Що ви налаштуєте
Кожна розмова ваших AI-агентів створює або оновлює HubSpot-контакт, з повною історією чату, прикріпленою як активність. Ліди автоматично маршрутизуються до команди. Це найпопулярніша наша інтеграція.
Крок 1: OAuth-підключення
Integrations → CRM → HubSpot → Connect. Вас перенаправлять у HubSpot для затвердження permissions. Оберіть workspace і підтвердьте.
Крок 2: Мапінг полів
Замапте поля MyChatBot до полів HubSpot. Рекомендовані дефолти: name → name, email → email, source → MyChatBot, conversation → activity. Можна додати кастомні поля за потреби.
Крок 3: Оберіть напрямок
One-way (chat → HubSpot) рекомендовано для більшості. Two-way, для команд, що оновлюють статус ліда в HubSpot і хочуть, щоб це відбивалось в контексті агента.
Крок 4: Тест
Проведіть тестову розмову з агентом. За 30 секунд у HubSpot має зʼявитися контакт із прикріпленою розмовою. Якщо ні, перевірте панель Integrations > Logs.