Як побудувати систему продажів, яка не втрачає жодного клієнта
CRM може зберігати дані. Але сучасному бізнесу потрібна система, яка допомагає швидко відповідати, не втрачати лідів, контролювати комунікації та продавати більше.
Саме про це поговоримо на онлайн-події від Flexible IT, офіційного партнера Microsoft в Україні, та MyChatBot, AI-платформи для створення агентів продажів, підтримки та автоматизації бізнес-процесів.
Це не просто CRM і не просто чат-боти
Microsoft Dynamics дає бізнесу сильну основу: клієнтські картки, воронку продажів, задачі, аналітику та контроль процесів.
MyChatBot додає AI-агентів, які працюють з клієнтами 24/7: відповідають на запити, збирають дані, кваліфікують лідів, ведуть діалог, запускають повторні контакти та передають усю інформацію в CRM.
Воронка, клієнтські картки, задачі, процеси, контроль команди та управлінська аналітика.
Чатові та голосові агенти, кваліфікація лідів, обробка звернень, підтримка клієнтів і автоматичні сценарії.
Instagram, WhatsApp, Telegram, Viber, сайт, email, телефонія та інші точки контакту в єдиній логіці роботи.
Створення лідів, оновлення карток клієнтів, постановка задач, контроль follow-up і передача діалогів менеджерам.
Практична логіка роботи системи від першого повідомлення клієнта до угоди, повторного продажу або підтримки.
Експерт із понад 20-річним досвідом у впровадженні CRM-систем, автоматизації бізнес-процесів і технологічних рішень.
Реалізував понад 200 проєктів для компаній в Україні та Європі. Спеціалізується на Microsoft Dynamics, автоматизації продажів, інтеграції штучного інтелекту та стратегічному консалтингу.
Flexible IT понад 15 років допомагає бізнесам переходити від хаотичного управління до системних процесів продажів. Серед клієнтів: ERC, Luxury, Crowe, Akvantis, Socar, Petrosoft, Alexprom та інші.
Експерт із продажів, маркетингу, автоматизації та створення AI-агентів для комерційних процесів.
Реалізував понад 1 400 комерційних кейсів та понад 3 400 сценаріїв автоматизації й AI-агентів для продажів, підтримки, e-commerce та роботи з клієнтською базою.
MyChatBot створює AI-системи, де чатові та голосові агенти допомагають обробляти звернення, працювати з лідами, підтримувати клієнтів і масштабувати продажі без пропорційного збільшення команди.
Для власників бізнесу, CEO, комерційних директорів, керівників відділів продажів, CRM-менеджерів, маркетологів, керівників підтримки та команд, які хочуть побудувати сильну систему роботи з клієнтами.
Особливо корисно, якщо ваш бізнес уже використовує Microsoft Dynamics, планує його впровадження або хоче підключити AI-агентів до наявних процесів продажів і підтримки.
Реєструйтеся на подію та дізнайтеся, як побудувати систему, у якій кожен лід отримує увагу, менеджери працюють ефективніше, а CRM стає реальним інструментом росту.