Що таке follow-up
Follow-up, це автоматичне повідомлення клієнту, який не відповів. Агент сам нагадує про себе у правильний момент і доводить клієнта до покупки.
Налаштування
Задайте затримки й кількість дотиснень, опишіть тон повідомлень. Агент надсилатиме нагадування за вашим сценарієм, поки клієнт не відповість або не завершиться послідовність.