Введение
Добро пожаловать в MyChatBot. Самый быстрый способ получить ценность — подключить первый канал и направить сообщение рабочему AI-агенту. Этот гайд проведёт через три самых распространённых канала: WhatsApp Business, Instagram и Telegram. В конце у Вас будет входящее сообщение, направленное агенту, и отправленный на него ответ.
Ориентировочное время: 12 минут. Понадобится администраторский доступ к вашему messaging-аккаунту и MyChatBot-аккаунт (free tier подойдёт).
Подключаем WhatsApp Business
WhatsApp Business, самый популярный канал у наших клиентов. Есть два пути: WhatsApp Business API (для верифицированных бизнесов, без телефона) и WhatsApp Personal (для частных лиц или небольших операций, через ваш телефон).
В панели управления перейдите в Channels → Add channel → WhatsApp Business. Выберите Business API, если у вас есть Meta Business аккаунт; иначе, Personal и следуйте QR-code prompt.
После подключения все входящие сообщения появятся в разделе Active chats. Assign an agent in Settings → Default agent.
Подключаем Instagram
Instagram требует Business или Creator аккаунт, привязанный к Facebook-странице. Оба можно бесплатно настроить, если их ещё нет.
С дашборда: Channels → Add channel → Instagram → Connect via Meta. Подтвердите permissions, выберите Instagram-аккаунт и направьте на своего агента.
Подключаем Telegram
Проще всего с Telegram. Вы создаёте бота через @BotFather, копируете токен и вставляете его в MyChatBot.
Step 1: Open @BotFather in Telegram and send /newbot. Follow the prompts.
Шаг 2: скопируйте токен бота и вставьте его в Channels → Add channel → Telegram → Bot token.
Готово! Отправьте сообщение своему боту, AI-агент ответит.
Что далее
Теперь, когда один канал подключён, естественные следующие шаги:
→ Настройте тон, персону и навыки агента (см. Создайте своего первого AI-агента)
→ Подключите CRM, чтобы лиды попадали в воронку продаж (см. Подключите свою CRM)
→ Настройте автоматические follow-up сообщения для холодных лидов (см. Настройка AI Follow-Up)