Що змінилося
Facebook Lead Ads чудові в захопленні інтересу й жахливі в тому, що далі, більшість форм лежать незайманими годинами. У цьому релізі MyChatBot підхоплює кожен надісланий лід у реальному часі, створює запис у CRM і починає AI follow-up ще до того, як лід закрив застосунок.
Миттєвий запис у CRM
Щойно форму надіслано, агент виконує create_crm_lead із джерелом «AI-» і chat link, тож кожен Lead Ad потрапляє як відстежуваний, атрибутований запис, а не CSV, який хтось експортує в пʼятницю.
AI follow-up у ту ж секунду після сабміту
Жодних мертвих хвилин. Агент миттєво відкриває тред у Messenger, посилається на те, що лід просив, відповідає з Бази знань і запускає послідовність Follow-ups, якщо лід затих. Швидкість реакції на лід падає з годин до секунд.
Маршрутизація за регіоном і варіанти шаблонів
Для мультиринкових команд одна кампанія може нести кілька мовних і офер-варіантів. Агент обирає правильний варіант для кожного ліда за регіоном та історією, тож лід із Києва й лід із Варшави отримують повідомлення, що пасує, без трьох окремих кампаній.
Як увімкнути
Підключіть Facebook-сторінку й Lead Ads, зіставте поля з CRM, задайте послідовність follow-up і варіанти шаблонів та увімкніть. Кожна розмова, що виникла, відстежується з chat link. Доступно вже зараз усім командам, що ведуть Lead Ads на MyChatBot.