mychatbot
Продукт Канали Галузі Можливості Тарифи Блог
English EN Українська UA Русский RU
mychatbot

Правова інформація  /  Конфіденційність даних і поширені запитання

Конфіденційність даних і поширені запитання

Опубліковано: 3 червня 2026 р.Чинна редакція з: 3 червня 2026 р.

Відповіді простою мовою про те, як MyChatBot поводиться з даними.

Ця сторінка простою мовою відповідає на поширені запитання про те, як MyChatBot поводиться з даними. Вона доповнює, і не замінює, нашу Політику конфіденційності та ДОД.

Ми контролер чи процесор?

Залежить від даних. Для контенту про ваших клієнтів, що проходить через Сервіс, ви, контролер, а ми діємо як ваш процесор за ДОД. Для облікових, платіжних і даних сайту контролером є ми, і застосовується Політика конфіденційності.

Чи використовуєте ви наші дані для навчання AI-моделей?

Ми не використовуємо контент, що проходить через Сервіс, для навчання базових моделей. AI-функції можуть надсилати Вхідні дані постачальникам моделей як нашим субпроцесорам виключно для повернення Вихідних даних вам. Знеособлені дані можуть використовуватися для покращення Сервісу; облікові записи Team та Enterprise відключені від цього за замовчуванням.

Де зберігаються наші дані?

На хмарній інфраструктурі у США та ЄС, з гарантіями для будь-якої міжнародної передачі. Перелік провайдерів, на сторінці Субпроцесори.

Чи продаєте ви персональні дані?

Ні. Ми не продаємо персональні дані.

Як скористатися правами щодо конфіденційності?

Напишіть на team@mychatbot.app, щоб отримати доступ, виправити, видалити чи експортувати дані або заперечити проти певної обробки. Ми відповідаємо у строк, визначений законом.

Скільки ви зберігаєте дані й як їх видалити?

За загальним правилом ми зберігаємо Контент клієнта та операційні дані щонайбільше два (2) місяці, потім видаляємо чи незворотно агрегуємо (платіжні й податкові записи зберігаються довше, де цього вимагає закон). Див. графік Зберігання / видалення / експорту. Оскільки строк зберігання короткий, експортуйте все потрібне завчасно; експортувати й видалити Контент клієнта можна в Обліковому записі будь-коли.

Чи можемо ми підписати ДОД?

Так, наш ДОД застосовується автоматично, де цього вимагає закон. Клієнти Enterprise можуть запросити підписану копію через свого контакта.

Що буде в разі інциденту безпеки?

Ми повідомимо постраждалих клієнтів без невиправданої затримки й надамо доступну інформацію для виконання обов'язків щодо повідомлення.

← Усі правові документи
mychatbot

Перша повноциклова платформа AI-агентів. 20+ каналів, єдиний інбокс, voice SDK.

First AI Agent OS

An operating system for AI-powered companies that want to launch digital employees and run their business from one platform. It unites AI agents for sales, support, marketing, content, CRM and operations into a single system that automates a companyʼs key processes.

Продукт
  • AI-агенти
  • AI CRM
  • AI Content Factory
  • Тарифи
  • Канали
  • Галузі
  • Можливості
Канали
  • AI Instagram
  • AI Facebook
  • AI TikTok
  • AI Telegram Bot
  • AI WhatsApp Business
  • AI WhatsApp Personal
  • AI Viber Bot
  • AI для дзвінків
  • AI SMS-агент
  • AI Email-агент
Галузі
  • E-commerce
  • Ритейл
  • Маркетплейси
  • Нерухомість
  • HoReCa
  • Бʼюті
  • SaaS
  • Медицина
  • Освіта
  • Агенції
Ресурси
  • Блог
  • Події
  • Гайди
  • Кейси
  • Спільнота
  • Стати партнером
  • Карʼєра
  • Підтримка
Компанія
  • Тарифи
  • Enterprise
  • Про нас
© 2026 MyChatBot Corp · Delaware · Dover, DE 19904
Правова інформаціяКонфіденційністьУмовиДопустиме використання
MyChatBot

Збережіть свого агента, щоб продовжити

Створіть безкоштовний акаунт і ми продовжимо саме там, де ви зупинилися.

Ваш Sales-агент чернетка чекає
або
Вже є акаунт? Увійти