Может ли AI-агент давать правовые советы потенциальным клиентам?

Агент отвечает на основе инструкций и Базы знаний, которые вы настроили. Для юридической фирмы пропишите в инструкциях, чтобы он собирал обстоятельства дела, объяснял порядок консультации и опубликованную стоимость, записывал на консультацию и передавал чат юристу, когда клиент просит оценить его дело. Как происходит переход к оператору, в том числе тихая передача без уведомления клиента, задается в Handoff Control.

Как агент записывает клиента на консультацию к нужному юристу?

В нативном Calendar добавьте каждого юриста как Staff Member с рабочим графиком, а каждый тип консультации как Service с длительностью и необязательной ценой. Booking Instructions задают распределение по номерам, например какой юрист ведет какую услугу. Агент предлагает только свободные слоты и не занимает время, уже занятое этим юристом. Если фирма ведет расписание в Google, вместо этого можно подключить Google Calendar.

Получают ли клиенты напоминания перед консультацией?

Календарь не отправляет автоматических напоминаний, а изменения, которые команда вносит в событие, клиенту не отправляются. Для напоминаний настройте Follow-ups по статусу или метке либо Trigger Outreach: внешняя система отправляет вебхук с телефоном или email клиента и контекстом, например временем встречи, а агент отправляет сообщение.

Можно ли оставить CRM, которой фирма уже пользуется?

Да, если она есть среди поддерживаемых интеграций, например HubSpot, Salesforce, Zoho, Bitrix24, Kommo или GoHighLevel. В зависимости от CRM агент создает и обновляет лиды, сделки и контакты только в тех полях, которые вы разрешили, а Sync statuses импортирует этапы CRM в одну сторону. Другие системы можно подключить через Custom MCP-сервер.

AI CRM для юристов · дела, клиенты, консультации

AI-система управления клиентами

AI-операционная система для работы с клиентами

Десять модулей. Один AI-слой. Все, что нужно вашей команде, чтобы находить лидов, говорить с ними, закрывать сделки и ничего не пропустить.

01 / 08

Активные чаты клиентов

Один командный центр для каждого клиентского разговора

Все каналы фирмы, телефон, WhatsApp, email, форма на сайте, в одном AI-инбоксе, связанном с досье клиентов, активными делами и дедлайнами документов.

Каждый чат привязан к досье клиента, статусу дела и назначенному юристу
AI проверяет первичные запросы, бронирует консультации, отвечает на вопросы о стоимости
Срочные дела и высокоценные лиды автоматически отмечаются для партнеров

Активные чаты с клиентами, единый AI-инбокс с материалами дела

02 / 08

Воронки дел

Воронки дел: никогда не теряйте клиента

Запускайте отдельные воронки по направлению практики или партнеру. AI оценивает первичных лидов, подсвечивает застрявшие дела, предлагает следующее лучшее действие.

Воронки по направлению практики, партнеру или типу дела
Оценка лида на каждой карточке, оповещения о застрявших кейсах на каждом этапе
AI предлагает следующее действие: консультация, документ, фоллоу-ап

Воронка дел, канбан-доска с делами по этапам

03 / 08

Календарь фирмы

Календарь, привязанный к юристы, дела и заседания

Каждая консультация, слушание, дедлайн документов в одном календаре, связанные с делом и с вашим AI.

Режимы День / Неделя / юрист с переносом через перетаскивание
События автоматически прикрепляются к соответствующему делу и клиенту
AI подтверждает консультации и напоминает о слушаниях

Календарь фирмы, недельный вид с юристами и слушаниями

04 / 08

Любой источник → AI в приоритете

Подключите каждый канал. AI первым отвечает на каждый запрос

Формы сайта, реклама, мессенджеры, вебхуки, каждый лид направляется через AI-агентов, которые мгновенно начинают разговор. Без холодных очередей. Без забытых контактов.

Захватывайте с сайта, DM, рекламы, телефонных звонков и API
Мгновенный AI-скрининг через Personal WhatsApp, Telegram, Voice
Автоназначение по направлению практики или партнёру

Приём клиентов Outreach, автоматизация сбора юридических лидов

05 / 08

Триггеры дел

AI-триггеры Автоматизации для юристов

Превратите любое внешнее событие — оплату, бронирование, форму, вебхук — в последовательность AI-действий. Реактивация, напоминания, подтверждения, апсейлы доставляются агентами через нужный канал.

Триггеры на вебхуках с именованными последовательностями
Инструкция агенту или кастомное сообщение на каждый шаг
Многоканальная маршрутизация, пробует, пока не дойдёт

Триггерные рассылки по делам, AI-кампании по событиям для юристов

06 / 08

Outreach клиентов

Личные обновления для каждого сегмента клиентов

Сегментируйте клиентов по этапу дела, практике, ценности. AI отправляет обновления по делам, напоминания о заседаниях и коммуникации по вехам.

Сегменты: активные, спящие, прошлые клиенты, по направлению практики
AI персонализирует по статусу дела, юристу и ценности
Умеренная, профессиональная частота касаний

Рассылки клиентам, AI-конструктор кампаний для юристов

07 / 08

Wizard для фирмы

Ваш Слой управления фирмой на AI

Wizard — это AI Claude-уровня внутри CRM вашей фирмы. Спрашивайте, какой юрист закрывает больше всего дел, какие лиды вот-вот отвалятся, какое направление практики приносит выручку.