Вірусний сплеск, на який ви не встигаєте
Дар TikTok, це і його пастка: відео «вистрілює», і раптом тисячі людей пишуть «де купити?» й залітають у ваші DM. Поки ви прокинетеся, тренд уже минув, а попит зник. Бренди, що перетворюють 2% воронки на 18%, не відповідають швидше вручну, вони дають AI-агенту впіймати весь сплеск, миттєво, своїм голосом.
У TikTok увагу міряють годинами, а не днями. Якщо на ваші DM не відповіли, поки відео гаряче, продаж випаровується.
Що насправді робить TikTok-агент
Агент MyChatBot читає кожен вхідний DM і коментар, розуміє намір і відповідає з Бази знань, реальна ціна, посилання, розмір, «чи є в наявності?». Він веде цікавого глядача до оформлення за секунди, голосом вашого бренду, скільки б їх не прийшло одночасно.
Функції, що тримають сплеск
Коли трафік вибухає, важать три речі. Comment-to-DM: агент відповідає на публічне «лінк?» і відкриває приватний тред, щоб закрити. Agentic Search по Product Feed: дістає саме той товар, а не вивалює каталог. CRM-інструменти: create_crm_lead і create_crm_deal спрацьовують на намір із lead_chat_link, тож вірусний момент стає відстежуваною воронкою, а не розмиттям.
Коли передати людині
Звучати по-людськи означає знати межі. Hand-off Control спрямовує складне, оптовий запит, скаргу, стоп-слово, до людини, з silent hand-off, щоб глядач не відчув шва, і Flight Control пінгує команду в Telegram. Агент поглинає обсяг; люди ухвалюють рішення.
Як налаштувати
Підключіть канал TikTok, завантажте документи Business Domain і Product Feed, підключіть CRM і задайте правила передачі. Дайте Configuration Wizard бойово протестувати інструкцію, поставте агента на 24/7 і запускайте. Наступного разу, коли відео «вистрілить», кожен DM отримає відповідь, поки це ще має значення.