Онбордите и развивайте наши enterprise-аккаунты. Помогайте командам настраивать агентов, интеграции и outreach-кампании, которые конвертируют.
ЛокацияКиев / Гибридно
ТипПолная занятость
Зарплата$60k, $90k + бонус
О роли
Enterprise-клиенты составляют малую долю наших аккаунтов, но большую долю нашей выручки. Им нужны внимание, экспертиза и партнёр, который понимает их бизнес.
Вы будете вести портфель из 10-20 enterprise-аккаунтов, проводить ежеквартальные business reviews, выявлять возможности для допродаж и быть trusted advisor по AI-стратегии.
Это не sales-роль под видом CS. Большую часть времени Вы будете помогать клиентам достигать успеха, но также будете видеть возможности для expand и действовать.
Что вы будете делать
Онбордите новых enterprise-клиентов (10-20 в вашей базе)
Проводите quarterly business reviews и стратегические сессии
Будете technical-business мостом между клиентом и продуктовой командой
Выявляйте возможности для допродаж и expansion; работайте с sales над продажей
Собираете и передаёте feedback продуктовой команде
Кого мы ищем
3+ года в B2B SaaS customer success (желательно enterprise)
