Что такое Follow-Up Module
Большинству B2B-лидов нужно 5-7 контактов перед конверсией. Большинство sales reps делают 1-2 фоллоу-апа. Follow-Up Module закрывает этот разрыв автоматически, ваш AI-агент сам возвращается в правильный момент с правильным месседжем.
Работает, отслеживая сигналы engagement лида (последнее сообщение, последний ответ, последний визит на сайт) и запуская персональные follow-up-последовательности.
Спроектируйте свою последовательность
Хорошо спроектированная последовательность содержит 5-7 сообщений, распределённых на 2-3 недели. Каждое должно добавлять value, а не просто подталкивать.
Day 1: Initial outreach (вы уже это сделали)
Day 3: Быстрый фоллоу-ап с новой информацией или angle
Day 7: Case study или social proof, релевантные их потребностям
Day 14: Вопрос, open-ended, low-pressure
Day 21: Финальный check-in с мягким прощанием
Дайте AI персонализировать каждое сообщение
Не пишите жёсткие скрипты. Дайте AI контекст, индустрию лида, роль, о чём спрашивал, где застрял, и дайте ему написать сообщение.
У каждого сообщения есть цель («открыть разговор», «поделиться social proof», «задать конкретный вопрос») и AI генерирует свежий текст каждый раз.
Условия остановки
Всегда задавайте stop conditions, когда AI должен остановить фоллоу-апы:
→ Лид отвечает (очевидно, но убедитесь, что это настроено)
→ Лид отписывается или просит остановиться
→ Сделка становится Won или Lost в CRM
→ Последовательность завершается (без бесконечного цикла)