Десять типичных ролей небольшой юридической фирмы, нотариальной конторы или юридической консалтинговой компании: недельные задачи одного человека на полной ставке и то, что могут взять на себя AI-агенты MyChatBot.
В юридической фирме повторяющаяся работа сосредоточена на входе: одни и те же первые вопросы, контакты и тип дела, запись на консультацию и напоминания тем, кто замолчал. Этот слой берут на себя AI-агенты, отвечая по собственным материалам фирмы, а юристы оставляют за собой юридические советы, подготовку и проверку документов, работу в суде и каждое решение; бухгалтерия остаётся у бухгалтера. Человек настраивает AI-агентов, прописывает, когда они передают чат человеку, и проверяет то, что они публикуют, а рутины для контента, исследований и отчётов требуют тарифа с балансом агентов.
Часы — модельные допущения для одного человека на полную ставку. Статус показывает, кто выполняет задачу: MyChatBot из коробки, рутина или коннектор, которые вы настраиваете, или человек.
Что отслеживает руководитель: Удержание клиентов и рекомендации · Качество и контроль рисков в выполненной работе · Стабильность команды и рентабельность фирмы
| Задача | ч/неделя | Кто выполняет | Возможность MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Определять стратегию, практики и модель гонораровНаправление и цены юридических услуг — решения партнёров. | 6 | Человек | — |
| Встречаться с крупнейшими клиентами и бороться за крупные мандаты | 8 | Человек | — |
| Лично вести самые сложные и деликатные дела | 9 | Человек | — |
| Решать, какие дела берёт фирма, включая проверку конфликтов интересов и рисковРешение о принятии дела требует суждения юриста. | 3 | Человек | — |
| Наставлять юристов, проверять качество работы и решать вопросы найма | 6 | Человек | — |
| Разбирать с бухгалтером отчётность и бюджет | 3 | Человек | — |
| Читать недельную сводку обращений и вопросов без ответаНужны чаты и лиды на Sales Platform и баланс агентов; запускает кто-то из команды, решает партнёр. | 2 | Делает MyChatBot | Сводить чаты и лиды за прошлую неделю в отчёт |
| Читать новости по заданным правовым темам и о конкурентахПартнёр вписывает темы и фирмы; обзор приходит со ссылками, а суть проверяет юрист. | 2 | Делает MyChatBot | Следить за конкурентами и новостями рынка и писать краткую сводку |
Что берут на себя AI-агенты: AI-агенты пишут недельную сводку: о чём спрашивали в подключённых чатах и что осталось без ответа, а также готовят для партнёра обзор новостей по названным им юридическим темам и фирмам-конкурентам.
Что остаётся за человеком: Стратегия, гонорары, отношения с крупнейшими клиентами, решение о принятии дела, самая деликатная работа и каждое решение о людях и деньгах остаются у партнёров.
Что отслеживает руководитель: Квалифицированные заявки на консультацию · Стоимость привлечения клиента по каналам · Активность партнёров по рекомендациям
| Задача | ч/неделя | Кто выполняет | Возможность MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Планировать кампании по практикам и согласовывать месседжи с партнёрами | 6 | Человек | — |
| Выстраивать рекомендательные связи с бухгалтерами, банками и бизнес-объединениями | 6 | Человек | — |
| Организовывать вебинары, клиентские мероприятия и выступления | 5 | Человек | — |
| Настраивать и вести платную рекламу в поиске и соцсетяхMyChatBot не редактирует кампании, ставки и бюджеты в рекламных платформах. | 7 | Человек | — |
| Собирать и публиковать лендинг практики или услуги с фиксированным гонораромОдна страница с прокруткой по адресу page.mychatbot.app; каждое утверждение о праве и гонорарах проверяет юрист. | 4 | Делает MyChatBot | Собирать и публиковать лендинг по текстовому брифу |
| Писать подписи, хуки и варианты сообщений для кампанийДобавьте FAQ фирмы в Базу знаний; формулировки утверждает юрист с учётом действующих правил рекламы. | 4 | Делает MyChatBot | Массово писать подписи, хуки и варианты постов |
| Отправлять первое сообщение на каждую новую заявку с формы сайта за минутыНужен почтовый ящик формы как канал Email плюс Personal WhatsApp, Telegram account или Email; лиды без контактов пропускаются. | 3 | Делает MyChatBot | Писать новому лиду с формы на сайте в течение нескольких минут |
| Находить ЛПР в целевых компаниях под абонентское или корпоративное предложениеКредиты оплачиваются заранее после бесплатного старта; связываться с людьми нужно законно. | 3 | Делает MyChatBot | Находить новые бизнес-контакты по должности, компании и местоположению |
Что берут на себя AI-агенты: AI-агенты собирают и публикуют лендинги, пишут варианты подписей и сообщений, за минуты пишут новым лидам из форм сайта и собирают списки контактов в целевых компаниях.
Что остаётся за человеком: Стратегия кампаний, партнёрства по рекомендациям, мероприятия, платная реклама и итоговая проверка каждого утверждения, за которое должен отвечать юрист, остаются у менеджера по маркетингу и партнёров.
Что отслеживает руководитель: Соблюдение плана публикаций · Обращения из комментариев и сообщений · Точность опубликованной юридической информации
| Задача | ч/неделя | Кто выполняет | Возможность MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Планировать неделю постов: форматы, темы и хукиВыдаёт план с подписями для вставки; не ставит в расписание и не публикует; темы выбирает юрист. | 3 | Делает MyChatBot | Составлять контент-план на 7 дней с подписями |
| Писать подписи и варианты постов по вашему брифу и FAQ фирмыДобавьте FAQ фирмы в Базу знаний; каждое юридическое утверждение юрист проверяет до публикации. | 4 | Делает MyChatBot | Массово писать подписи, хуки и варианты постов |
| Готовить пакеты рилсов с подписями и музыкой по желаниюТри рилса с подписями в пакете; сначала показываются план и цена; каждый рилс проверяет юрист. | 3 | Делает MyChatBot | Готовить три рилса с подписями, музыкой и планом публикации |
| Отвечать на комментарии и переводить настоящие запросы в личные сообщенияВ Instagram комментатор должен принять запрос на сообщение; в инструкции нужно исключить юридические советы в комментариях. | 4 | Делает MyChatBot | Отвечать на комментарии под постами и продолжать продажу в личных сообщениях |
| Публиковать одобренные посты по расписаниюНужны подключённые аккаунты, токен публикации как кастомный коннектор и подходящий тариф; шага согласования нет. | 3 | Возможно с настройкой | Публиковать готовые посты в аккаунтах соцсетей по расписанию |
| Писать вместе с юристом разборы правовых изменений и истории клиентовДля историй клиентов нужны согласие клиента и проверка конфиденциальности. | 9 | Человек | — |
| Снимать на фото и видео команду, офис и мероприятия | 6 | Человек | — |
| Согласовывать с партнёрами правила репутации и разбирать деликатные публичные комментарииЖалобы и публичные споры требуют человека, а не шаблона. | 6 | Человек | — |
Что берут на себя AI-агенты: AI-агенты готовят недельный план и подписи, собирают пакеты рилсов, отвечают на комментарии и переводят настоящие запросы в личные сообщения, а после настройки человеком публикуют одобренные посты.
Что остаётся за человеком: Юридические разборы, истории клиентов, съёмка и каждый деликатный публичный комментарий остаются у SMM-менеджера и юристов, которые проверяют, что выходит в публичный доступ.
Что отслеживает руководитель: Время до первого ответа · Доля обращений, ставших записями на консультацию · Качество первичных заметок, которые получают юристы
| Задача | ч/неделя | Кто выполняет | Возможность MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Отвечать посетителям сайта на первые вопросы: услуги, процесс, что взять с собойКто-то вставляет код виджета на сайт; ответы берутся только из FAQ и документов, которые вы подключили. | 4.5 | Делает MyChatBot | Отвечать посетителям в чат-виджете на сайте |
| Отвечать на обращения в WhatsApp, включая голосовыеОфициальному каналу нужны аккаунт WhatsApp Business и одобренные шаблоны для сообщений, которые начинает фирма. | 4 | Делает MyChatBot | Отвечать на вопросы клиентов в WhatsApp |
| Принимать звонки, квалифицировать звонящего и записывать голосомНужен SIP-транк или номер Twilio; условие перевода звонка задаёт человек. | 3 | Делает MyChatBot | Принимать входящие звонки голосовым AI-ассистентом |
| Собирать имя, контакты, тип дела и срочность, затем ставить метки и этапПоля, метки и статусы нужно создать заранее; собирает факты, но не оценивает дело. | 4 | Делает MyChatBot | Квалифицировать лида и проставлять метки и этап воронки |
| Создавать лид по каждому новому обращению и сопоставлять повторные контактыПовторные контакты сверяются сначала по телефону, затем по email. | 2 | Делает MyChatBot | Превращать каждый новый диалог в карточку лида |
| Записывать на первичные консультации в календари юристовКто-то входит через Google и отмечает календари; запись идёт в часовом поясе фирмы, а не клиента. | 3.5 | Делает MyChatBot | Записывать клиентов в Google Calendar и проверять свободное время |
| Перезванивать по срочным и деликатным обращениям и решать с юристом, брать ли делоАссистент передаёт чат только в случаях, описанных в его инструкциях, поэтому их нужно записать. | 10 | Человек | — |
| Проверять новых клиентов на конфликт интересов и готовить документы для заключения договораПроверка конфликта интересов и условия договора — решение юриста; MyChatBot не составляет договоры. | 7 | Человек | — |
Что берут на себя AI-агенты: AI-агенты отвечают на первые вопросы на сайте, в WhatsApp и по телефону, собирают контакты и тип дела, записывают каждое обращение как лид и ставят консультации в свободные слоты календаря.
Что остаётся за человеком: Обратные звонки по срочным и деликатным обращениям, решение о принятии дела, проверка конфликта интересов и условия договора остаются у менеджера по приёму клиентов и юристов.
Что отслеживает руководитель: Качество и точность юридической работы · Соблюдение сроков по каждому делу · Удовлетворённость клиентов и повторные поручения
| Задача | ч/неделя | Кто выполняет | Возможность MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Консультировать клиентов и давать юридические советыЮридические советы остаются у юриста; AI лишь записывает и готовит встречу. | 9 | Человек | — |
| Изучать законодательство и судебную практику по каждому делу | 6 | Человек | — |
| Составлять и проверять договоры, иски и другие документыВ MyChatBot не описаны составление договоров, юридическая проверка и электронная подпись. | 9 | Человек | — |
| Вести переговоры с контрагентами и представлять клиентов в реестрах и в суде | 5 | Человек | — |
| Вести досье дела, учёт времени и заметки для выставления счетов | 3 | Человек | — |
| Разбирать почту и сохранять черновики ответов на проверкуНужны подключённый Gmail и правило «никогда не отправлять» в инструкции; сначала проверьте обязанности по конфиденциальности. | 3 | Возможно с настройкой | Разбирать входящие письма и готовить черновики ответов |
| Готовить черновики ответов на типовые сообщения клиентов в переданных чатахРаботает только в режиме оператора; юрист правит и отправляет, советы даёт сам. | 2 | Делает MyChatBot | Готовить черновики и переводить ответы для оператора |
| Записывать действующих клиентов на повторные встречи в чатеПредлагает только свободные слоты; правки сотрудников клиенту не уходят, поэтому предупреждает человек. | 2 | Делает MyChatBot | Записывать клиентов в Google Calendar и проверять свободное время |
Что берут на себя AI-агенты: AI-агенты записывают на повторные встречи, готовят для юриста черновики ответов на типовые сообщения клиентов, а при подключённом Gmail отмечают срочное и сохраняют черновики ответов, которые юрист проверяет и отправляет.
Что остаётся за человеком: Юридические советы, изучение права, подготовка и проверка документов, переговоры, работа в суде и каждая оценка по делу клиента остаются у юриста.
Что отслеживает руководитель: Соблюдение сроков и этапов подачи документов · Полнота досье дела · Своевременные сообщения клиентам о ходе дела
| Задача | ч/неделя | Кто выполняет | Возможность MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Напоминать замолчавшим клиентам после запроса документовРаботает по клиентам со статусом вроде «Документы запрошены»; цепочку пишет, публикует и подключает человек. | 4.5 | Делает MyChatBot | Отправлять цепочку follow-up лидам, которые замолчали |
| Отвечать на типовые вопросы о процессе, нужных документах и часах работы офисаОтветы берутся только из FAQ и документов, которые вы подключили; статус дела остаётся у помощника юриста. | 4 | Делает MyChatBot | Отвечать на типовые вопросы на основе FAQ и документов |
| Заводить запросы клиентов и вопросы по документам как задачи командыНужен подключённый Task Manager; задача привязана к лиду и ждёт без исполнителя, пока её возьмёт сотрудник. | 3 | Делает MyChatBot | Создавать для менеджера задачу на follow-up из диалога |
| Назначать встречи для подписания и передачи документовЗаписывает только слот в часовом поясе бизнеса; электронной подписи нет; правки сотрудников клиенту не отправляются. | 3 | Делает MyChatBot | Записывать клиентов в Google Calendar и проверять свободное время |
| Ставить личные напоминания и регулярные запуски типовых проверокНужно включить Schedule and delegate; каждому расписанию нужно уникальное имя; это не реестр судебных сроков. | 2 | Делает MyChatBot | Ставить напоминания и повторяющиеся задачи по запросу в чате |
| Готовить и проверять документы для подачи, заявления в реестры и пакеты документов | 10 | Человек | — |
| Отслеживать судебные сроки, сроки исковой давности и этапы подачи в системе делРеестра судебных сроков и исковой давности в документации нет; Task Manager хранит только задачи, привязанные к лиду. | 7 | Человек | — |
| Сверять полученные документы с чек-листом и поддерживать порядок в досье дела | 5 | Человек | — |
Что берут на себя AI-агенты: AI-агенты напоминают клиентам, замолчавшим после запроса документов, отвечают на типовые вопросы о процессе по вашему FAQ, фиксируют запросы клиентов как задачи, привязанные к лиду, назначают встречи и ставят личные напоминания.
Что остаётся за человеком: Подготовка документов для подачи, контроль судебных сроков и сроков исковой давности, проверка документов и полнота досье дела остаются у помощника юриста и ответственного юриста.
Что отслеживает руководитель: Время первого ответа · Доля типовых вопросов, закрытых без времени юриста · Удовлетворённость клиентов после обращения
| Задача | ч/неделя | Кто выполняет | Возможность MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Отвечать на типовые вопросы клиентов о процессе, документах и данных офисаОтветы берутся только из FAQ и документов, которые вы подключили; человек задаёт, когда передавать чат. | 6 | Делает MyChatBot | Отвечать на типовые вопросы на основе FAQ и документов |
| Отвечать на типовые письма, пришедшие на адрес Gmail фирмыНужен Gmail, авторизованный со всеми запрошенными разрешениями; вход может истечь; ответы уходят без проверки. | 5 | Делает MyChatBot | Отвечать на письма клиентов из общего ящика Gmail |
| Отмечать срочные, деликатные чаты и чаты с просьбой о совете, чтобы их взял юристПередаёт чат только в случаях, описанных в его инструкциях, поэтому запишите эти случаи. | 3 | Делает MyChatBot | Передавать чат человеку-оператору |
| Готовить черновики ответов и переводы для чатов в режиме оператораРаботает только пока чат в режиме оператора; человек правит и отправляет. | 3 | Делает MyChatBot | Готовить черновики и переводить ответы для оператора |
| Ставить в очередь напоминания о консультации, записанной в чатеВключите самостоятельное планирование follow-up и пропишите в инструкции, когда ставить; для записей сотрудников напоминаний нет; Meta может отклонить поздние. | 2.5 | Делает MyChatBot | Планировать напоминание или перезвон клиенту в чате |
| Подхватывать переданные чаты: жалобы, срочные дела и клиентов в стрессеПереданные чаты приходят с отметкой о необходимости внимания; следующий шаг решает человек. | 9 | Человек | — |
| Звонить клиентам с новостями, плохими вестями или переносом встречПравки сотрудников в календаре не уведомляют клиента, поэтому ему сообщает человек. | 6 | Человек | — |
| Разбирать вопросы о гонорарах, жалобы и отзывы вместе с партнёром | 4 | Человек | — |
Что берут на себя AI-агенты: AI-агенты отвечают на типовые вопросы по FAQ фирмы и по email, отмечают срочные или деликатные чаты, чтобы их взял юрист, если так сказано в инструкциях, готовят черновики ответов для того, кто берёт чат, и ставят в очередь напоминания о консультациях, записанных в чате.
Что остаётся за человеком: Жалобы, срочные и деликатные вопросы, звонки с плохими новостями и каждый разговор о гонорарах остаются у менеджера по поддержке клиентов и юристов.
Что отслеживает руководитель: Счета выставлены и оплачены вовремя · Точность учёта и отчётности · Своевременное закрытие месяца
| Задача | ч/неделя | Кто выполняет | Возможность MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Готовить и выставлять клиентам счета и акты по учёту времениВ MyChatBot нет системы выставления счетов; письма со счетами можно лишь читать и вносить в журнал. | 7 | Человек | — |
| Сверять банковские операции, включая счета клиентских денегИнструмента бухучёта и коннектора к учётной системе нет. | 8 | Человек | — |
| Напоминать о просроченных счетах и согласовывать графики платежей | 4 | Человек | — |
| Рассчитывать оплату труда юристов и сотрудников | 5 | Человек | — |
| Готовить декларации и отчёты по НДС | 6 | Человек | — |
| Готовить для партнёров расчёты месячной прибыли и рентабельности дел | 5 | Человек | — |
| Вносить платежи, полученные через Stripe, в таблицу выручкиНужны подключённые Stripe и Google Sheets; только платежи через Stripe; это журнал, а не бухучёт. | 2 | Возможно с настройкой | Вносить входящие платежи Stripe в таблицу |
| Вносить письма со счетами и чеками в таблицу расходовНужны подключённые Gmail и Google Sheets; Gmail проверяется примерно каждые 15 минут. | 3 | Возможно с настройкой | Заносить письма со счетами и чеками в таблицу расходов |
Что берут на себя AI-агенты: После того как человек подключит приложения, AI-рутины могут вносить платежи Stripe и письма со счетами из Gmail в таблицы: это избавляет от части ручного ввода, но бухгалтерией не является.
Что остаётся за человеком: Выставление счетов, бухгалтерский учёт, учёт денег клиентов, расчёт оплаты труда, налоги и каждая цифра, которую подают или подписывают, остаются у бухгалтера.
Что отслеживает руководитель: Срок закрытия вакансии · Скорость ответа кандидатам · Удержание новых сотрудников
| Задача | ч/неделя | Кто выполняет | Возможность MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Писать описания вакансий и посты о наборе юристов и вспомогательного персонала | 3 | Человек | — |
| Искать юристов, помощников и стажёров и собирать таблицу с источникамиПросите в брифе ссылку на источник для каждого факта; LinkedIn и похожие сайты могут блокировать браузер. | 4.5 | Делает MyChatBot | Искать лидов или кандидатов и собирать таблицу с источниками |
| Просматривать кандидатов Work.ua и готовить follow-upДобавьте HR Recruiter (Work.ua) из библиотеки агентов; только черновики, отправляет человек. | 3 | Делает MyChatBot | Разбирать воронку кандидатов и готовить черновики follow-up |
| Назначать слоты собеседований в календареКандидаты пишут в подключённый канал; человек входит через Google и отмечает календари. | 2.5 | Делает MyChatBot | Записывать клиентов в Google Calendar и проверять свободное время |
| Проводить собеседования и проверять образцы текстов или тестовые задания | 9 | Человек | — |
| Проверять квалификацию, рекомендации и допуск к практике | 4 | Человек | — |
| Принимать решения о найме и готовить офферыРешения о найме не принимаются и не оцениваются автоматически. | 4 | Человек | — |
| Вести онбординг, отпуска, обучение и учёт продления лицензийКроме рекрутера Work.ua, инструментов для кадрового учёта в документации нет. | 7 | Человек | — |
Что берут на себя AI-агенты: AI-агенты собирают списки кандидатов с источниками и назначают слоты собеседований, а при добавленном агенте-рекрутере Work.ua отмечают замолчавших кандидатов и готовят follow-up, которые отправляет человек.
Что остаётся за человеком: Чтение образцов текстов, собеседования, проверка квалификации, решения о найме и онбординг остаются у рекрутера и партнёров.
Что отслеживает руководитель: Отчёты в срок · Точность приведённых цифр · Польза рекомендаций для партнёров
| Задача | ч/неделя | Кто выполняет | Возможность MyChatBot |
|---|---|---|---|
| Готовить отчёт: объём чатов, стоимость AI и учтённые заказы по каналам и кампаниямТолько чаты, которые ведутся в MyChatBot; фирма без учтённых заказов увидит нулевые продажи. | 4 | Делает MyChatBot | Показывать продажи, объём чатов и расходы на AI по каналам и кампаниям |
| Собирать недельную сводку: о чём спрашивали обратившиеся и что осталось без ответаНужны чаты и лиды на Sales Platform и баланс агентов; запускает кто-то из команды; только читает. | 3 | Делает MyChatBot | Сводить чаты и лиды за прошлую неделю в отчёт |
| Оценивать ответы сотрудников в завершённых передачах и читать отчёты по разговорамОценки появляются пакетами несколько раз в день после завершения передачи; наставничество остаётся у партнёров. | 4 | Делает MyChatBot | Проверять диалоги и оценивать ответы живых менеджеров |
| Смотреть, на какие кампании follow-up приходят ответыНужны уже настроенные кампании follow-up; только чтение, а какие изменения внести, выбирает человек. | 3 | Делает MyChatBot | Разбирать, на какие кампании follow-up приходят ответы |
| Сортировать недавние обращения на горячие, тёплые и холодныеТолько чтение: пометки появляются в отчёте и не записываются обратно в лиды. | 2.5 | Делает MyChatBot | Сортировать последние чаты на горячие, тёплые и холодные |
| Читать отчёт о расходах на AI и предупреждение о низком балансеОтчёт только для чтения по вашему аккаунту, его запускает человек; каждый запуск списывается с баланса агентов. | 1.5 | Делает MyChatBot | Сообщать, сколько потратил AI, и предупреждать о низком балансе |
| Анализировать рентабельность дел, долю оплачиваемого времени и реализацию гонораров по данным биллингаБиллинг и учёт времени находятся вне MyChatBot, который отчитывается только по своим чатам и заказам. | 10 | Человек | — |
| Собирать дашборды и месячный отчёт для партнёров с рекомендациямиПрезентации и оформленные отчёты в Word или Excel AI-агенты не создают. | 10 | Человек | — |
Что берут на себя AI-агенты: AI-агенты показывают объём чатов, стоимость AI и учтённые заказы по каналам, пишут недельную сводку, оценивают завершённые передачи, разбирают кампании follow-up и сортируют недавние обращения.
Что остаётся за человеком: Анализ дел и биллинга, дашборды и письменные рекомендации для партнёров остаются у аналитика.
Нет. AI-агенты отвечают по FAQ и документам, которые подключает фирма: услуги, порядок работы, какие документы принести, часы работы офиса. Чат человеку они передают только в случаях, описанных в инструкциях, поэтому запишите, какие вопросы идут к юристу. Юридическая оценка, составление и проверка документов, электронная подпись и работа в суде не покрываются и остаются у ваших юристов.
Да, на каналах, которые подключает человек: чат на сайте, WhatsApp, email или телефон. AI-агент отвечает по вашему FAQ, собирает контакты и тип дела, заводит лид и записывает на свободный слот в подключённый Google Calendar или во встроенный календарь (один на ассистента) в часовом поясе бизнеса, который задаёт кто-то из команды. Изменения со стороны сотрудников в календаре проходят без уведомлений, а сам календарь напоминаний не отправляет, поэтому клиента предупреждает человек; напоминание перед консультацией появляется, только если включено самостоятельное планирование follow-up и в инструкциях прописано, когда его использовать.
Ассистент переключает чат в режим оператора и помечает его для внимания, но только в случаях, описанных в его инструкциях, поэтому опишите свои срочные и деликатные случаи, а также просьбы о совете и укажите, кто их берёт. После того как человек подключит Telegram-группу, в неё можно отправлять уведомление, а чат возвращается к AI через заданный человеком интервал: по умолчанию 24 часа, максимум неделя. Если ограничить ассистента настройкой Work Hours, вне этих часов он молчит и не отправляет сообщение об отсутствии.
Из коробки нет: в документации не описан коннектор к системам управления делами и практикой. Синхронизация с CRM может записывать лиды и сделки со ссылкой на чат и меткой источника AI в KeyCRM, SalesDrive, Bitrix24, Kommo, Zoho, Salesforce, GoHighLevel или HubSpot, по одной CRM на ассистента, после того как человек её подключит; синхронизация этапов — это односторонний импорт. Любой другой системе нужен секретный вебхук или MCP-эндпоинт, который размещает ваша команда, а досье дел, сроки и биллинг остаются в этих системах.
Создайте аккаунт, подключите один канал и начните с ролей, где агенты уже покрывают больше всего часов.