Вступ
Ласкаво просимо в MyChatBot. Найшвидший спосіб отримати цінність, підключити перший канал і направити повідомлення до робочого AI-агента. Цей гайд проводить через три найпоширеніших канали, WhatsApp Business, Instagram і Telegram. До кінця у вас буде вхідне повідомлення, направлене на агента, і надіслана у відповідь репліка.
Орієнтовний час: 12 хвилин. Знадобиться адміністраторський доступ до вашого messaging-акаунта і MyChatBot-акаунт (free tier підійде).
Підключаємо WhatsApp Business
WhatsApp Business, найпопулярніший канал у наших клієнтів. Є два шляхи: WhatsApp Business API (для верифікованих бізнесів, без телефона) і WhatsApp Personal (для індивідів або малих операцій, через ваш телефон).
На дашборді перейдіть у Channels → Add channel → WhatsApp Business. Оберіть Business API якщо маєте Meta Business акаунт; інакше, Personal і дотримуйтесь QR-code prompt.
Після підключення всі вхідні повідомлення з’являться в розділі Active chats. Assign an agent in Settings → Default agent.
Підключаємо Instagram
Instagram вимагає Business або Creator акаунт, привʼязаний до Facebook-сторінки. Обидва безкоштовно налаштувати, якщо ще не маєте.
З дашборда: Channels → Add channel → Instagram → Connect via Meta. Підтвердіть permissions, оберіть Instagram-акаунт і направте на свого агента.
Підключаємо Telegram
Telegram підключити найпростіше. Ви створите бота через @BotFather, скопіюєте токен і вставите його в MyChatBot.
Step 1: Open @BotFather in Telegram and send /newbot. Follow the prompts.
Крок 2: скопіюйте токен бота і вставте його в Channels → Add channel → Telegram → Bot token.
Готово! Надішліть повідомлення своєму боту, AI-агент відповість.
Що далі
Тепер коли один канал підключений, природні наступні кроки:
→ Налаштуйте тон, персону та навички агента (див. Створіть свого першого AI-агента)
→ Підключіть CRM, щоб ліди потрапляли у вашу воронку продажів (див. Підключіть свою CRM)
→ Налаштуйте автоматичні фоллоу-апи для холодних лідів (див. Налаштування AI Follow-Up)