До: угоди втрачаються через повільні відповіді
Марко, відеограф-фрилансер, отримував більшість роботи з вуст в уста через особистий Viber. Проблемою був час: клієнт писав посеред зйомки, і поки Марко відповідав увечері, найзавзятіші вже бронювали того, хто відповів першим. Його шоуріл ніколи не був проблемою, час відповіді був.
Налаштування асистента, а не бота
Марко додав агента MyChatBot до свого Viber-номера, навченого на його реальних минулих відповідях, тож тон збігся, із пакетами, ставками й посиланням на портфоліо в Базі знань. Нові запити тепер отримували миттєву відповідь у його голосі, що покривала базове й пропонувала слот для дзвінка з Google Calendar, навіть посеред зйомки.
Що асистент робив щодня
Він вітав кожного нового ліда за секунди, ставив кілька природних кваліфікаційних питань і записував ознайомчі дзвінки прямо в календар. Кожен потенційний клієнт ставав відстежуваним лідом із chat link, а Follow-ups підштовхували тих, хто затих. Марко перестав втрачати роботу через годинник і приходив на кожен дзвінок із брифом.
Де підключався Марко
Асистент ніколи не торгувався про ставки й не обговорював творчий напрям. Hand-off Control спрямовував ціну й усе особисте до Марка через Flight Control у Telegram, із silent hand-off, щоб клієнт не помітив. Агент вів прийом; Марко вів стосунки й закриття.
Результат: удвічі більше закритих угод
За кілька тижнів Марко закривав приблизно вдвічі більше робіт із того ж потоку запитів, просто завдяки тому, що ніколи не змушував клієнта чекати й приходив підготовленим. Жодного нового маркетингу, жодного страху перед інбоксом. Просто особистий Viber, що нарешті працював так само наполегливо, як він, на MyChatBot.