После ДТП клиенты звонили и ждали на линии в худший момент, а потом повторяли данные трём людям.
Заявления после часов ждали до утра.
Решение
Естественный AI-голосовой агент теперь ведёт каждый звонок, опираясь на возможности MyChatBot:
Отвечает с первого гудка, входящие и исходящие звонки на MyChatBot Calls SDK естественным голосом, 24/7, на языке клиента.
Записывает в календарь, интеграции Google Calendar и Altegio позволяют агенту проверять свободное время и ставить подтверждённые записи прямо во время звонка.
Опирается на Базу знаний, агент называет цены, наличие и условия из Business Domain и товарного фида, а не выдумывает.
Каждый звонок в CRM, create_crm_lead создаёт лид с транскриптом и источником «AI-»; lead_chat_link добавляет запись.
Передача человеку, когда нужно, Hand-off Control отдаёт сложные звонки оператору, а Flight Control уведомляет команду в Telegram.
AI-агент принимает первое заявление мгновенно, в любой час, а приём, вчетверо быстрее.
Что внедрено
Задействованные агенты
Голосовой агентКвалификатор лидовЗапись на приём
Подключённые каналы
VoiceWhatsAppWeb widget
"Людям в стрессовый момент наконец отвечают с первого гудка."
Dmytro Tkachenko
Операции по выплатам
Запустите нечто подобное
Настройте первого AI-агента за 10 минут. Без карты.
