Вмикання/вимикання агента
Є три рівні керування, що працюють разом:
1. Перемикач окремого чату, у кожному чаті є тумблер «AI», що вмикає/вимикає агента для цієї розмови.
2. Перемикачі каналів, кожен канал (Telegram, WhatsApp тощо) має власний тумблер на весь канал.
3. Глобальний перемикач, головний тумблер, що керує агентом в усіх каналах і чатах.
Ручне керування чи розклад
Вручну: у налаштуваннях агента вимкніть усі дні тижня, очистіть поля «час від / час до», застосуйте до всіх днів, тепер можна вмикати агента вручну.
За розкладом: задайте робочі години для кожного дня (напр. 7:00-18:00), оберіть часовий пояс, застосуйте до всіх днів або налаштуйте окремо. Агент вмикається/вимикається автоматично; ручний тумблер стає неактивним, коли задано розклад.
Умови автоматичного вимкнення
Агент вимикається автоматично, коли: низький баланс, щойно баланс повідомлень опускається нижче -200, ви отримуєте сповіщення й агент зупиняється; обмеження тарифу, на Pro-плані (1 агент) з кількома налаштованими агентами працює лише останній активований, решта вимикаються.
Flight Control (сповіщення в Telegram)
Отримуйте важливі системні сповіщення через Telegram. Для особистих повідомлень: введіть свій нік у Telegram, скопіюйте команду /my_id @mcbassistant_bot і натисніть «Save», почніть чат із @mcbassistant_bot, надішліть команду, після оновлення сторінки ваш Telegram ID з'явиться у вікні Flight Control. Для групи: додайте @mcbassistant_bot у групу, впишіть назву групи в поле й збережіть, потім надішліть команду в групі.
Передача керування (Hand-off)
Дозволяє зовнішнім системам чи користувачам перемикати керування між AI та людиною. Задайте конкретну стоп-фразу (напр. «одну хвилинку», «секунду», емодзі). Коли саме ця фраза з'являється в чаті з клієнтом, агент перемикається: увімк→вимк або вимк→увімк. Увімкніть Silent hand-off, щоб перемикати без сповіщення користувачів, зручно для безшовних переходів AI↔людина.
Налаштування формату відповідей
Перетворювати посилання на зображення, надсилає картинки як зображення, а не URL.
Відповідь абзацами, розбиває довгі повідомлення на абзаци з невеликою затримкою для природного темпу.
Дозволити заплановані повідомлення, агент може планувати дотиснення в чаті (вони з'являються у вкладці Follow-up; кожне для одного чату).
Приховати математичні обчислення, ховає складну математику від клієнтів і показує лише підсумки (суми, ціни), зручно для будівництва, інженерії та бізнесів із багатьма розрахунками.