Правова інформація / Зберігання / видалення / експорт даних
Як довго MyChatBot зберігає дані та як їх експортувати чи видалити.
Цей графік пояснює, як довго MyChatBot зберігає дані, як вони видаляються та як ви можете їх експортувати. Він підтримує Умови надання послуг і ДОД.
| Тип даних | Зберігання |
|---|---|
| Контент клієнта (повідомлення, згенеровані Вихідні дані, передані дані, журнали активності) | Зберігається лише стільки, скільки потрібно для надання Сервісу, і в будь-якому разі видаляється не пізніше ніж за два (2) місяці після створення чи останньої обробки. |
| Дані облікового запису й профілю | Поки Обліковий запис активний. |
| Платіжні й податкові записи | Як вимагає закон (зазвичай кілька років). |
| Журнали безпеки й діагностики | Обмежений період, що не перевищує два (2) місяці, потім видаляються чи незворотно агрегуються. |
| Неактивні записи | Можуть бути позначені неактивними й видалені після двох (2) місяців без входу чи активності. |
Коли ви видаляєте Контент клієнта чи Обліковий запис, ми видаляємо їх з активних систем у визначений період і з резервних копій у звичайному циклі ротації, крім випадків, коли зберігання вимагає закон. Після видалення Облікового запису Контент клієнта не підлягає відновленню.
Ви можете експортувати Контент клієнта зі свого Облікового запису будь-коли протягом Строку підписки за допомогою інструментів продукту чи наших API. Експортуйте дані до видалення запису, оскільки доступ припиняється після його видалення. Клієнти Enterprise можуть запросити допомогу з масовим експортом.
Щоб запросити видалення чи експорт персональних даних, які ми зберігаємо як контролер, напишіть на team@mychatbot.app. Для даних, які ми обробляємо від вашого імені, скористайтеся інструментами продукту чи зверніться до контакта.
← Усі правові документи