Старт: номер, тонущий в чатах
Дарья вела весь свой консалтинговый бизнес с одного личного WhatsApp. Новые лиды, активные клиенты, счета и шум групп, всё валилось в один список. Она постоянно отставала, отвечала поздно и тихо боялась, что упустила что-то важное. Хаос был не объёмом, который она не тянула, а системой, которой у неё не было.
Один ассистент, один номер
Дарья добавила ассистента MyChatBot, обученного на её тоне, с услугами и ставками в Базе знаний и подключённой CRM. Он начал мгновенно отвечать новым лидам, отвечать на рутинные вопросы и маркировать каждый чат по важности, лиды, клиенты, шум, как только приходило сообщение.
Как изменился день
Утра перестали быть паникой. Ассистент уже ответил на рутину за ночь, записал звонки в Google Calendar и вынес три чата, которые действительно нуждались в Дарье. Каждый лид был отслеживаемой записью с chat link, Follow-ups возвращали тихих, и ничего важного не оставалось незамеченным.
Где подключалась Дарья
Ассистент никогда не трогал переговоры или личное. Hand-off Control помечал их и пинговал Дарью через Flight Control в Telegram, с silent hand-off, поэтому клиенты ощущали один бесшовный разговор. Ассистент вёл систему; Дарья вела отношения.
Результат: inbox zero и реальная воронка
За несколько недель тонущий инбокс стал inbox zero, не потому, что сообщений стало меньше, а потому, что на каждое ответили, отсортировали и отследили. Дарья вернула фокус, перестала бояться пропущенного и наконец имела воронку, которую видела. Один номер, один ассистент, на MyChatBot.