Обзор
Интеграция Product Feed позволяет подключить XML-фиды товаров напрямую к базе знаний агента. Поддерживаются различные XML-форматы, включая фиды Google Shopping, файлы YAML, Amazon XML и другие кастомные типы XML-фидов, что даёт агенту доступ к полной информации о товарах и её поиску.
Критические требования
1. Уникальные ID товаров. Каждый товар должен иметь уникальный ID, это обязательно. Дубликаты ID вызывают ошибки парсинга, и фид не будет обработан.
2. Категории товаров (для больших каталогов). Для фидов более 5 000 товаров организуйте товары в отдельные логические категории, обычно через поле product_type, это улучшает скорость и точность поиска.
3. Полные атрибуты товаров. Добавляйте всё, к чему должен иметь доступ агент: размеры, цены, наличие, изображения, описания. Если атрибута нет в фиде, агент не получит к нему доступ; лишние атрибуты лучше убрать для эффективности.
Процесс настройки
Шаг 1, Создайте базу знаний. Перейдите в Knowledge Base → Create New, введите описательное название и выберите тип интеграции Product Feed.
Шаг 2, Настройте фид. Введите прямую ссылку на фид (должна быть публично доступна и возвращать сырой XML); выберите язык фида (ближайший к вашим описаниям, влияет на стемминг); включите Auto-Update (обновление каждые 6 часов); включите Agentic Search для расширенного поиска с фильтрами (медленнее, но тщательнее, лучше для больших разнородных фидов).
Шаг 3, Обработка фида. Нажмите Connect. Система проверит формат, уникальность ID, извлечёт категории, проиндексирует всю информацию и создаст поисковые эмбеддинги. Обработка может занять до часа в зависимости от размера фида, завершаясь сводкой.
Устранение проблем
- Ошибки парсинга, обычно дубликаты ID; проверьте генерацию фида
- Слабые результаты поиска, проверьте, все ли нужные атрибуты есть в фиде
- Медленная обработка, большие фиды дольше; рассмотрите разбиение на меньшие категоризированные фиды
Сценарии использования
Идеально для e-commerce с XML-каталогами, компаний на фидах Google Shopping, ритейлеров с имеющейся инфраструктурой фидов, бизнесов, которым нужны автоматические обновления ассортимента, и организаций с большими категоризированными каталогами.