Що змінилося
Особистий Viber змішує все, гарячі ліди, платних клієнтів і шум групових чатів та разових повідомлень. У цьому релізі MyChatBot читає й маркує кожну розмову за важливістю, тож інбокс сортує себе сам: угоди вгорі, шум осторонь, нічого критичного не поховано.
Мітки важливості, проставлені автоматично
Агент читає намір і проставляє Labels & Statuses у CRM, новий лід, активний клієнт, потрібні-ви, низький пріоритет, у реальному часі. Ви відкриваєте Viber і одразу знаєте, які чати реально рухають гроші сьогодні, замість гортати повз десятки.
Він веде рутину, виносить решту
Низькопріоритетні й FAQ-повідомлення отримують корисну відповідь автоматично. Усе, що потребує вас, позначається й виноситься нагору, а Flight Control пінгує вас у Telegram. Результат, інбокс, що сортує себе ще до того, як ви глянули.
Сегментація, що керує вашим днем
Ті самі мітки живлять розумні follow-ups і реактивацію, тож тихі ліди отримують поштовх, а активні клієнти, пріоритет. Ваш день організований за тим, що важить, а не за тим, хто написав останнім.
Як увімкнути
Підключіть особистий Viber, повʼяжіть CRM, задайте мітки важливості та увімкніть сортування інбоксу. Кожна розмова маркується й відстежується з chat link. Доступно вже зараз усім, хто веде особистий Viber на MyChatBot.