Одинадцять ролей типової невеликої агенції: тижневі завдання однієї людини на повну ставку в кожній і чесний розподіл між тим, що роблять AI-агенти, і тим, що залишається за людьми.
В агенції багато що вирішують перші хвилини після звернення, і більша частина цієї роботи повторюється: однакові питання про ціну й наявність, підбір обʼєктів, уточнення бюджету, запис на перегляд. AI-агенти беруть цю першу лінію на себе й далі ведуть follow-up, а рієлтори залишають за собою покази, оцінку, переговори та підписання угоди. Договори, облік, податки й юридичні перевірки залишаються за людьми, а контентні, дослідницькі та звітні рутини працюють на тарифі з бюджетом на агентів.
Години — модельні припущення для однієї людини на повну ставку. Статус показує, хто виконує завдання: MyChatBot з коробки, рутина чи конектор, які ви налаштовуєте, або людина.
Що відстежує керівник: Закриті угоди порівняно з планом · Частка ексклюзивних і якісних обʼєктів у портфелі · Швидкість і якість обробки звернень у всій команді
| Завдання | год/тиждень | Хто виконує | Можливість MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Домовлятися про ексклюзивні угоди й умови комісії з власниками та забудовникамиДовіра, стосунки й остаточні умови залишаються за керівником. | 10 | Людина | — |
| Вести ескальовані та делікатні переговори з клієнтами | 6 | Людина | — |
| Проводити наради команди та індивідуальні зустрічі з рієлторами й координаторами | 5 | Людина | — |
| Визначати стратегію, політику комісій і маркетинговий бюджет | 4 | Людина | — |
| Погоджувати знижки, умови та винятки в угодах, які тривають | 5 | Людина | — |
| Складати тижневий підсумок за чатами, лідами та запитами без відповідіЗвіт лише для читання; що змінювати, вирішує керівник. | 3 | Робить MyChatBot | Складати звіт за чатами та лідами минулого тижня |
| Переглядати, як менеджери опрацювали чати, які їм передалиОцінки надходять пакетами після завершення передачі; наставництво залишається за керівником. | 3 | Робить MyChatBot | Переглядати розмови й оцінювати відповіді живих менеджерів |
| Читати короткий ранковий брифінг про вчорашню активність в акаунті та новини ринкуЗапускається на вимогу чи за розкладом; для надсилання в Telegram потрібен підключений бот. | 2 | Робить MyChatBot | Готувати короткий ранковий брифінг про акаунт і ринок |
Що беруть на себе AI-агенти: AI-агенти пишуть тижневий звіт про чати, ліди та запити без відповіді, короткий ранковий брифінг про акаунт і ринок та оцінюють, як опрацьовано передані людині розмови.
Що залишається за людиною: За керівником залишаються ексклюзивні угоди, умови комісії, ескальовані переговори, керівництво командою та кожне рішення щодо стратегії й бюджету.
Що відстежує керівник: Кваліфіковані звернення за каналами · Вартість кваліфікованого звернення · Явка на презентації й дні відкритих дверей
| Завдання | год/тиждень | Хто виконує | Можливість MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Планувати календар кампаній, пропозиції та бюджети за каналами | 5 | Людина | — |
| Вести рекламні кабінети: аудиторії, ставки, бюджети й креативиAI-агенти бачать кабінети й кампанії, але не змінюють ставки чи бюджети. | 9 | Людина | — |
| Створювати лендінги для новобудов і днів відкритих дверейЛюдина пише бриф із перевіреними фактами; результат — одна сторінка з прокруткою на адресі page.mychatbot.app. | 4 | Робить MyChatBot | Створювати й публікувати лендінг за письмовим брифом |
| Вести реєстрацію та нагадування для презентацій і днів відкритих дверейПотрібен підключений Telegram-бот; людина може бути лише в одній активній воронці. | 3 | Робить MyChatBot | Вести покрокову воронку в Telegram із кнопками та нагадуваннями |
| Надсилати анонси нових обʼєктів і пропозиції сегменту бази покупцівНових людей охоплюють лише канали, які можуть відкрити чат; пишіть лише тим, кому маєте право писати. | 4 | Робить MyChatBot | Надсилати разову розсилку сегменту клієнтів |
| Збирати звернення з лід-реклами й писати першимиПотрібні сторінка Facebook і доповнення Meta Ads; перше повідомлення лише в каналах, що можуть почати чат. | 3 | Робить MyChatBot | Збирати ліди з лід-форм реклами в Facebook та Instagram і робити follow-up |
| Стежити за новинами про конкурентів і ваш ринок у короткому оглядіПеред кожним запуском вкажіть теми й конкурентів для моніторингу. | 2 | Робить MyChatBot | Стежити за конкурентами та новинами ринку й складати короткий огляд |
| Організовувати дні відкритих дверей та партнерства із забудовниками й банками | 7 | Людина | — |
Що беруть на себе AI-агенти: AI-агенти будують односторінкові сайти кампаній, ведуть реєстрацію й нагадування про події в Telegram, надсилають анонси обʼєктів сегменту бази, першими пишуть тим, хто залишив звернення в лід-рекламі, та готують менеджеру огляд новин про конкурентів і ринок.
Що залишається за людиною: За менеджером залишаються стратегія, бюджети й керування рекламними кабінетами, а також партнерства та події, де потрібна присутність людей.
Що відстежує керівник: Охоплення й збереження постів про обʼєкти · Коментарі й повідомлення, що стають лідами · Регулярність плану публікацій
| Завдання | год/тиждень | Хто виконує | Можливість MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Планувати тиждень постів: нові обʼєкти, огляди районів і поради покупцямВидає план із підписами, готовий до вставлення; не публікує. | 3 | Робить MyChatBot | Складати контент-план на 7 днів із підписами |
| Писати підписи, зачіпки й варіанти постів для обʼєктівЛюдина дає перевірені факти про обʼєкт і редагує перед публікацією. | 5 | Робить MyChatBot | Масово писати підписи, зачіпки та варіанти постів |
| Створювати три рілси з підписами та музикою за письмовим брифомСтворюються за брифом, а не монтуються з вашого відео; планування потребує підключених акаунтів і тарифу з автопостингом. | 3 | Робить MyChatBot | Створювати три рілси з підписами, музикою та планом публікацій |
| Знімати відео й фото обʼєктів, районів та історій команди | 10 | Людина | — |
| Відповідати на коментарі й продовжувати розмову в особистих повідомленняхВ Instagram особисте повідомлення надходить як запит, який людина має прийняти. | 3 | Робить MyChatBot | Відповідати на коментарі під постами й продовжувати продаж в особистих повідомленнях |
| Відповідати в особистих повідомленнях про обʼєкти й переглядиТой самий AI-агент працює також у Messenger і TikTok; для Instagram потрібен бізнес-акаунт, повʼязаний зі сторінкою Facebook. | 6 | Робить MyChatBot | Відповідати на запитання клієнтів в особистих повідомленнях Instagram |
| Особисто працювати з репутацією: відгуки, скарги й делікатні відповіді | 4 | Людина | — |
| Оцінювати ефективність постів і тренди залученостіПотрібен кастомний конектор до аналітики та платний тариф для соцмереж; готового звіту немає. | 2 | Можливо з налаштуванням | Збирати у звіт аналітику постів і тенденції залученості |
Що беруть на себе AI-агенти: AI-агенти складають тижневий план, підписи та пакети рілсів, відповідають на коментарі й особисті повідомлення, підводячи реальні запити до перегляду.
Що залишається за людиною: За SMM-менеджером залишаються зйомка реальних обʼєктів, голос бренду та все, що стосується репутації або делікатної ситуації з клієнтом.
Що відстежує керівник: Частка оголошень із повними даними та фото · Час від підписаного договору до публікації оголошення · Звернення на одне оголошення
| Завдання | год/тиждень | Хто виконує | Можливість MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Збирати дані про обʼєкт, документи та фото від власників і рієлторів | 6 | Людина | — |
| Організовувати фотозйомку, плани поверхів і віртуальні тури та перевіряти якість | 6 | Людина | — |
| Готувати заголовки й описи оголошень із варіантами під кожен портал на основі перевірених фактівЛюдина дає перевірені факти й звіряє кожне твердження; додайте наявні оголошення в Базу знань, щоб зберегти тон. | 7 | Робить MyChatBot | Масово писати підписи, зачіпки та варіанти постів |
| Публікувати й оновлювати оголошення на порталах і сайті агенціїКонектор до порталів не описано в документації, тож портали ведуть вручну. | 7 | Людина | — |
| Вибірково перевіряти оголошення на відсутні ціни, фото й описиПотрібні оголошення, підключені як каталог; перевіряє вибірку з 10–15 позицій, а не всі, прогалини виправляє людина. | 2 | Робить MyChatBot | Перевіряти каталог товарів на відсутні ціни та фото |
| Тримати ціни, наявність і зняті з публікації оголошення узгодженими в усіх каналахAI-агент називає те, що є в каталозі, тож застарілі дані потрапляють до покупців. | 6 | Людина | — |
| Публікувати односторінкову вітрину для ключового обʼєкта або новобудовиОдна сторінка з прокруткою, а не багатосторінковий сайт; бриф із перевіреними фактами дає людина. | 3 | Робить MyChatBot | Створювати й публікувати лендінг за письмовим брифом |
| Звіряти факти з рієлторами та власниками перед публікацією | 3 | Людина | — |
Що беруть на себе AI-агенти: AI-агенти готують тексти оголошень і варіанти, вибірково перевіряють каталог на відсутні ціни й фото та будують односторінкові вітрини за брифом.
Що залишається за людиною: За контент-менеджером залишаються фото й плани поверхів, перевірка фактів із власниками та рієлторами, публікація на порталах і актуальність вихідних даних.
Що відстежує керівник: Час до першої відповіді · Частка кваліфікованих звернень · Звернення, що доходять до запису на перегляд
| Завдання | год/тиждень | Хто виконує | Можливість MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Відповідати на звернення з оголошень у WhatsApp та інших месенджерахВ офіційному WhatsApp для повідомлень, які починає бізнес, потрібні схвалені шаблони; Telegram, Viber і чат на сайті — той самий AI-агент. | 8 | Робить MyChatBot | Відповідати на запитання клієнтів у WhatsApp |
| Надсилати підхожі обʼєкти з фото й посиланнямиПотрібні обʼєкти в каталозі з фото до кожного; для пошуку за фото ввімкніть індексацію зображень. | 4 | Робить MyChatBot | Знаходити та рекомендувати товари з вашого каталогу або за фото |
| Зʼясовувати бюджет, терміни та фінансування й записувати їх у лідСпершу потрібно створити поля контакту, мітки та статуси. | 4 | Робить MyChatBot | Кваліфікувати лід і проставляти мітки та етап воронки |
| Створювати ліди в CRM з посиланням на чат і джереломОдна CRM на AI-агента; її підключає людина, яка й обирає поля, що може заповнювати AI-агент. | 2 | Робить MyChatBot | Створювати й оновлювати ліди, угоди та замовлення у вашій CRM |
| Робити follow-up тим, хто замовкПублікує його людина; в офіційних WhatsApp чи Messenger повідомлення після закриття вікна повідомлень потребують схваленого шаблону. | 3 | Робить MyChatBot | Надсилати серію follow-up лідам, які замовкли |
| Особисто дзвонити щодо серйозних і складних звернень, оцінювати відповідність | 9 | Людина | — |
| Розподіляти серйозні звернення між рієлторами за районом і ціновим діапазоном | 3 | Людина | — |
| Переглядати стару базу звернень і добирати ліди, які варто оживитиПотрібна рутина, створена в Claude чи Codex; лише читання, поки ви не дозволите запис. | 3 | Можливо з налаштуванням | Проводити аудит сотень клієнтів, які замовкли, і пропонувати наступні кроки |
Що беруть на себе AI-агенти: AI-агенти відповідають на звернення, добирають обʼєкти, кваліфікують ліда за бюджетом і термінами, створюють лід і продовжують follow-up з тими, хто замовк.
Що залишається за людиною: За кваліфікатором залишаються оцінка серйозності звернень, особисті дзвінки та вибір рієлтора для кожного клієнта.
Що відстежує керівник: Закриті угоди · Перегляди, після яких надходить пропозиція · Задоволеність клієнтів і рекомендації
| Завдання | год/тиждень | Хто виконує | Можливість MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Показувати обʼєкти покупцям і орендарям на місці | 12 | Людина | — |
| Оцінювати обʼєкти та готувати презентації для продавців | 4 | Людина | — |
| Домовлятися про ціну й умови між покупцем і продавцем | 6 | Людина | — |
| Зустрічатися з власниками, щоб узгодити умови розміщення й зібрати документи | 4 | Людина | — |
| Готувати чернетки відповідей у переданих чатах: рієлтор редагує й надсилаєРієлтор редагує й надсилає; чернетки працюють лише поки чат у режимі оператора. | 3 | Робить MyChatBot | Готувати чернетки й переклади відповідей для оператора-людини |
| Нагадувати покупцям, які замовкли після переглядів і на застійних етапахПослідовність публікує людина й задає статус, на який вона націлена; чати в режимі оператора пропускаються. | 3 | Робить MyChatBot | Надсилати серію follow-up лідам, які замовкли |
| Оновлювати записи ліда й угоди після розмовОхоплює те, що відбувається в чаті; нотатки з дзвінків і переглядів додає людина. | 2 | Робить MyChatBot | Створювати й оновлювати ліди, угоди та замовлення у вашій CRM |
| Пропонувати покупцям вільні слоти для перегляду й записувати їх у календар переглядівПотрібні співробітники й послуга Viewing; зміни, які вносять співробітники, клієнту нічого не надсилають. | 3 | Робить MyChatBot | Створювати, переносити й скасовувати записи у вбудованому календарі |
Що беруть на себе AI-агенти: AI-агенти готують чернетки відповідей у переданих чатах, які рієлтор редагує й надсилає, нагадують покупцям, які замовкли після переглядів, записують на перегляди та підтримують записи лідів у CRM актуальними за чатами.
Що залишається за людиною: За рієлтором залишаються покази, оцінка, переговори та стосунки з клієнтом і власником від першої зустрічі до підписання.
Що відстежує керівник: Перегляди, що відбулися за планом · Час відповіді на питання клієнтів · Задоволеність клієнтів після переглядів
| Завдання | год/тиждень | Хто виконує | Можливість MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Записувати на перегляди у вільні слоти рієлторівПотрібні співробітники та послуга Viewing; доступність власників і зміни з боку співробітників опрацьовує людина. | 6 | Робить MyChatBot | Створювати, переносити й скасовувати записи у вбудованому календарі |
| Ставити в чергу нагадування клієнтам про перегляд, записаний у чатіЛише для переглядів, які AI-агент записує в чаті, з увімкненим self-schedule; календар нічого не надсилає. | 3 | Робить MyChatBot | Планувати нагадування або зворотний дзвінок клієнту в чаті |
| Відповідати на типові питання про райони, комісії та процес купівліВідповіді беруться з вашого FAQ і документів; делікатні випадки йдуть до людини. | 5 | Робить MyChatBot | Відповідати на типові запитання за вашим FAQ і документами |
| Відповідати на вхідні дзвінки про перегляди й оголошенняПотрібен SIP-транк або номер Twilio; передача людині відбувається за умовою, яку ви задаєте. | 3 | Робить MyChatBot | Відповідати на вхідні дзвінки голосовим AI-асистентом |
| Опрацьовувати питання, що потребують судження, заспокоєння чи особистого підходу | 8 | Людина | — |
| Нагадувати клієнтам, які замовкли, про відсутні документиПотрібен статус на кшталт «Очікуємо документи»; людина публікує й перевіряє, що надійшло; підписання залишається за людьми. | 3 | Робить MyChatBot | Надсилати серію follow-up лідам, які замовкли |
| Домовлятися з власниками й орендарями про ключі, доступ і логістику переглядів | 6 | Людина | — |
| Збирати відгуки після переглядів і передавати їх власникам | 5 | Людина | — |
Що беруть на себе AI-агенти: AI-агенти пропонують вільні слоти для переглядів, ставлять у чергу нагадування про перегляди в чаті, відповідають на типові питання про процес і на дзвінки та нагадують клієнтам, які замовкли, про відсутні документи.
Що залишається за людиною: За координатором залишаються ключі, доступ і домовленості з власниками, заспокоєння тривожних клієнтів та кожен випадок, що не вписується в стандартний процес.
Що відстежує керівник: Угоди, закриті за графіком · Повні пакети документів на кожному етапі · Угоди, затримані через відсутні документи
| Завдання | год/тиждень | Хто виконує | Можливість MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Збирати й перевіряти документи від продавців і покупців | 8 | Людина | — |
| Координувати зустрічі з нотаріусом, банком, оцінювачем і реєстром | 6 | Людина | — |
| Переглядати дошку угод на застряглі чи прострочені кроки й писати статус-нотаткуПотрібен конектор дошки, як-от Trello чи Asana; змінює тікети лише за запитом. | 4 | Можливо з налаштуванням | Розбирати дошку завдань і писати підсумок про статус |
| Перетворювати запити клієнтів із чату на задачі з термінамиМає бути підключений Task Manager; кожна задача привʼязана до ліда. | 3 | Робить MyChatBot | Створювати для менеджера завдання на follow-up за результатами розмови |
| Пояснювати клієнтам етапи закриття угоди та переліки документівВідповіді беруться з ваших документів процесу; статус конкретної угоди залишається за людиною. | 4 | Робить MyChatBot | Відповідати на типові запитання за вашим FAQ і документами |
| Узгоджувати проєкти договорів із юристом і нотаріусом та позначати відкриті питанняСкладання, перевірку й підписання договорів MyChatBot не покриває. | 4 | Людина | — |
| Готувати акти передачі, показники лічильників і передачу ключів | 4 | Людина | — |
| Оновлювати етап угоди та нотатки в CRM | 3 | Людина | — |
Що беруть на себе AI-агенти: AI-агенти пояснюють клієнтам процес і переліки документів, перетворюють запити клієнтів на відстежувані задачі та, з конектором дошки, позначають угоди, що застрягли.
Що залишається за людиною: За менеджером залишаються перевірка документів, координація з нотаріусом і банком, аналіз договорів разом із юристом і сама передача обʼєкта.
Що відстежує керівник: Комісійні виплачено правильно й вчасно · Рахунки звірено на кінець місяця · Податкову звітність подано в строк
| Завдання | год/тиждень | Хто виконує | Можливість MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Вести облік доходів і комісійних та звіряти банківські виписки | 10 | Людина | — |
| Готувати рахунки й акти для клієнтів, забудовників і партнерів | 5 | Людина | — |
| Нараховувати й виплачувати комісійні рієлторам та оплату праці | 6 | Людина | — |
| Готувати та подавати податкову й обовʼязкову звітність | 6 | Людина | — |
| Заносити рахунки постачальників і чеки з пошти в таблицю витратПотрібні підключені Gmail і Google Sheets; облікової системи тут немає, а категоризує людина. | 3 | Можливо з налаштуванням | Вносити листи з рахунками та чеками в таблицю витрат |
| Звіряти завдатки й авансові платежі з документами угод | 4 | Людина | — |
| Нагадувати клієнтам і партнерам про прострочені платежі | 2 | Людина | — |
| Закривати місяць і звітувати керівнику про результати | 4 | Людина | — |
Що беруть на себе AI-агенти: Небагато: з підключеними Gmail і Google Sheets AI-агент може заносити листи з рахунками й чеками в таблицю витрат, щоб людина їх перевірила.
Що залишається за людиною: За бухгалтером залишаються бухгалтерський облік, виставлення рахунків, комісійні, розрахунок оплати праці, податки та кожна цифра, що потрапляє в обовʼязкову звітність.
Що відстежує керівник: Час закриття відкритої вакансії · Нові рієлтори, які доходять до першої угоди · Утримання співробітників упродовж першого року
| Завдання | год/тиждень | Хто виконує | Можливість MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Писати тексти вакансій і повідомлення кандидатамЛюдина редагує й публікує текст; додайте нотатки про культуру агенції в Базу знань. | 2 | Робить MyChatBot | Масово писати підписи, зачіпки та варіанти постів |
| Збирати в таблицю кандидатів-рієлторів і координаторів із публічних вебсторінокЛише публічні сторінки; деякі сайти вакансій і LinkedIn можуть блокувати браузер, і тоді AI-агент про це повідомить. | 5 | Робить MyChatBot | Шукати ліди або кандидатів і збирати їх у таблицю з джерелами |
| Переглядати воронку кандидатів і готувати follow-up для тих, хто чекаєПрацює через Work.ua: додайте HR Recruiter (Work.ua) з бібліотеки агентів; AI-агент готує чернетку, а надсилає людина. | 4 | Робить MyChatBot | Переглядати воронку кандидатів і готувати чернетки follow-up |
| Проводити телефонний скринінг і співбесіди | 9 | Людина | — |
| Ухвалювати з керівником рішення про найм і узгоджувати офери | 3 | Людина | — |
| Адаптувати нових рієлторів: навчання, інструменти, доступ до CRM | 6 | Людина | — |
| Оцінювати випробувальний термін і вести розмови про мотивацію | 4 | Людина | — |
| Вести кадрові документи й HR-записи разом із бухгалтером | 4 | Людина | — |
Що беруть на себе AI-агенти: AI-агенти готують тексти вакансій, збирають таблиці кандидатів із публічних сторінок і показують кандидатів, які замовкли, із чернеткою follow-up.
Що залишається за людиною: За рекрутером залишаються співбесіди, рішення про найм, офери, адаптація та кожна розмова про результати чи мотивацію.
Що відстежує керівник: Своєчасність і точність тижневих звітів · Вартість кваліфікованого звернення за джерелами · Конверсія зі звернення в перегляд і угоду
| Завдання | год/тиждень | Хто виконує | Можливість MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Збирати тижневий обсяг звернень і вартість AI за каналами та кампаніямиЦифри продажів беруться лише із записаних замовлень, тож виручку з угод читають із CRM або обліку. | 4 | Робить MyChatBot | Звітувати про продажі, чати та витрати на AI за каналами й кампаніями |
| Дивитися, які кампанії follow-up дають відповіді, а які зупинилисяПотрібні налаштовані кампанії follow-up; які зміни вносити, вирішує людина. | 3 | Робить MyChatBot | Аналізувати, які кампанії follow-up отримують відповіді |
| Заповнювати відсутні статуси й мітки, щоб звіти були надійнимиПрацює за розкладом; наявні значення зберігаються, якщо не ввімкнено перезапис. | 3 | Робить MyChatBot | Дозаповнювати пропущені статуси воронки та мітки в останніх чатах |
| Отримувати тижневий дайджест змін у воронці та чатів на одну вказану адресуПотрібні підключений Gmail і платний баланс агентів; це цифри MyChatBot, а не облікові дані. | 2 | Можливо з налаштуванням | Надсилати собі на пошту щотижневий дайджест воронки, чатів і замовлень |
| Будувати звіт про воронку від звернення до перегляду, пропозиції й угоди | 8 | Людина | — |
| Аналізувати місцеві ціни, попит і пропозиції конкурентів | 8 | Людина | — |
| Прогнозувати воронку та комісійні на наступний кварталПрогнозування воронки в документації MyChatBot не описане. | 4 | Людина | — |
| Відповідати на разові запити менеджерів і перевіряти гіпотези | 5 | Людина | — |
Що беруть на себе AI-агенти: AI-агенти готують регулярні тижневі цифри: обсяг чатів і вартість за каналами, огляд відповідей на кампанії, впорядковані статуси та, з підключеним Gmail, дайджест на пошту.
Що залишається за людиною: За аналітиком залишаються аналіз воронки за даними CRM і таблиць, аналіз цін і ринку, прогнози та судження про те, що означають цифри.
Ні. Покази, оцінка й переговори залишаються за рієлторами. Коли людина завантажить ваші обʼєкти й підключить календар, AI-агент відповідає на питання, надсилає підхожі обʼєкти з фото, кваліфікує покупця та записує на перегляд, а потім передає чат людині у випадках, описаних у ваших інструкціях.
Ви завантажуєте обʼєкти як Product Feed або Google Sheet із посиланням на фото кожного обʼєкта й вмикаєте індексацію зображень, щоб покупець міг надіслати фото й отримати найсхожіші обʼєкти для підтвердження. Перегляди потрапляють у вбудований календар, щойно ви задасте часовий пояс бізнесу й додасте кожного рієлтора як співробітника та створите послугу Viewing. Зміни, які співробітники вносять у календарі, нічого не надсилають клієнту, тож клієнта інформує людина.
Він відповідає у WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Viber, Gmail, SMS, чаті на сайті, під час телефонних дзвінків і на OLX в Україні, Польщі чи Румунії, коли людина підключить кожен канал зі своїм акаунтом або токеном. Розпочати розмову він може лише в Personal WhatsApp, Telegram-акаунті, номері Viber, підключеному через E-Chat.tech, у Gmail, SMS або дзвінками, і тільки людям, яким ви маєте право писати. В Instagram, Messenger, TikTok, WhatsApp Business і ботах Viber людина має написати першою.
Ні. Складання договорів, електронний підпис, виставлення рахунків, бухгалтерський облік, розрахунок оплати праці й податки не покриваються та залишаються за вашим юристом, нотаріусом і бухгалтером, як і завдатки та авансові платежі. З підключеними Gmail і Google Sheets AI-агент може заносити листи з рахунками в таблицю, щоб людина їх перевірила, а кваліфіковані ліди можна записувати у вашу CRM, коли хтось її підключить.
Створіть акаунт, підключіть один канал і почніть із ролей, де агенти вже покривають найбільше годин.