти й Сервіс можуть посилатися на чи з'єднуватися із сайтами, продуктами чи сервісами, які ми не контролюємо. Ми не відповідаємо за їхній контент чи практики конфіденційності, і ця Заява на них не поширюється. Ознайомтеся з їхніми політиками перед наданням даних.

8. Безпека даних, зберігання й міжнародна передача

Безпека. Ми вживаємо розумних заходів для захисту персональних даних від втрати, неправомірного використання й несанкціонованого доступу з урахуванням ризиків і характеру даних. Проте жодна передача через Інтернет чи email не є цілком безпечною, і ми не гарантуємо й не можемо гарантувати безпеку будь-яких персональних даних. Ви відповідаєте за захист свого акаунта й облікових даних.

Зберігання. За принципом мінімізації даних ми зберігаємо Контент клієнта та операційні дані щонайбільше два (2) місяці, після чого видаляємо чи незворотно агрегуємо їх, окрім платіжних і податкових записів, які закон зобов'язує зберігати довше, та будь-якої інформації, що ми маємо зберігати для виконання юридичного обов'язку чи вирішення спору. З огляду на такий короткий строк експортуйте все потрібне завчасно; ви залишаєтесь відповідальними за власні записи й резервні копії. Див. графік Зберігання / видалення / експорту.

Міжнародна передача. Зібрана інформація передається й обробляється у США та інших країнах, де працюємо ми чи наші постачальники, із можливо іншим законодавством про захист даних. Для даних із ЄЕЗ, Великої Британії чи Швейцарії ми використовуємо адекватну юрисдикцію чи належні гарантії, як-от Стандартні договірні положення чи інший затверджений механізм. Див. Оцінку впливу передачі даних.

9. Рамкова угода ЄС, США про конфіденційність

Коли MyChatBot спирається на Рамкову угоду ЄС, США, Швейцарсько-американську та Британську, ми зобов'язуємося обробляти охоплені дані відповідно до її Принципів і залишаємося відповідальними за подальшу передачу третім сторонам, що обробляють їх усупереч цим Принципам. Ми зобов'язуємося врегульовувати скарги за Рамковою угодою, а нерозв'язані, передавати незалежному провайдеру вирішення спорів у США безкоштовно для вас, з обов'язковим арбітражем як крайнім засобом. Див. сторінку Рамкова угода ЄС, США про конфіденційність.

10. Вирішення спорів

Запитання чи скарги щодо цієї Заяви надсилайте за контактами нижче. Спори розглядаються за процедурою з вашого договору з нами, що посилається на цю Заяву, для користувачів Сервісу це Умови надання послуг чи підписана Корпоративна угода; для користувачів платформи розробника, Угода для розробників і партнерів; для відвідувачів Сайтів, Умови користування сайтом.

11. Зміни

Ми можемо час від часу оновлювати цю Заяву. Зміни публікуються на цій сторінці із зазначенням дати останньої редакції вгорі. Продовження користування Сайтами чи Сервісом після набрання змінами чинності означає прийняття оновленої Заяви.

12. Контакти