Подключите Claude или Codex к MCP-серверу Sales-Management, и он сможет настраивать ассистентов, работать с лидами, читать чаты и готовить follow-up. Оставьте включённым запрос одобрения в вашем AI-клиенте, и всё, что доходит до ваших клиентов, будет проходить через вашу проверку.
MCP (Model Context Protocol) — стандартный способ, которым AI-ассистент пользуется инструментами другого продукта. MyChatBot публикует несколько таких серверов, в документации они называются surface. MCP-сервер Sales-Management покрывает ваш аккаунт продаж и содержит более 100 инструментов, сгруппированных по областям. Вот что можно передать, по типам задач:
sales_assistants): создать или клонировать ассистента, переписать его инструкции, добавить навыки, запускать приватные тестовые чаты (assistant_clone, assistant_update_instructions, test_chat_send).sales_channels): посмотреть, что подключено, создать виджет для сайта, получить ссылки для настройки остальных каналов (channel_get_config_link).sales_clients): читать и обновлять лидов, заметки, задачи, метки, воронки и этапы; выгружать лидов в файл CSV или JSON (export_clients возвращает публичную ссылку для скачивания).sales_conversations): только чтение чатов и сообщений, включая расшифровки звонков (get_chat_messages).sales_outreach): готовить последовательности в виде черновиков, предварительно просматривать аудиторию, запускать кампанию, отправлять одно сообщение или делать один звонок.sales_knowledge): изучить ваш сайт, вести FAQ, подключить фид товаров или каталог, который ведётся вручную.sales_orders, sales_calendar): читать заказы и бронирования, включать и выключать приём заказов.Claude или Codex настраивает и делает прототипы, а диалоги с клиентами продолжают идти в MyChatBot и без него.
assistant_create создаётся включённым), а перед аутричем — предварительный просмотр аудитории. В тестовых чатах чтение выполняется по-настоящему, а запись имитируется. Тест показывает, как отвечает ассистент, а не то, что рабочий канал доставляет сообщения.writes в Codex пропускает чтение в Sales и спрашивает перед инструментами записи, но в документации добавлено: действия с сообщениями, звонками, удалением и изменением действующих записей требуют осознанной проверки при любой настройке AI-клиента, а чтение всё равно затрагивает реальные данные аккаунта.Чтение отделено от записи. AI-клиент можно настроить на автоматическое одобрение записи, и тогда успешный вызов может дойти до реальных людей, поэтому оставьте запрос одобрения включённым.
follow_up_create всегда сохраняет черновик. Публикация — отдельный вызов follow_up_update, а последовательность работает только у того ассистента, к которому она привязана; привязку вы делаете в приложении (Toolkit → Follow ups).send_one_off_message и outbound_call действуют немедленно. У immediate_outreach_create нет стадии черновика: он сразу сохраняет реальную запланированную кампанию, а с now она может стартовать примерно через три минуты. immediate_outreach_preview_audience только читает, но читает вашу реальную клиентскую базу.capture-and-outreach, сохраняет лида и пишет ему; capture-only ничего не отправляет. Изменения привязки применяются, только когда вызов повторён с confirm: true, а чтобы её задать, нужен тариф с подключением аккаунтов соцсетей.delete_assistant отказывается удалять ассистента с диалогами, если delete_conversations не равно true; pipeline_delete отказывается удалять воронку по умолчанию. client_delete также удаляет чаты лида, а удаление follow-up, FAQ или каталога необратимо. У нескольких инструментов защита в документации не описана, поэтому защитой служит ваше одобрение.MCP-сервер Product — отдельный и работает только на чтение. Он ищет по одному каталогу; второй каталог — это отдельная запись. Спрашивайте обычными словами, например «найди три непромокаемые куртки размера M и сравни их», и для этого могут вызываться semantic_product_search, filter_category_products, get_product_details.
Нет ни заголовка, ни токена, ни пароля: ключом служит сам адрес. Относитесь к URL как к паролю, а если он утечёт, пересоздайте интеграцию каталога. Найти его можно в Knowledge Base → подключённая карточка Products → меню ⋯ → Connect AI tools.
Менять товары он не может. Фид товаров обновляется в своём источнике, а каталог, который ведётся вручную, изменяется через update_products в sales_knowledge. См. руководство по Product MCP.
Параметры: справочник по инструментам Sales. Кампании: руководство по аутричу. Другие MCP-серверы: обзор MCP.
Только через инструменты, которые вы ему разрешили вызывать, и эти инструменты работают по-настоящему. send_one_off_message, outbound_call и immediate_outreach_create доходят до реальных клиентов, и пробного запуска без последствий у них нет. Оставьте запрос одобрения в вашем AI-клиенте включённым и сами проверяйте точного получателя или аудиторию, канал, текст и время. Follow-up, которые он готовит, сохраняются выключенными и ничего не отправляют, пока не будут опубликованы отдельным вызовом follow_up_update, который вам стоит одобрить, и пока вы не привяжете их к ассистенту в приложении. Сообщения клиентам могут уйти и в результате публикации follow-up, возобновления приостановленной кампании или применения привязки лид-формы в режиме capture-and-outreach.
Да. Есть инструменты для ассистентов, подключений каналов, лидов и их заметок, задач и записей о вложениях, follow-up, воронок, этапов, меток, навыков, баз знаний FAQ, каталогов, тестовых заказов и оценочных сценариев. У некоторых есть защита, например отказ удалять ассистента с диалогами, пока вы явно не разрешите их удалить. У других защита в документации не описана, а часть удалений необратима. Скажите ему заранее, что без вашего одобрения ничего не удаляется, и оставьте запрос одобрения включённым.
Нет. Вход в WhatsApp, Instagram, Facebook и другие каналы — это шаг, который человек выполняет в приложении по ссылке для настройки, которую ассистент может получить. Claude или Codex не нужны учётные данные ваших каналов, поэтому не пишите их в чат. В справочнике действительно есть инструмент connect_telegram, который принимает токен бота BotFather как аргумент и называет его секретом, поэтому используйте ссылку для настройки и вводите токен в приложении. Ваш AI-клиент хранит ключ доступа MyChatBot, и адрес любого подключённого каталога Product тоже работает как ключ, поэтому защищайте файл, в котором они хранятся.
Для настройки или доработки ассистента начните с sales_assistants (в приложении это Configurations): инструкции, навыки и приватные тестовые чаты. Добавьте sales_knowledge, когда ему нужны факты, и sales_clients для работы с лидами. Для аутрича подключите sales_outreach и sales_channels, а также sales_clients, когда для таргетинга нужны данные о лидах.
Нет. Claude или Codex нужен, чтобы настраивать и делать прототипы; в диалогах с клиентами он не участвует — они идут в MyChatBot. Вход в каналы, управление передачей человеку и всё, что выше перечислено как не охваченное, остаётся в приложении, где вы также следите за живыми чатами.
Создайте аккаунт, откройте Agents → Connectors и подключите к Claude или Codex одну область Sales.