Поддержка, что отвечает за секунды, а не «в рабочее время»

Ответы на основе ваших реальных документов

Агент берёт данные из Business Domain, товаров и FAQ, поэтому каждый ответ верный и в голосе бренда, без выдумок.

• ✓Agentic Search по всей Базе знаний
• ✓Business Domain, Product Feed и таблицы
• ✓Отвечает на языке клиента

Доводит запрос до конца

От «где мой заказ?» до «как вернуть товар?», агент проверяет, уточняет статус и выполняет задачу, а не просто кидает ссылку на статью.

• ✓Проверяет статус и детали заказа на месте
• ✓Записи и переносы через Google Calendar / Altegio
• ✓Фиксирует каждое взаимодействие в вашу CRM

Эскалирует именно тогда, когда нужно

Когда вопрос чувствительный или вне рамок, агент передаёт его команде с полным контекстом, а стоп-слово даёт клиенту добраться до человека в любой момент.

• ✓Hand-off Control со стоп-словом для клиента
• ✓Silent hand-off сохраняет целостность диалога
• ✓Flight Control уведомляет команду в Telegram

Дайте каждому клиенту мгновенный ответ

Пусть AI-агент решает рутину, а команда занимается только важным.