Одинадцять типових ролей невеликого інтернет-магазину: тижневі завдання однієї людини на повну ставку й та частина роботи, яку можуть узяти на себе AI-агенти MyChatBot.
У невеликому інтернет-магазині люди залишають за собою роботу з постачальниками, ціни, пакування, гроші та складні розмови, а AI-агенти беруть на себе повторювану роботу в чатах: відповідають покупцям, приймають замовлення, нагадують лідам, які замовкли, і готують чернетки контенту. Більшість ролей залишаються переважно людськими, а найбільшу частку роботи AI-агентів становлять продажі в чаті, підтримка, соцмережі та створення контенту. Години — це наша оцінка для однієї типової людини на повну ставку, і ви можете їх змінити.
Години — модельні припущення для однієї людини на повну ставку. Статус показує, хто виконує завдання: MyChatBot з коробки, рутина чи конектор, які ви налаштовуєте, або людина.
Що відстежує керівник: Виторг і маржа порівняно з планом · Кількість замовлень і чатів за каналами · Невирішені питання й навантаження команди
| Завдання | год/тиждень | Хто виконує | Можливість MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Визначати пріоритети тижня, вести нараду команди й затверджувати календар акцій | 5 | Людина | — |
| Домовлятися з постачальниками про ціни, умови та графіки поставок | 8 | Людина | — |
| Розглядати ескальовані скарги, спілкуватися з ключовими клієнтами й партнерами | 6 | Людина | — |
| Вирішувати з бухгалтером і юристом питання найму, договорів та податків | 6 | Людина | — |
| Збирати продажі, замовлення й обсяг чатів за каналами для тижневого оглядуПідсумки враховують лише замовлення, записані в MyChatBot; інтерпретує їх власник. | 3.5 | Робить MyChatBot | Звітувати про продажі, чати та витрати на AI за каналами й кампаніями |
| Читати короткий ранковий брифінг про вчорашню активність в акаунті та новини ринкуЗапускається на вимогу чи за розкладом; брифінг залишається в чаті рутини, якщо його не надіслати в Telegram. | 3 | Робить MyChatBot | Готувати короткий ранковий брифінг про акаунт і ринок |
| Стежити за новинами про названих конкурентів і за темами нішіПеред кожним запуском власник називає конкурентів і теми для стеження. | 3 | Робить MyChatBot | Стежити за конкурентами та новинами ринку й складати короткий огляд |
| Вивчати, про що питали покупці й що залишилося без відповіді минулого тижняЗвіт лише для читання; три речі, на яких зосередитися, обирає власник. | 3 | Робить MyChatBot | Складати звіт за чатами та лідами минулого тижня |
Що беруть на себе AI-агенти: Дашборд аналітики й AI-агенти збирають цифри, ринкові новини та тижневу картину того, про що питали покупці й що залишилося без відповіді, тож власник починає з короткого звіту, а не з розрізнених вкладок.
Що залишається за людиною: За власником залишаються переговори з постачальниками, рішення щодо цін і акцій, складні розмови з клієнтами, найм, договори та все, що стосується податків і грошей.
Що відстежує керівник: Вартість замовлення за каналами · Частка повторних покупців · Дотримання календаря кампаній
| Завдання | год/тиждень | Хто виконує | Можливість MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Планувати календар кампаній і бюджети та затверджувати креативи | 7 | Людина | — |
| Налаштовувати й оптимізувати рекламні кампанії, аудиторії та ставкиAI-агенти не можуть змінювати кампанії, ставки й бюджети в рекламних кабінетах. | 9 | Людина | — |
| Брифувати блогерів, агенції й партнерів та керувати ними | 6 | Людина | — |
| Планувати запуск розпродажу: тексти, головні зображення та лендінгЗапускається на запит у чаті, а не за розкладом; бриф пише менеджер, він і перевіряє результат. | 4 | Робить MyChatBot | Планувати запуск: підписи, головні зображення та лендінг |
| Створювати варіанти рекламних зображень товару з відповідними текстамиВартість зображень списується з балансу агентів без кроку підтвердження; варіанти обирає менеджер. | 3 | Робить MyChatBot | Створювати зображення товарів і рекламні варіанти з підписами |
| Розсилати обраному сегменту промо та повідомлення для повернення клієнтівДля тих, хто не писав, потрібні Personal WhatsApp, Telegram-акаунт, Viber, email чи SMS; задайте інтервал надсилання. | 3 | Робить MyChatBot | Надсилати разову розсилку сегменту клієнтів |
| Збирати лідів із лід-форм і одразу надсилати кожному перше повідомленняПотрібні доповнення Meta Ads і вихідний канал, як-от email чи SMS; кожну форму вмикає людина. | 2 | Робить MyChatBot | Збирати ліди з лід-форм реклами в Facebook та Instagram і робити follow-up |
| Дивитися, які кампанії follow-up отримують відповіді й що в них змінитиЛише звіт; які зміни вносити, вирішує менеджер. | 3 | Робить MyChatBot | Аналізувати, які кампанії follow-up отримують відповіді |
Що беруть на себе AI-агенти: AI-агенти готують тексти запуску, головні зображення та варіанти реклами, розсилають повідомлення сегментам клієнтів, першими звертаються до лідів із лід-реклами й звітують, які кампанії follow-up отримують відповіді.
Що залишається за людиною: За менеджером залишаються стратегія, бюджети, робота в рекламних платформах, затвердження креативів і стосунки з креаторами та агенціями.
Що відстежує керівник: План публікацій виконано за графіком · Частка коментарів і повідомлень, на які відповіли · Залученість і чати, що почалися із соцмереж
| Завдання | год/тиждень | Хто виконує | Можливість MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Планувати тиждень публікацій: формати, теми, зачіпки й підписиВидає план, готовий до вставлення; менеджер підлаштовує його під акції та залишки. | 3 | Робить MyChatBot | Складати контент-план на 7 днів із підписами |
| Писати підписи, зачіпки та варіанти постів до кожної товарної новинкиДодайте каталог чи FAQ до Бази знань, щоб підписи трималися стилю бренду. | 3 | Робить MyChatBot | Масово писати підписи, зачіпки та варіанти постів |
| Створювати короткі вертикальні рілси з підписами, музикою та планом публікаціїСтворюються з фото та сценаріїв; відзнятий вами матеріал не монтується. | 4 | Робить MyChatBot | Створювати три рілси з підписами, музикою та планом публікацій |
| Публікувати готові пости в акаунтах бренду за розкладомПотрібні підключені акаунти, токен для публікації та відповідний тариф; одноразово налаштовує людина. | 3 | Можливо з налаштуванням | Публікувати готові пости в акаунтах соцмереж за розкладом |
| Відповідати на коментарі під постами й переводити покупців в особисті повідомленняВ Instagram особисте повідомлення надходить як запит, який людина має прийняти. | 4 | Робить MyChatBot | Відповідати на коментарі під постами й продовжувати продаж в особистих повідомленнях |
| Відповідати на повідомлення й реакції на сторіс в Instagram про товари та доставкуПотрібен бізнес-акаунт, привʼязаний до сторінки Facebook і авторизований через Meta. | 5 | Робить MyChatBot | Відповідати на запитання клієнтів в особистих повідомленнях Instagram |
| Знімати фото й короткі відео товарів у студії | 8 | Людина | — |
| Модерувати делікатні публічні коментарі та погоджувати співпрацю з креаторами | 7 | Людина | — |
Що беруть на себе AI-агенти: AI-агенти готують чернетки плану публікацій, підписів і рілсів, відповідають на типові коментарі та повідомлення в Instagram і публікують затверджені пости, коли людина налаштує конектор.
Що залишається за людиною: За SMM-менеджером залишаються зйомка, голос бренду, делікатні публічні відповіді та стосунки з креаторами.
Що відстежує керівник: Частка карток із ціною, фото й описом · Час від нового товару до опублікованої картки · Питання клієнтів через незрозумілі картки
| Завдання | год/тиждень | Хто виконує | Можливість MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Готувати варіанти назв і коротких описів для нових карток на основі тексту постачальникаПеред публікацією людина перевіряє характеристики: розмір, склад, догляд. | 6 | Робить MyChatBot | Масово писати підписи, зачіпки та варіанти постів |
| Переробляти фото товарів на білому чи новому тліНайкраще працює з різким, добре освітленим фото з читабельною етикеткою. | 5 | Робить MyChatBot | Переносити фото товару в нову сцену або на білий фон |
| Створювати студійні та лайфстайл-зображення товару в заданих стиляхВартість чернеток списується з балансу агентів; фінальне зображення обирає людина. | 3 | Робить MyChatBot | Створювати фото товарів у готових студійних і лайфстайл-стилях |
| Робити з фото товарів короткі відеореклами | 2 | Робить MyChatBot | Створювати коротку відеорекламу з фото товару |
| Вибірково перевіряти картки на відсутні ціни, фото й описиБере вибірку з 10–15 товарів і лише звітує; правки вносить менеджер. | 2 | Робить MyChatBot | Перевіряти каталог товарів на відсутні ціни та фото |
| Фотографувати товари та знімати деталі, зразки й розпакування | 8 | Людина | — |
| Звіряти факти карток із даними постачальника й затверджувати перед публікацією | 7 | Людина | — |
| Брифувати фрілансерів і тримати єдині стандарти фото й тону в картках | 4 | Людина | — |
Що беруть на себе AI-агенти: AI-агенти готують тексти й варіанти карток, змінюють стиль фото товарів, роблять короткі відеореклами та вибірково перевіряють каталог на прогалини, тож менеджер перевіряє, а не пише з чистого аркуша.
Що залишається за людиною: За менеджером залишаються зйомка реальних товарів, звірка кожного факту з даними постачальника та рішення, що достатньо добре для публікації.
Що відстежує керівник: Частка чатів, що завершилися замовленням · Швидкість першої відповіді · Середній чек із чатів
| Завдання | год/тиждень | Хто виконує | Можливість MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Відповідати в чатах на питання про товар, розмір і наявністьПотрібен завантажений каталог; відповіді беруться з останньої синхронізації, а не з живих залишків. | 8 | Робить MyChatBot | Знаходити та рекомендувати товари з вашого каталогу або за фото |
| Приймати замовлення в чаті: товари, варіанти, дані доставки й додаткові поляПотрібна інтеграція Orders; одна система замовлень на AI-агента. | 5 | Робить MyChatBot | Приймати замовлення в чаті та фіксувати його в розділі Orders |
| Надсилати посилання на оформлення чи оплату, коли покупець вирішивЛюдина один раз підключає магазин Shopify або акаунт Stripe; за посиланням Shopify не можна оформити підписку. | 2 | Робить MyChatBot | Надсилати посилання на оформлення замовлення або оплату, щоб закрити продаж |
| Нагадувати покупцям, які перестали відповідати після питання про товарПотрібні опублікована послідовність і правило тегування; WhatsApp Business і Messenger можуть відхилити надсилання поза вікном повідомлень. | 3 | Робить MyChatBot | Надсилати серію follow-up лідам, які замовкли |
| Фіксувати контакти, мітки та етап воронки для кожного покупцяСпершу потрібно створити мітки та статуси. | 2 | Робить MyChatBot | Кваліфікувати лід і проставляти мітки та етап воронки |
| Вести опт, комплекти й індивідуальні запити та погоджувати знижки | 7 | Людина | — |
| Телефонувати клієнтам, які вагаються, і цінним клієнтам, щоб закрити замовлення | 5 | Людина | — |
| Вирішувати зі складом відсутність товару, заміни й особливі умови доставки | 6 | Людина | — |
Що беруть на себе AI-агенти: AI-агенти відповідають на питання про товари в усіх підключених месенджерах, приймають дані замовлення, надсилають посилання на оформлення замовлення та роблять follow-up покупцям, які замовкли.
Що залишається за людиною: За менеджером залишаються оптові та індивідуальні угоди, рішення щодо знижок, дзвінки цінним клієнтам і винятки, які потребують складу.
Що відстежує керівник: Час першої відповіді · Частка питань, вирішених без ескалації · Задоволеність клієнтів вирішеними зверненнями
| Завдання | год/тиждень | Хто виконує | Можливість MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Відповідати на типові питання про доставку, оплату, розміри та умови поверненняСпирається на FAQ і документи магазину; актуальними їх тримає людина. | 7 | Робить MyChatBot | Відповідати на типові запитання за вашим FAQ і документами |
| Відповідати відвідувачам у чат-віджеті на сайтіВласник сайту один раз вставляє згенерований фрагмент коду в тему. | 4 | Робить MyChatBot | Відповідати відвідувачам у чат-віджеті на вашому сайті |
| Відповідати на листи клієнтів, надіслані на Gmail-адресу підтримкиПотрібні підключений Gmail і правила передачі людині в інструкціях для листів, що потребують рішення. | 4 | Робить MyChatBot | Відповідати на листи клієнтів зі спільної поштової скриньки Gmail |
| Розпізнавати чати, де потрібна людина, і передавати їх операторуВипадки передачі людина прописує в інструкціях AI-агента. | 2 | Робить MyChatBot | Передавати чат людині-оператору |
| Створювати колезі задачу на подальші дії, коли клієнт повідомляє про проблемуПотрібно підключити Task Manager; нагадування надходять у Telegram. | 2 | Робить MyChatBot | Створювати для менеджера завдання на follow-up за результатами розмови |
| Розглядати скарги на пошкоджені, відсутні чи не ті товари й вирішувати винятки | 8 | Людина | — |
| Оформлювати повернення товарів і коштів у платіжному кабінетіСкасування замовлення в MyChatBot кошти не повертає; повернення коштів проводять у Stripe. | 5 | Людина | — |
| Перевіряти статус посилки в перевізника й повідомляти клієнтаЗамовлення Shopify і відстеження перевізника не синхронізуються, тож AI-агент не може їх переглянути. | 5 | Людина | — |
Що беруть на себе AI-агенти: AI-агенти відповідають на типові питання про доставку, оплату та розміри в месенджерах, чаті на сайті й email, а коли потрібна людина, передають чат оператору або створюють задачу.
Що залишається за людиною: За спеціалістом підтримки залишаються скарги на пошкоджені чи не ті товари, винятки, повернення товарів і коштів, а також усе, що треба уточнювати в перевізника.
Що відстежує керівник: Замовлення, відправлені в обіцяний день · Частка замовлень із невикупом або поверненням · Замовлення з повними даними доставки
| Завдання | год/тиждень | Хто виконує | Можливість MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Фіксувати замовлення з чатів: товари, адреса, телефон і спосіб оплатиПотрібна інтеграція Orders; статуси Collected і Not picked up AI-агент не ставить. | 5 | Робить MyChatBot | Приймати замовлення в чаті та фіксувати його в розділі Orders |
| Створювати в CRM відповідний лід або замовлення з посиланням на чатОдна CRM на AI-агента; її підключає людина й вона ж обирає поля. | 3 | Робить MyChatBot | Створювати й оновлювати ліди, угоди та замовлення у вашій CRM |
| Нагадувати клієнтам, які замовкли до оплати чи підтвердження замовленняСтатус ліда окремий від статусу замовлення, тож правило тегування задає й послідовність публікує людина. | 2 | Робить MyChatBot | Надсилати серію follow-up лідам, які замовкли |
| Заносити вхідні платежі Stripe в таблицю доходівПотрібні підключені Stripe і Sheets; до 12 платежів на годину, тож це журнал, а не облік. | 2 | Можливо з налаштуванням | Вносити в таблицю вхідні платежі Stripe |
| Збирати, пакувати й маркувати посилки для курʼєра | 10 | Людина | — |
| Викликати курʼєрів, вносити трекінг-номери й оновлювати статус посилокІнтеграції з перевізниками немає; службу доставки й трекінг вносять вручну. | 7 | Людина | — |
| Опрацьовувати невикупи та повернення й повертати товари на склад | 5 | Людина | — |
| Перераховувати залишки й узгоджувати з постачальниками нестачі та дати поставок | 4 | Людина | — |
Що беруть на себе AI-агенти: AI-агенти перетворюють розмови в чатах на записи замовлень, переносять їх у CRM, нагадують клієнтам, які замовкли до оплати, і заносять вхідні платежі Stripe в таблицю.
Що залишається за людиною: За менеджером залишається все фізичне й повʼязане з перевізниками: пакування, курʼєри, трекінг, невикупи, повернення та перерахунок залишків.
Що відстежує керівник: Частка товарів із правильною ціною та залишком · Час від нового товару постачальника до публікації · Прогалини в каталозі, знайдені під час аудиту
| Завдання | год/тиждень | Хто виконує | Можливість MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Додавати нові товари з артикулами, варіантами, категоріями й атрибутами | 8 | Людина | — |
| Оновлювати ціни та залишки постачальників у магазині й фіді | 8 | Людина | — |
| Задавати маржу, ціни розпродажу й акційні ціни | 5 | Людина | — |
| Вести товарні позиції та фіди на зовнішніх маркетплейсах | 4 | Людина | — |
| Перевіряти, що потрібний товар знаходять за назвою, атрибутом чи фотоРобиться в тестовому чаті AI-агента після кожної великої зміни каталогу. | 2 | Людина | — |
| Вибірково перевіряти каталог на відсутні ціни, фото й описиБере вибірку з 10–15 товарів і звітує; правки вносить менеджер. | 3 | Робить MyChatBot | Перевіряти каталог товарів на відсутні ціни та фото |
| Розкладати нові товари за категоріями й витягувати атрибути з тексту постачальникаРезультат — чернетка, яку менеджер перевіряє перед завантаженням. | 4 | Робить MyChatBot | Масово писати підписи, зачіпки та варіанти постів |
| Переробляти слабкі фото товарів на Prom.ua, через які падають клікиЛише Prom.ua; додайте AI-агента з бібліотеки агентів, він завантажує без кроку підтвердження. | 3 | Робить MyChatBot | Переробляти слабкі фото товарів для маркетплейсу Prom.ua |
Що беруть на себе AI-агенти: AI-агенти вибірково перевіряють каталог на прогалини, готують чернетки категорій і атрибутів із тексту постачальника та переробляють слабкі фото на Prom.ua, тож менеджер працює зі списком правок.
Що залишається за людиною: За менеджером залишаються додавання товарів, оновлення цін і залишків постачальників, маржа й акційні ціни та позиції на маркетплейсах.
Що відстежує керівник: Облік закрито за графіком · Рахунки постачальників оплачено вчасно · Стан коштів відомий і відображений у звітах
| Завдання | год/тиждень | Хто виконує | Можливість MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Вести облік: фіксувати продажі та витрати й звіряти виплати з банком | 9 | Людина | — |
| Готувати оплату праці та виплати персоналу | 3 | Людина | — |
| Рахувати податки й ПДВ та подавати звітність | 6 | Людина | — |
| Перевіряти рахунки й акти постачальників та планувати платежі | 5 | Людина | — |
| Готувати для власника звіти про рух коштів і маржу | 5 | Людина | — |
| Обробляти повернення коштів і чарджбеки в платіжному кабінетіПовернення коштів проводить людина в Stripe, ніколи не з MyChatBot. | 4 | Людина | — |
| Заносити вхідні платежі Stripe в таблицю доходівПотрібні підключені Stripe і Sheets; до 12 платежів на годину; з банком звіряє людина. | 2 | Можливо з налаштуванням | Вносити в таблицю вхідні платежі Stripe |
| Заносити листи з рахунками та чеками в таблицю витратПотрібні підключені Gmail і Google Sheets; перевірка приблизно кожні 15 хвилин, облікової системи немає. | 3 | Можливо з налаштуванням | Вносити листи з рахунками та чеками в таблицю витрат |
Що беруть на себе AI-агенти: AI-агенти можуть вести в таблицях поточний журнал вхідних платежів і листів із рахунками, що економить ручне перенесення даних, але не є бухгалтерським обліком.
Що залишається за людиною: За бухгалтером залишаються облік, розрахунок оплати праці, податки й ПДВ, платежі постачальникам, повернення коштів і всі фінансові звіти, бо платформа цього не покриває.
Що відстежує керівник: Час закриття вакансії · Частка кандидатів, які швидко отримали відповідь · Нові співробітники, що освоїлися після перших тижнів
| Завдання | год/тиждень | Хто виконує | Можливість MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Збирати профілі кандидатів на відкриті вакансії в таблицю з джереламиПотрібен баланс агентів; захищені сайти можуть блокувати браузер — AI-агент повідомить. | 5 | Робить MyChatBot | Шукати ліди або кандидатів і збирати їх у таблицю з джерелами |
| Переглядати воронку кандидатів і готувати follow-up для тих, хто замовкСпершу додайте AI-агента HR Recruiter (Work.ua); він лише пише чернетки, а надсилає людина. | 3 | Робить MyChatBot | Переглядати воронку кандидатів і готувати чернетки follow-up |
| Проводити співбесіди, перевіряти рекомендації й ухвалювати рішення про найм | 9 | Людина | — |
| Вводити новачків у роботу та навчати працівників складу й підтримки | 6 | Людина | — |
| Тримати в порядку відпустки, табелі та кадрові записи | 5 | Людина | — |
| Готувати з бухгалтером трудові договори та дані для нарахування оплати праці | 4 | Людина | — |
| Вести розмови про результати, конфлікти й настрій команди | 5 | Людина | — |
Що беруть на себе AI-агенти: AI-агенти збирають таблицю профілів кандидатів із джерелами та готують follow-up для кандидатів, які замовкли, тож рекрутер витрачає час на розмови.
Що залишається за людиною: За рекрутером залишаються співбесіди, рішення про найм, онбординг, договори, кадрові записи та кожна розмова про людей.
Що відстежує керівник: Звіти подано за графіком · Рекомендації, які команда втілила · Прогалини, знайдені в розмовах із клієнтами
| Завдання | год/тиждень | Хто виконує | Можливість MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Збирати тижневі продажі, замовлення, обсяг чатів і вартість чату за каналамиПродажі беруться лише із записаних замовлень; суми в різних валютах не конвертуються. | 4 | Робить MyChatBot | Звітувати про продажі, чати та витрати на AI за каналами й кампаніями |
| Підсумовувати чати й ліди минулого тижня: про що питали покупці й що залишилося без відповідіЗвіт лише для читання; потрібен баланс агентів. | 3 | Робить MyChatBot | Складати звіт за чатами та лідами минулого тижня |
| Дивитися, які кампанії follow-up дають відповіді, а які зупинилисяЗміни визначає аналітик; нічого не змінюється й не надсилається. | 2 | Робить MyChatBot | Аналізувати, які кампанії follow-up отримують відповіді |
| Переглядати розмови та оцінювати відповіді живих операторівОцінює завершені передачі людині пакетами; звіти читає аналітик. | 3 | Робить MyChatBot | Переглядати розмови й оцінювати відповіді живих менеджерів |
| Збирати аналітику постів у соцмережах і тренди залученості в звітПотрібен ключ акаунта як кастомний конектор і платний тариф для соцмереж; готової рутини для звіту немає. | 3 | Можливо з налаштуванням | Збирати у звіт аналітику постів і тенденції залученості |
| Аналізувати маржу, асортимент і повторні покупки за даними магазину та реклами | 9 | Людина | — |
| Прогнозувати попит і планувати запаси з власником і закупівельникамиПрогнозування не описане в документації; продажі — лише із записаних замовлень. | 6 | Людина | — |
| Тестувати пропозиції й сторінки та презентувати рекомендації | 7 | Людина | — |
Що беруть на себе AI-агенти: Дашборд показує цифри за каналами, а AI-агенти готують тижневий підсумок чатів, звіт про відповіді на кампанії та оцінки якості операторів, тож аналітик починає з готових вхідних даних.
Що залишається за людиною: За аналітиком залишаються аналіз маржі й асортименту, прогнози попиту, експерименти та рекомендації, що з них випливають.
Не в реальному часі. Замовлення Shopify не синхронізуються, а інтеграції з перевізниками немає, тож AI-агент не може перевірити замовлення Shopify чи запитати в перевізника. В інструкціях можна вказати, де покупці можуть відстежити посилку, а все інше опрацьовує людина.
Самостійно — ні: MyChatBot зчитує з Shopify дані про ваші товари, а не кошики, замовлення чи клієнтів. Він може надсилати follow-up за таймером покупцям, які замовкли в чаті, щойно людина створить і опублікує послідовність та прикріпить її до AI-агента. У WhatsApp Business і Messenger follow-up можуть відхилити після закінчення вікна повідомлень.
AI-агент надсилає посилання на оформлення замовлення у вашому магазині Shopify з уже доданими до кошика обраними варіантами або платіжне посилання Stripe для замовлення, прийнятого в чаті, а покупець платить на сторінці оформлення Shopify чи на сторінці Stripe. Спершу людина підключає Shopify або Stripe, а будь-яке повернення коштів проводить у платіжній системі, наприклад у кабінеті Stripe, адже скасування замовлення в MyChatBot кошти ніколи не повертає.
AI-агент відповідає за даними останньої синхронізації каталогу, а не наживо з вашого магазину. Період оновлення обирає людина, наприклад раз на день, а кожне посилання на оформлення замовлення в Shopify звіряється з магазином у момент створення, тож товар, що розпродався після останньої синхронізації, зазвичай виявляють до надсилання посилання.
Створіть акаунт, підключіть один канал і почніть із ролей, де агенти вже покривають найбільше годин.