Чому TikTok карає слабкий промпт
TikTok кидає агенту дві складні речі одразу: повідомлення зі сленгом і уривками, і раптовий обсяг, коли відео «вистрілює». Плаский промпт на абзац тріщить під обома, хибно читає невимушений намір і перезавантажує контекст на кожному повідомленні, аж поки кредити не витечуть. Архітектура дозволяє одному агенту лишатися гострим і на 5-му, і на 50 000-му повідомленні.
Чотири шари
Агенти MyChatBot складаються шарами. Система задає ідентичність, толерантність до сленгу й запобіжники. Роль звужує завдання, продажі, підтримка, колаби з творцями, і їх можна вести кілька на акаунт. Памʼять, це База знань: документи Business Domain і Product Feed, тож відповіді фактичні. Інструменти, там, де він діє: записи в CRM, створення замовлень, календар. Оновіть Feed, і кожна відповідь оновиться; промпт лишається недоторканим.
Читання наміру мовою TikTok
«треба фр», «кидай лінк», один емодзі, агент має зіставити невимушену мову з реальним наміром, перш ніж відповісти. Шар системи навчає тону; Agentic Search заземлює відповідь у реальному товарі. Зробіть це правильно, агент відчувається рідним; зробіть погано, звучить як служба підтримки на вечірці.
Що тихо палить кредити
Під час сплеску недбала архітектура дорога: перезавантаження всього каталогу на кожне повідомлення, повторні запити вже даної інформації, роздутий системний текст на кожному кроці. Лікується вузьким діставанням, памʼяттю в CRM, щоб контекст зберігався, і стрункими шарами системи. У TikTok, де обсяг приходить хвилями, контроль витрат, це архітектура.
Проєктування передачі й запуск
Hand-off Control вбудований, а не накладений: задайте стоп-слово, поріг вартості й емоційні сигнали, що спрямовують тред людині, із silent hand-off і Flight Control у Telegram. Тоді запускайте через Configuration Wizard, який бойово тестує й версіонує кожну зміну, тож ви налаштовуєте тон і тригери між сплесками, не починаючи з нуля.