Поддержка

Поддержка AI-агентов, ответ за минуты

Выберите канал, пишите нам в Telegram или WhatsApp, отправляйте email или спрашивайте нашего AI-ассистента. Середней время ответы: меньше 1 часа в робочий время.

Выберите свой канал

Все четыре работают. Telegram и WhatsApp найшвидши; email даёт задокументований тред; AI-ассистент миттевий.

Спросите наш AI-ассистент

Построено на той самей платформе, что мы продаем. Отвечает на бильшисть запитань миттево; маршрутизирует сложные до человеку.

AI-ассистент поддержки

Поставьте вопрос, опишите проблему или выберите тему ниже.

Частые темы
Быстрые действия

Отправьте нам email

Для сложных вопросов, attachments или документованих звернень. Отповидаем протягом 4 робочих часов.

Email-поддержка

Расскажите, что отбувается. Прикрипите скриншоти если помогает, быстро отповимо.

Благодарим! Мы отримали вашу заявку и отповимо протягом 1 робочого дня.

Быстрые ответы

Найчастиши вопрос, которые мы получаем. Клацните, чтобы развернуть.

Как быстро вы отвечаете?
Telegram и WhatsApp: обычно меньше 5 минут в робочий время (9-19 EET, пн-пт). Email: впродовж 4 робочих часов. AI-ассистент: миттево.
Доступна ли поддержка на моём языке?
Так. Надаем поддержку английском, украинском, русском и польском. Другие языки за запросом.
Нужен ли платный план для поддержки?
Все тарифы включают поддержку. Вищи тири получают швидший SLA и dedicated success managers.
Можете помочь настроить аккаунт?
Так. Новые клиенты получают бесплатную 30-хвилинну onboarding-сессию. Бронируйте через AI-ассистента выше или email.
Что делать, если нужна срочная помощь вне рабочего времени?
Клиенты Enterprise-тарифу получают priority support 24/7 из SLA 30 хв на ответ. Для других: AI-ассистент работает цилодобово.

Изучить другие разделы

Усе, что мы побудували, одним кликом.