MCP · Обзор

Пусть ваш AI-ассистент работает в MyChatBot, а контроль остаётся за вами

MCP — это стандарт, который позволяет Claude, Codex или Cursor использовать MyChatBot как набор инструментов. На этой странице — что именно доступно, как подключиться и что остаётся в ваших руках.

Что такое MCP, простыми словами

MCP (Model Context Protocol) — это стандарт, который позволяет AI-ассистенту пользоваться инструментами за пределами окна чата: он просит инструмент что-то сделать, получает ответ и продолжает работу.

В документации MyChatBot под MCP понимаются конечные точки, к которым может подключиться внешний AI-клиент. Каждую такую точку MyChatBot называет surface; на русском это MCP-сервер. AI-приложение на вашей стороне (Claude Code, Codex, Cursor или приложение Claude) — это AI-клиент. Вы описываете задачу обычным языком, а AI-клиент использует инструменты MCP-сервера.

Повторяющуюся работу сохраняют как рутину — многошаговый сценарий, который хранится и выполняется внутри MyChatBot. Claude или Codex в выполнении не участвуют.

Два направления, которые легко перепутать

MCP применяется двумя разными способами, и эти страницы в основном о первом.

  • Вы подключаете свой AI-клиент к MyChatBot. MCP-серверы размещает MyChatBot, а Claude, Codex или Cursor используют их, чтобы настраивать платформу, запрашивать у неё данные и получать сведения о ней. Подключение — по ключу доступа, приватному адресу или через вход в браузере.
  • Агент MyChatBot подключается к внешнему MCP-серверу. Вы добавляете его в разделе Agents → Connectors как кастомный коннектор, указывая адрес и заголовки, — и во время работы агент может пользоваться его инструментами.

О втором способе — в шпаргалке по коннекторам из документации и в нашем руководстве по интеграции MCP для ассистентов продаж. Форма коннектора просит подтвердить, что кастомные коннекторы могут создавать риски.

Пять MCP-серверов и для чего нужен каждый

MyChatBot предоставляет пять MCP-серверов, и в документации советуют выбирать самый узкий из тех, что подходят для задачи (см. карту MCP-серверов).

Agents

Создание и тестирование агентов, навыков, коннекторов, знаний, рутин, расписаний и триггеров. Этот MCP-сервер может проверять рутину, сохранять её и показывать предварительный просмотр, но не может немедленно запустить её в рабочем режиме и не читает записи о клиентах.

  • Охват: один аккаунт, он определяется по ключу доступа.
  • Настройка: Agents → Tasks → Connect Claude or Codex.

Sales-Management

Управление ассистентами, лидами, каналами, follow-up и Базой знаний; чтение чатов, заказов и календаря. В нём более 100 инструментов, сгруппированных по областям; области можно подключать по одной.

  • Охват: один аккаунт и, по желанию, одна область.
  • Настройка: Agents → Connectors, раздел From your sales platform, затем Connect AI tools (маленький значок «i») на карточке области.

Product

Поиск по одному каталогу товаров. Все инструменты этого MCP-сервера работают только на чтение.

  • Охват: один каталог, и каждый каталог — отдельный сервер.
  • Настройка: Sales Platform → Knowledge Base, меню карточки Products, затем Connect AI tools. Сам адрес и есть ключ.

UGC

Генерация медиа и речи, а также инструменты публикации, аналитики постов и рекламы; у каждого из этих направлений своя область со своими требованиями.

  • Охват: один бизнес и, по желанию, одна область.
  • Настройка: тот же ключ доступа, что и для Agents, и адрес, заканчивающийся на ?domain=content, posting, analytics или ads.

Docs

Поиск и чтение собственной документации MyChatBot, чтобы ваш AI-ассистент мог сверяться с точными названиями функций и кнопок.

  • Охват: только публичная документация, без данных аккаунта.
  • Настройка: публичная конечная точка, учётные данные не нужны.

Как подключить Claude, Codex, Cursor или приложение Claude

У Claude Code и Codex есть два способа подключения, а у приложения Claude — собственный коннектор.

Способ 1: ключ доступа, созданный у агента

  1. Откройте Agents, выберите любого агента, откройте Tasks и нажмите Connect Claude or Codex.
  2. Создайте ключ доступа и скопируйте команду для Claude Code или блок config.toml для Codex. Полный ключ показывается только один раз.
  3. Выполните команду или вставьте блок. Записи конфигурации для Cursor по MCP-серверам Sales-Management, Product и UGC приведены в документации.

Способ 2: плагин со входом через браузер

  1. Установите плагин MyChatBot в Claude Code или Codex; команды есть на странице плагина.
  2. Войдите через браузер, указав email и одноразовый код. Копировать ключ не нужно, а если для этого email аккаунта ещё нет, он будет создан.
  3. Начните новый разговор, чтобы инструменты загрузились.

Приложение Claude

Терминал не нужен. Добавьте MyChatBot как коннектор из каталога приложения Claude, войдите по email и одноразовому коду и расскажите Claude, что вы продаёте, — как в руководстве по настройке. В документации это описано только для создания ассистента продаж. Чтобы добавить MyChatBot вручную как кастомный коннектор, нужен платный тариф Claude, отмечает документация.

Проверьте, что всё сработало

  1. Откройте новый разговор: список инструментов считывается при старте сессии.
  2. Спросите, какие инструменты MyChatBot видит ассистент. В Claude Code зарегистрированные серверы показывает команда claude mcp list.
  3. Вы должны получить список инструментов. Пустой список или ошибка авторизации указывают на отсутствующий или недействительный ключ либо на неизвестную область.

Как контроль остаётся за вами

Эти границы задаёт документация, а проверка происходит в вашем AI-клиенте.

  • Чтение отделено от записи. Инструменты записи требуют явной проверки в вашем AI-клиенте, а чтение всё равно может затрагивать реальные данные аккаунта.
  • Платные шаги требуют проверки. Генерация контента списывается с баланса аккаунта, а предварительный просмотр рутины оплачивается с баланса Agents; платные предварительные просмотры нужно проверять в AI-клиенте.
  • В плагине публикация требует отдельного одобрения. Одобрение одного вида действий не распространяется на следующее действие, а установка плагина или вход в аккаунт не разрешают никаких изменений в аккаунте.
  • Расписания и триггеры создаются выключенными. Те, что созданы через MCP, остаются выключенными, пока вы не включите их отдельным шагом с проверкой.
  • Рутины выполняются без пауз. После запуска рутина проходит все шаги до конца, поэтому сначала проверьте её шаги.
  • Ключи и адреса Product — это учётные данные. Не оставляйте их в чатах, на скриншотах и в системе контроля версий, а секреты коннекторов вводите в приложении, а не через модель. Ключ действует на весь аккаунт, какую бы область вы ни подключали, поэтому если ключ утёк, отзовите его.

Последний рубеж — ваш AI-клиент: его можно настроить на автоматическое одобрение записи, поэтому оставьте режим, который спрашивает. В Codex описанный в документации режим writes спрашивает перед изменениями и платными предварительными просмотрами.

Чего MCP не охватывает

Часть ограничений указана в документации, а часть подробностей не опубликована.

  • Из MCP-сервера Agents нельзя немедленно запустить рутину в рабочем режиме. Он может проверять рутину, сохранять её и показывать предварительный просмотр, но в предварительном просмотре все инструменты отключены, а чтение и запись только имитируются.
  • Записи о клиентах через Agents недоступны. Лиды и чаты относятся к MCP-серверу Sales-Management.
  • Вход в каналы выполняется вручную. Вход в WhatsApp или Instagram происходит в приложении.
  • Названия инструментов для областей UGC в документации не приведены. Список инструментов в вашем AI-клиенте покажет их после подключения.
  • Поддерживаемые соцсети в документации не перечислены. Сначала проверьте приложение. Публикация и аналитика постов требуют платного тарифа для соцсетей.
  • Реклама — только списки и чтение. Описанный в документации доступ к рекламе показывает списки рекламных кабинетов, объявлений и кампаний на тарифе Scale или выше; создание, редактирование, приостановка и настройка бюджета кампаний не описаны.

Дальше: контент, продажи, публикация или реклама.

Частые вопросы

Что такое MCP, в одной строке?

MCP (Model Context Protocol) — это стандарт, который позволяет AI-ассистенту, например Claude или Codex, пользоваться внешними инструментами. В MyChatBot благодаря ему такой ассистент может настраивать платформу, запрашивать у неё данные и получать сведения о ней через пять MCP-серверов: Agents, Sales-Management, Product, UGC и Docs.

Нужно ли писать код, чтобы этим пользоваться?

Нет, вы описываете задачу обычным языком, а AI-клиент вызывает инструменты. С приложением Claude терминал не нужен. С Claude Code или Codex вы выполняете одну команду или вставляете один блок конфигурации, который даёт MyChatBot, либо входите через плагин в браузере.

Безопасно ли подключать AI-ассистента к моему аккаунту?

Документация описывает конкретные границы, а не обещает безопасность в целом. Инструменты записи и платные предварительные просмотры требуют явной проверки в вашем AI-клиенте, расписания и триггеры, созданные через MCP, изначально выключены, а публикация в плагине требует отдельного одобрения. Ключи и адреса Product — это учётные данные, а запущенная рутина выполняется до конца без пауз. Не показывайте ключи посторонним, подключайте по одной области и проверяйте то, что предлагает AI-клиент.

Какие AI-инструменты работают с MCP MyChatBot?

В документации названы Claude Code, Codex, Cursor и приложение Claude, и сказано, что подключиться может любой совместимый MCP-клиент. Для Claude Code и Codex есть также плагин со входом через браузер, поэтому ключ копировать не нужно.

Нужно ли платить за MCP отдельно?

В документации не указана отдельная плата, тариф или лимит запросов для самого доступа по MCP. Платной может быть сама работа, которую вы поручаете. Например, генерация контента списывается с баланса аккаунта, предварительный просмотр рутины оплачивается с баланса Agents, а ответы, которые отправляют ассистенты продаж, включая follow-up и аутрич, расходуют баланс сообщений продаж. У некоторых областей есть свои требования: для публикации и аналитики постов нужен платный тариф для соцсетей, а для просмотра списков рекламы — тариф Scale или выше. Проверьте свой тариф и баланс в приложении.

Как агент MyChatBot может использовать другие MCP-серверы?

Это другое направление. Вы добавляете внешний сервер как кастомный коннектор в разделе Agents → Connectors, указывая его адрес, транспорт и любые заголовки, и включаете его для агентов, которым он нужен. Для ассистента продаж это инструмент MCP на его странице Integrations, который пошагово описан в руководстве «Интеграция MCP (Model Context Protocol)» по адресу /ru/guides/integrations-mcp.

Подключите одну область и посмотрите, что она умеет

Создайте аккаунт, подключите AI-ассистента к одному MCP-серверу и спросите, какие инструменты он видит.