Перед стартом: 3 вещи наготове
Подключение TikTok занимает около пяти минут, но сделайте это до следующего «выстрела» видео, а не во время. Подготовьте три вещи: бизнес-аккаунт TikTok с доступом к DM, данные о товарах (Product Feed или таблица плюс документы Business Domain) и чёткие рамки задач для агента. Сфокусированный агент лучше «умного», особенно под всплеском.
Шаг 1, Подключите канал TikTok
В MyChatBot откройте Channels и выберите TikTok. Авторизуйте и предоставьте доступ к DM, шаг обнаружения возможностей, где платформа узнаёт, что ей позволено делать от вашего имени. Подключение мгновенное, и каждый входящий DM и комментарий теперь попадают к агенту, а не в молчаливый инбокс.
Шаг 2, Дайте агенту Базу знаний
Загрузите документы Business Domain и подключите Product Feed (XML) или Product Spreadsheet. Это память агента: он отвечает о цене, наличии и ссылках из фактов, а Agentic Search достаёт только нужные строки, критично, когда спрашивают тысячи одновременно. Не пропускайте.
Шаг 3, Подключите CRM, календарь и hand-off
Подключите свою CRM, KeyCRM, SalesDrive, Kommo, HubSpot и другие, чтобы агент выполнял create_crm_lead и create_crm_deal с chat link на каждом горячем треде. Добавьте Google Calendar или Altegio для записей. Затем настройте Hand-off Control: стоп-слово, условия и silent hand-off, с Flight Control в Telegram. Это границы разрешений, как далеко агент действует, прежде чем подключится человек.
Шаг 4, Тест, расписание, запуск
Напишите несколько тестовых DM, дайте Configuration Wizard протестировать инструкцию на прочность и убедитесь, что тон звучит родным. Поставьте агента на 24/7 с мягкой деградацией на случай сбоев, включите, и вы готовы. Пять минут на подключение, а на выходе вы больше никогда не пропустите вирусный всплеск.