Голосовой помощник в авто на Voice SDK

Вызов

Команда хотела помощника в авто, который отвечает на вопросы и управляет фичами голосом, но строить голос автомобильного уровня, проект на кварталы.

Им нужен был рабочий прототип быстро, чтобы проверить идею.

Решение

Команда встроила голос в собственное приложение через MyChatBot Web Voice SDK:

• Голос внутри приложения, MyChatBot Web Voice SDK добавляет входящие (WebRTC) и исходящие (Twilio/SIP) звонки несколькими строками JS.
• Свой голос и инструкции, каждый AI-голосовой агент получает свой голос, язык и промпт, полностью под контролем команды.
• Клиентские инструменты, агент вызывает функции самого приложения во время звонка, навигирует по UI, ищет, бронирует, обновляет записи.
• Постоянные абоненты, defaultCallerId держит стабильный идентификатор между сессиями, поэтому контекст следует за пользователем.
• Масштабируется с использованием, пакеты минут и перерасход за минуту означают, что один SDK обслуживает и прототип, и продакшн.

На SDK и клиентских инструментах рабочий помощник в авто собрали за считаные дни.

Что внедрено