Огляд
Інтеграція Product Spreadsheet дозволяє підключити Google-таблицю напряму як базу знань агента. Ідеально для бізнесів, що ведуть асортимент у Google Sheets і хочуть, щоб AI-агент мав доступ до актуальної інформації про товари.
Ключові можливості
- Пряма інтеграція з Google Spreadsheet
- Автоматичне індексування й категоризація товарів
- Підтримка кількох мов із опціями стемінгу
- Авто-оновлення для динамічного асортименту
- Семантичний пошук
- Необмежені кастомні атрибути товарів
Процес налаштування
Крок 1, Створіть базу знань. Knowledge Base → Create New, назвіть її (напр. «Product Inventory»), оберіть Product Spreadsheet, натисніть Connect.
Крок 2, Авторизація Google. Надайте дозвіл на доступ до Google Drive, виберіть акаунт із вашою таблицею, натисніть Continue.
Крок 3, Налаштування. Через Pick File виберіть таблицю, оберіть мову стемінгу, увімкніть Auto-update для синхронізації змін, налаштуйте пошук за розміром асортименту, натисніть Connect.
Вимоги до таблиці
Обов'язкові поля: id (унікальний ідентифікатор товару) та product (назва).
Необов'язкові поля: додавайте необмежено колонок, price, size, color, composition, category, description, availability та будь-які інші атрибути.
Рекомендації: заголовки колонок мають бути в першому рядку; значення ID, унікальні; додавайте всю інформацію, яку має знати агент; використовуйте зрозумілі назви колонок.
Обробка та найкращі практики
Після підключення система попередньо обробляє дані, індексує товари й категорії, створює семантичні ембединги та показує підсумок (напр. «119 products, 1 categories»).
Найкращі практики: тримайте таблицю впорядкованою з чіткими заголовками й однаковим форматуванням; додавайте всі атрибути, про які можуть питати клієнти (розмір, колір, ціна); чим детальніша таблиця, тим краще агент допомагає; оберіть мову, що відповідає вашим описам, для кращої точності пошуку.
Опції керування
Після інтеграції ви можете Refresh Data при змінах у таблиці, Configure Auto-update для автосинхронізації, Monitor Performance пошуку й відповідей, та Revoke Access для видалення інтеграції.