Що змінилося
Broadcasts 2.0 перебудовує розсилки WhatsApp від шаблона й вище: чистіші, відповідні правилам шаблони, що швидше проходять модерацію й надійніше доставляються, плюс AI-персоналізація зверху. Результат, вища доставлюваність і значно краща релевантність, ніж розсилка «один розмір для всіх».
Чистіші шаблони, вища доставлюваність
Добре структуровані шаблони швидше проходять модерацію й потрапляють у більше скриньок. Broadcasts 2.0 допомагає будувати відповідні варіанти й обходити типові пастки доставлюваності, тож більше вашої аудиторії справді отримує повідомлення.
Сегментація за поведінкою й маршрутизація за регіоном
Відправки запускаються поведінкою й атрибутами, а одна розсилка може нести кілька мовних і офер-варіантів. Агент обирає правильний для кожного отримувача за регіоном та історією, тож кожен ринок отримує доречне повідомлення без трьох окремих кампаній.
Агент на кожній відповіді
Справжній виграш: розсилка, що отримала відповідь, не впирається в глухий кут. Той самий WhatsApp-агент підхоплює в межах свіжого 24-годинного вікна, відповідає з каталогу й конвертує, з готовим Hand-off Control, якщо потрібна людина, і кожною розмовою, відстеженою з chat link.
Як увімкнути
Підключіть номер WhatsApp Business, побудуйте шаблони 2.0, задайте сегменти й умови тригерів та увімкніть розсилку. Кожна розмова, що виникла, відстежується у вашій CRM. Доступно вже зараз усім командам, що ведуть WhatsApp на MyChatBot.