Перед стартом: 3 речі напоготові
Підключення TikTok займає близько пʼяти хвилин, але зробіть це до наступного «вистрілу» відео, а не під час. Підготуйте три речі: бізнес-акаунт TikTok із доступом до DM, дані про товари (Product Feed чи таблиця плюс документи Business Domain) і чіткий обсяг для агента. Сфокусований агент кращий за «розумного», особливо під сплеском.
Крок 1, Підключіть канал TikTok
У MyChatBot відкрийте Channels і виберіть TikTok. Авторизуйте й надайте доступ до DM, крок виявлення можливостей, де платформа дізнається, що їй дозволено робити від вашого імені. Підключення миттєве, і кожен вхідний DM та коментар тепер потрапляють до агента, а не в мовчазний інбокс.
Крок 2, Дайте агенту Базу знань
Завантажте документи Business Domain й підключіть Product Feed (XML) або Product Spreadsheet. Це памʼять агента: він відповідає про ціну, наявність і посилання з фактів, а Agentic Search дістає лише потрібні рядки, критично, коли питають тисячі одночасно. Не пропускайте.
Крок 3, Підключіть CRM, календар і hand-off
Підключіть свою CRM, KeyCRM, SalesDrive, Kommo, HubSpot та інші, щоб агент виконував create_crm_lead і create_crm_deal із chat link на кожному гарячому треді. Додайте Google Calendar чи Altegio для записів. Тоді налаштуйте Hand-off Control: стоп-слово, умови й silent hand-off, із Flight Control у Telegram. Це межі дозволів, як далеко агент діє, перш ніж підключиться людина.
Крок 4, Тест, розклад, запуск
Напишіть кілька тестових DM, дайте Configuration Wizard бойово протестувати інструкцію й переконайтеся, що тон звучить рідним. Поставте агента на 24/7 із мʼякою деградацією на випадок збоїв, увімкніть, і ви готові. Пʼять хвилин на підключення, а на виході ви більше ніколи не пропустите вірусний сплеск.