Команда CS могла лично онбордить только крупнейшие триалы, поэтому большинство новых пользователей натыкались на трение в одиночку и тихо отваливались.
Письма не читали; разблокировал людей именно короткий дружелюбный звонок.
Решение
Естественный AI-голосовой агент теперь ведёт каждый звонок, опираясь на возможности MyChatBot:
Отвечает с первого гудка, входящие и исходящие звонки на MyChatBot Calls SDK естественным голосом, 24/7, на языке клиента.
Записывает в календарь, интеграции Google Calendar и Altegio позволяют агенту проверять свободное время и ставить подтверждённые записи прямо во время звонка.
Опирается на Базу знаний, агент называет цены, наличие и условия из Business Domain и товарного фида, а не выдумывает.
Каждый звонок в CRM, create_crm_lead создаёт лид с транскриптом и источником «AI-»; lead_chat_link добавляет запись.
Передача человеку, когда нужно, Hand-off Control отдаёт сложные звонки оператору, а Flight Control уведомляет команду в Telegram.
Каждый триал теперь получает онбординг-звонок, активация выросла на 24%, а ранний отток упал.
Что внедрено
Задействованные агенты
Голосовой агентКвалификатор лидовЗапись на приём
Подключённые каналы
VoiceWhatsAppWeb widget
"Он масштабирует то единственное, что всегда работало, живой звонок, на каждую регистрацию."
Kateryna Romaniuk
Руководитель Customer Success
Запустите нечто подобное
Настройте первого AI-агента за 10 минут. Без карты.
