Ваш особистий Viber виконує роботу продавця
У багатьох ринках особистий Viber, це там, де насправді відбувається бізнес: клієнти пишуть на ваш приватний номер, бо це відчувається прямо й по-людськи. Ця близькість, і цінність, і пастка: ви не можете бути в ньому о 8 ранку, під час зустрічі й опівночі. Виграє найшвидший і найтепліший, а у приватного номера зазвичай немає того, хто відповість, коли ви відійшли.
Відповідь, не корпоративний бот на вашому номері. Це асистент, що звучить як ви, бо в особистому Viber усе роботизоване миттєво руйнує довіру.
Що насправді робить особистий Viber-асистент
Агент MyChatBot у вашому особистому Viber читає кожне повідомлення, розбирає, хто й про що питає, і відповідає вашим тоном із Бази знань, ваші послуги, ціни, доступність. Він вітає нові контакти, відповідає на очевидні питання й записує дзвінок у ваш Google Calendar, тож ви завершуєте зустріч до опрацьованого інбоксу, а не до купи пропущених чатів.
Що тримає його особистим
Агент вивчає ваш голос із вашого реального формулювання, тож відповіді звучать так, ніби їх надіслали ви. Agentic Search дістає правильну відповідь про вашу пропозицію. CRM-інструменти, create_crm_lead, add_crm_client_contact, тихо фіксують кожен новий контакт із chat link, перетворюючи стрічку чатів на реальну воронку. Reply Format тримає відповіді в природних, людських абзацах.
Коли покликати вас
Асистент, що знає межі, це той, кому довіряють. Hand-off Control позначає все чутливе, переговори, особистий контакт, стоп-слово, і пінгує вас через Flight Control у Telegram, із silent hand-off, щоб співрозмовник не відчув переходу. Агент веде рутину; ви берете розмови, які мають бути лише вашими.
Як налаштувати
Підключіть особистий Viber, додайте свої послуги й тон до Бази знань, підключіть CRM і календар і задайте правила передачі. Дайте Configuration Wizard бойово протестувати, задайте розклад Agent On (часто лише поза годинами) і запускайте. Результат, особистий Viber, що ніколи не лишає клієнта чекати, і досі звучить цілком як ви.